经典的酒店行政文员岗位职责

经典的酒店行政文员岗位职责
1. 协助酒店行政部门完成日常行政工作，包括文件管理、会议安排、行程预订等。

2. 负责接待来访人员，提供礼貌周到的服务，并确保他们的需求得到满足。

3. 负责处理来电，并转达给相关部门或个人。

4. 维护酒店客户信息，确保客户档案的完整和准确。

5. 负责办公用品的采购和库存管理，确保足够的供应。

6. 协助行政主管进行异常事件和紧急情况的处理。

7. 协助行政主管进行酒店员工培训和发展计划的实施。

8. 管理行政部门的日常预算，并定期报告给上级管理层。

9. 维护办公室设备的正常运行，并负责报修和维护。

10. 协助酒店行政主管处理员工的请假和调休申请。

11. 协助酒店行政主管进行员工考勤管理和工资计算。

12. 根据需要组织和安排会议，并提供必要的支持。

13. 协助行政主管处理客户投诉和纠纷。

14. 维护酒店保安和消防设施的正常运行。

15. 协助行政主管进行酒店综合管理工作，例如人员招聘、绩效考核等。

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