国内外快递业营销模式比较研究

国内外快递业营销模式比较研究快递业在现代物流行业中拥有举足轻重的地位，是各类企业运输货物及服务消费者的重要渠道。

然而，快递行业竞争激烈，市场角逐日益加剧，需要制定具有竞争力的营销策略。

本文将对国内外快递业的营销模式进行比较研究。

一、国内快递业营销模式
1.低价竞争
国内快递业营销模式中，低价竞争是其中一种主要模式。

由于市场中快递企业数量众多，且竞争激烈，许多企业选择通过价格竞争来争夺市场份额。

比如顺丰、圆通、韵达等快递公司都有频繁推出的低价活动，来吸引消费者。

2.服务扩张
此外，国内快递业也在努力开拓服务范围，以扩张市场。

企业通过将快递业务与其他行业结合起来，如快递服务与旅游、医疗、物流
管理等行业结合，以扩大收入来源。

比如圆通快递与村淘合作，打造“村到乡”的线下服务点，拓宽服务领域。

3.提高服务质量
在国内快递业中，另外一种重要的营销模式是提高服务质量。

快
递企业培训快递人员的服务意识和技能，确保快递服务的安全、快捷、便利。

宅急送就不断提出提高服务质量的目标，通过提高服务质量让
消费者愿意使用企业服务，从而提高企业的竞争力。

二、国际快递业营销模式
1.活动营销
在国际快递业中，活动营销是比较常见的营销模式之一。

企业利
用节假日、促销活动、优惠券等营销方式，来吸引消费者。

比如FedEx 利用美国的“黑色星期五”促销活动做了一次市场营销活动，获得了
一定的客户源。

2.社交媒体营销
国际快递业中，社交媒体营销成为一种热门的营销方式。

快递企
业在推特、脸书、ins等社交平台积极运用，发表与信息相关的文章、图片和视频，以吸引和留住目标客户，并提高品牌知名度。

3.驻售点销售
国际快递企业在全球特定的商业区、大街小巷设置快递货物驻售
点销售，方便消费者购买快递服务，拓宽销售渠道。

同时更加便捷的
购买方式也成为了快递企业中普遍采用的营销策略，比如UPS在美国
内的驻售点设置等。

三、比较分析
从上述营销模式的介绍中可以看出，国内外快递业的营销模式有
明显的差异。

国内快递业重点在于服务质量不断提高和扩大服务范围，而国际快递业则更多地侧重于通过活动宣传、社交媒体营销、驻售点
销售等方式获取客户。

同时，由于国内快递市场所处状况多变且竞争凶猛，许多快递企
业选择低价竞争作为主要营销模式。

而国际快递企业，由于市场竞争
相对缓和，因此通常会采用更多样化的营销策略以提高品牌知名度和
市场占有率。

结论：
快递行业在瞬息万变的市场竞争中快速适应和及时调整自己的营
销策略和模式是保持行业发展壮大的关键。

国内外快递公司对营销策
略的选择，最终不仅关系着企业本身，也关乎着整个行业的发展方向。

因此，企业需要根据市场变化及消费者需求，积极制定自己的营销策略，提高企业的竞争力，进一步推动快递行业的健康发展。