常见的皮肤病药店荐药情景模拟对话

常见的皮肤病药店荐药情景模拟对话对话一
店员：您好！请问需要什么帮助吗？
顾客：我最近受伤的湿疹复发了，请问有什么药可以缓解吗？
店员：有的，您可以试试“力言卓地奈德乳膏+迪皿盐酸左西替利嗪片+维生素C”这个组合，内服外用，搭配一起使用效果更佳。

顾客：我就想止痒，需要那么多药吗？我再看看吧。

店员：……
对话二
店员：您好！请问需要什么帮助吗？（探寻需求）
顾客：最近我的湿疹又复发了，请问有什么药可以缓解吗？
店员：这样子啊，由于湿疹病因比较复杂，我建议您使用XX乳膏，它适用于各种类型的皮炎湿疹，安全性高。

（销售话术，提炼产品卖点）顾客：好的，帮我拿一个。