浅淡热力公司供暖供热中出现的问题

浅淡热力公司供暖供热中出现的问题
摘要：供暖供热系统是热力公司生产管理的重要内容之一。

作为能源项目，
供热供暖系统在实际的运行中依旧存在较多的运行问题，对企业的生产管理质量
造成影响。

对此，热力公司需要不断加强节能减排管理，积极寻找可替代的能源
管理方式，进而减少生产风险，提升生产运行效果。

本文对热力公司的供暖供热
系统运行情况进行研究，分析热力公司的供暖供热管理相关内容及开展存在问题，希望能够为相关单位提供参考借鉴。

关键词：热力公司;供暖供热;问题
引言:供暖供热属于公益性公共服务事业，在现有的日常生活管理中发挥了
极大的作用。

如今，很多热力公司在实际的供暖供热生产系统管理运行中面临着
很多问题，如生产质量、价格控制、公司的法律意识不足等，对供热单位的正常
运行也造成了一些负面影响。

如今我国的很多城市供热管理工作出现了商品化的
现象，导致热力公司的供暖供热管理工作面临着较多的纠纷，为了解决这些问题，公司需要了解产品性质，结合群众等需求做好创新管理，降低生产风险。

1.简述热力公司的供暖供热管理工作的相关内容
热力公司的供暖质量是人们关注的重点问题，这是因为供暖供热属于能源项目，和人们的生活和工作息息相关。

对热力公司的时间发展情况也有影响。

唯有
保证热力公司的供暖质量，加强生产管理等才能够满足人们的供暖需求，进而积
极促进我国的热力公司的稳定、良好发展。

对此，企业需要重视现有的热力公司
的供暖供热质量，针对实际现有的影响因素采用积极有效地应对措施，同时加强
对各个环节的质量管控，最终全面提升热力公司的服务质量，全面有效地促进现
代化、城市化的建设和发展。

2.分析热力公司供暖供热管理工作开展存在问题
2.1供暖供热的质量问题
供热供暖的质量问题是群众关注的重点，如今我国的很多热力公司在开展供
热供暖活动中得到群众反馈，现有的供热供暖的质量有问题，如温度过低、温度
无法持续维持等。

这些问题多体现为供暖质量不合格，一些材料质量差，或使用
技术不能够满足相关标准要求。

此外，一些供暖单位在发现供暖供热质量问题后
呈现出逃避心理，没有对存在的问题进行针对性分析，更没有提出一些有效地解
决措施和建议。

因此用户的纠纷也随之增加。

2.2热力公司的法律意识不强
随着我国现代化经济发展速度不断加快，国家针对能源也提出了相关法律法
规政策。

整体来看，国家对供热供暖产业的法律法规也在不断完善和改革。

但是
因为管理方式不当，很多热力单位固守己见，依旧按照原有的方式开展管理工作，导致供暖供热工作无法落实到位。

而因为对法律法规知识的匮乏，一些热力公司
的正常运营也面临着较多的风险，对企业的发展也造成不便。

2.3供暖供热价格的控制
如今，我国的住房制度改革，国家对供暖供热的费用也进行了改革。

加之物
价上涨、能源资源匮乏，导致能源价格上涨同时供暖成本也在不断提升，这些都
对供暖单位的正常生产运行带来了极大的困难和挑战。

如我国的物价局在暖费核
定时候提出价格上涨，但是我国很多用户供暖时候费用存在不理解的行为，导致
一些单位在索取供暖费用时候存在较多的纠纷，对供暖单位的正常收费和管理造
成阻碍。

3.对于加强热力公司供暖供热管理的相关措施建议
以上可知，热力公司在采暖供热管理中存在着较多的管理问题，对自身的发展，用户的体验等带来了负面影响。

为了积极应对，有效解决这一问题，建议热
力公司做好生产监督和管理工作，针对实际的生产管理予以相关的管理改革，相
关措施建议如下所述。

3.1做好和质量管控
热力公司需要重视自身质量问题，减少生产设备，服务制度等对供暖供热的
影响，确保持续供暖供热，为群众提供良好的服务体验。

对此，建议做好生产管理，针对现有的生产设备进行检修、升级和改革；可利用数字化的技术方式来实
时查看首站、换热站和中继泵站的回水温度、流量和压力等信息，进而及时调度
指挥，确保供热供暖的温度稳定，持续。

此外要做好内部生产管理，减少生产隐患，指挥中心的工作人员需要进行24h值班制度，及时观察各个供热参数，确保
供热的平衡和稳定，及时发现事故点问题，规避生产风险。

最后要做好交流和沟通，积极回应群众的投诉，同时汇总存在的问题和群众沟通和解释，让群众理解
并支持生产活动。

3.2加强法律管理意识
热力公司需要重视法律法规的管理工作，在实际的工作开展中要关注生产的
多项细节，积极遵循国家的相关措施和建议，确保生产得当。

同时要利用法律法
规来维护自身的权益，对于一些拖欠费用的用户也要予以提醒，或用法律武器来
维护自己的权益。

3.3加强客户交流
热力公司的采暖供热服务价格受到多方面的因素影响，面临着价格上涨问题，用户纠纷问题，热力公司需要认识到能源管理的工作重要性，针对实际的生产情
况和群众进行解释和宣传，降低生产风险。

在供暖的服务管理方面，公司员工要
积极发挥模范带头作用，积极和群众进行节能减排宣教，减少能源消耗。

同时也
要为群众积极普及法律知识，减少其纠纷；此外，建议健全相关的机制来规范服
务流程和相关工作，做好细节管理工作，为用户提供一些针对性的细节服务来赢
得客户的认可。

4.对于进一步提升热力公司供热供暖管理质量的相关措施建议
以上可知，热力公司的供热供暖工作对其稳定建设和发展有积极意义。

为了
减少管理问题，提升生产质量。

热力公司需要重视供暖供热的质量，针对实际的
工作情况制定出科学有效的管理计划，减少工作隐患，进一步促进公司发展。

4.1提升内部生产管理质量
热力公司需要明确良好的服务是赢得客户认可的重要途径。

保证服务质量才能够保证供暖的质量提升，客户的满意度才会有所增加。

首先，建议热力公司的领导发挥模范带头作用，要注重内部员工多学习相关服务流程和规范性工作的知识，提升员工的综合素质和能力；其次，热力公司要打造良好的利民形象，要积极收集用户的各个工作信息，建立明确的工作反馈机制，及时回应用户的疑惑和质疑，减少用户纠纷；最后，要加强业务培训和技术指导，提升内部员工的工作和质量和工作效率、
4.2做好生产管理和监督工作
热力公司需要做好供热保暖的准备和保暖工作，可利用生产改革，技术投入和硬件投入等方式降低生产隐患，提升生产质量。

例如要做好基础准备工作，可应用现代化和智能化的设备，采用无人值守的信息化改造方式来降低生产成本；此外要加强服务建设，完善现有的收费系统形式，构建热线监督管理模式，进而减少生产隐患；最后要做好物资储备工作，入冬前要保证原料采购合理，物资供应及时，可针对天气变化来开通供暖提醒服务，提升公司利民形象。

5.结语
综上所述，热力公司的供暖供热服务对当地群众的生产、生活有极大影响。

加强管理，落实相关责任是热力公司的重要工作。

建议各个单位做好生产监督和管控，加强生产管理，进而稳定生产，保障民生个供暖供热需求。

参考文献
[1]张建杰,盛和群,魏涛,曹姗姗,孙春华,柳亚楠. 浅谈智慧供热技术在大型供热管网中的应用[J]. 区域供热,2021(02):132-137+141.
[2]娄跃明,郭佳,张建华,孔军,李鹤,孙刚. 热力站设备测评分析[J]. 煤气与热力,2021,41(10):16-19+42.
[3]苏明龙,苏红,史凯,刘帅,李运玺,方豪,黄彦博. 北方某热力企业供热能耗调研分析[J]. 区域供热,2020(03):45-51.
[4]张国臣. 新建楼盘的供热问题及管理措施[J]. 民营科技,2012(01):213.
[5]杨洋. 徐州市集中供暖现状及发展探析[J]. 设备管理与维
修,2018(06):27-28.。