数据商会谈（70）商会的几个悖论，你踩中了几个？

数据商会谈（70）商会的几个悖论，你踩中了几个？
作者：沈伟
悖论一出钱出力越多的会员，秘书处越不能提供服务
商协会的会费收入非常符合二八定律，头部20%的会长副会长缴纳了商会80%以上的会费。

在北京、上海等城市，很多商会会长一人缴纳的会费，等于50~100位普通会员的会费之和。

会长等核心成员，企业实力较强，需要的服务和资源比较高，往往是秘书处达不到的。

而且越是头部企业，需要的服务和资源要求越高，秘书处越难达到。

所以对于头部会员来说，商会能给予的最主要就是头衔。

不过对于会利用的会员来说，头衔是光环，是社交货币，但是对不会利用的来说，头衔就是空气。

悖论二投入越少的会员，不满的声音越大
普通会员企业规模实力相对较弱，对于从商会得到资源和服务的诉求，更加明显和直接，显得更“功利”。

秘书处人手有限（邓巴定律：商会要做大众情人吗？），更愿意把时间精力围绕会长副会长转，哪怕不能提供具体的服务。

秘书处投入到会员的时间精力相对有限，加上秘书处本身能提供的服务和资源也有限，容易造成会员的巨大心理落差，会员的不满的声音会更强。

悖论三
会员都说不团结，自己却是不团结的一员
很多会员的都在说商会不团结，也羡慕福建、温州系很团结。

殊不知，自己也是不团结中的一员，大家都在说，鲜少见有人付出团结的行动。

一个群体的抱团文化，不是靠某一个人的努力形成的，众人拾柴火焰高，行动才是解决问题的唯一办法。

悖论四秘书长要求很高，但是收入很低
秘书长（此处特指专职商会工作负责人）对于商会的重要性是不言而喻的，秘书长是服务员、大管家、参谋长、公关家、活动家。

要有爱心、责任心、包容心，有想法、有思路、有目标，要会说、会写、会谈、会悟，有为人处事的能力、善于统筹工作安排的能力、善于总结改进的能力、善于学习实践的能力（王登乐）。

俨然秘书长是超级牛逼的角色，从一些商会公开的招聘要求也可见一斑。

而且商会成员对秘书长通常也寄予厚望。

但是一问工资，秘书长通常都不好意思说，普遍只有几K，十几K算高的了。

悖论五商会都想以商养会，但是又没有投入
大多数商会都在谈论以商养会，但是真正投入人力物力，持续开展工作的，比例极少，大多数都一直处在想的阶段。

商会把“以商养会”寄希望于秘书处，但是又没有专门的人力物力投入，甚至有的商会领导觉得，会员（小微企业主）都聚起来了，就应该自然能“以商养会”了啊！
秘书处也真是难啊
悖论六
秘书处工作干得越少，表现得越好
商会工作的特殊性，如果想干工作的话，永远有干不完的工作。

如果不想干的话，也很容易混过去。

绝大部分商会都没有KPI，没有考核，基本上是固定工资，干多干少收入一个样，而且干多还容易错多。

只要在会长副会长会员面前表现得很“忙”，有好映像，就很容易被认为“表现好”。

严重内卷。

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