酒店行李房管理制度[最新]

行李房管理制度
1.前台部对行李房要指定专人管理。

2.行李房负责分类保管散客段时间存放的行李及保管长住
客行李和团体积存行李。

做到人在门开，人离门锁。

除积存行李及本部部分必碑物资外，不能存放任何私人物品和其他部门的物品，所有进入行李房的积存物品均要登记在“存取行李登记本”上。

3.行李房钥匙有三把，除一把钥匙作当班人员使用外，其余
均有当班主管掌握。

行李房门、钥匙上编上号码，损坏的钥匙必须交回锁工，以坏换新，并在新钥匙上打上相应的号码。

钥匙不得私自复制（申请配钥匙须向前台部打报告）。

4.行李房钥匙由当班主管掌握，使用时由主管或派人拿钥匙
开门，待存取行李、物品完毕后锁门。

在此期间专人不得离开，有事离开须由当班主管或另派专人掌握，锁门后迅速返回，把钥匙交回当班主管。

5.行李房只有一把钥匙供当班人员使用，使用后放回指定位
置，不得随意放置或带走（只限流动于行李房至柜台的路段），夜班必须随身携带钥匙，不得放在抽屉、桌面等处，在夜班期间钥匙不得转到他人之手。

夜班上班时由中班主管把钥匙交下，早上交给早班主管。