保险客户二次开发的心得体会
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保险客户二次开发的心得体会
老客户是企业稳定收入的主要来源,是企业的基石,特别20:80的原则中那20%的客户,对企业的可持续发展有着非常重大的影响。
然而,挖掘新客户与稳定老客户有着同等的重要地位。
新客户的加入,为企业注入了新的血液。
特别是大的潜在客户的加入,对企业赢利产生重要影响。
一个企业向健康平稳的发展必须做好两件事情:第一、实现合作客户忠诚度最大化;第二、不断挖掘新客户资源并将其发展成为合作客户。
其实说到底,维护客户的最好方法就是不断的开发新客户。
特别是在市场变幻莫测的今天。
别说是我们自己无法把握新客户。
就是我们的客户都无法预知自己的未来。
所以我们应不断的认识和开发越来越多的新客户,那样才能让我们的口袋更加丰满。
开发新客户是一个业务员最基本的业务技能之一,但目前有些业务员的基本业务技能较弱,做事浮漂,感觉在客户开发上困难较大,甚至不知道如何着手去做,开发客户的压力很大。
这种现象现在在各个企业也应该是普通存在的,只是如果公司对客户的开发没有具体的考核的话,那么业务员主动去开发新客户的则少之又少。