华为工作目标管理学习法

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第一章华为的工作目标管理法
不论做什么事情，第一要明确的就是做事的目标。

目标是指引行动的重点，
也是证明行动所具备的价值的前提，所以目标管理成了公司与个人管理的重要组成部分。

华为公司特别重视目标管理，并且拟订了吻合SMART标准的目标管理
标准。

SMART标准是指Specific（要详细）、Measurable（可胸怀）、Actionable （可实现）、Realistic（结果导向）、Time-based （时间限制），这个标准强
调了进行目标管理的基本态度，也为员工履行工作供给了一些基本思路。

永久不可以“先干起来再说”
以远大的目标规划产品的战略发展。

——任正非
华为在培训员工时，让每一个员工在工作开始前一定弄清楚五个重点：做什么、
怎样做、做多少、在哪儿做、为何做。

“先对准目标，再开枪。

”——任正非
关于公司或许管理者来说，重要的是进行目标管理，要让每一个员工都成立起目
标，而关于员工自己来说，更要懂得成立工作目标，明确自己的工作方向和工作
内容，而后依照目标一步步去行动。

目标的导向性会拘束员工的行为，会激发员工的工作动力，进而指引员工自觉地将工作做好。

写下最先的梦想
为何不去想想当初为何要进华为，为何要在这里工作？——任正非
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关于公司和员工来说，应当作为一直坚持目标的狮子，而不是越跑越乱的羚羊，
想要做好自己的工作，就必定要做好目标的全程掌控。

第一，要明确自己想要什
么；其次，要写下自己的目标，而后时辰提示自己依照这个目标去做。

提高自己
的专注度和控制能力，一直保持对目标的盼望。

跳起来摘果子，而不是摘星星
三代人之内不要说进世界五百强。

——任正非
“做那些你所能做的，做那些你有时机做到的事。

”——成功学大师拿破仑
华为的员工在拟订目标以前，老是会先进行检查，同时做好可行性研究，认识目标工作的难度，认识目标能否能够达成。

任正非说任何目标都一定是可履行的，任何缺少履行性或许没法达到的目标，都毫无用途。

目标其实不是越大越好，一旦遥不可以及，便可能成为负担。

任正非多次认可：“我没有思虑什么远大的理想，我正在思虑的可是是将来两年我要做什么，怎么做。

”对他而言，这个两年目标本质上就是一个比较吻合本质
的计划，也是比较简单控制和实现的。

正因为这样，华为的员工们也都有明确而
可履行的工作目标，都理解自己要做什么。

在履行目标时，他们往常依据详细的
工作过程，依照基本的流程设定相对独立的工作步骤或工作单元，拟订三个量化
4.指标：时量、数目、质量。

5.
6.
7.路要一步步去走
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在管理上，我不是一个激进主义者，而是一个改进主义者，主张不停地管理进步，
一小步地改进，一小步地成功。

——任正非
“掌握每一个可实现的小目标”是华为迅速壮大的重要原由，正因为更为专注于
每一个小步子、每一个小目标，华为才会走到全部人的前方去。

对钱感兴趣，才能挣钱
我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感，希望你们每看到一分钱都会说：“这会是我的。

”——任正非
“挣到更多的钱“就是华为员工在工作中的一个座右铭，而这类目标追求总能够
带来最直接、最有效的激励成效。

管理学家德鲁克说过：“金钱是最有效的激励方式。

”公司应当懂得用物质激励
来刺激员工，员工也要懂得将钱看作奋斗的目标，固然在马斯洛需求层次理论中，
金钱与物质的需求属于偏低的需求，但本质上这样的物质激励以及物质物质需求
常常更能逢迎人心，特别是关于一些新员工来说更是这样。

每一个人都应当提高自己的工作野心，要想着去挣更多的钱，以这样的野心来推进
自己不停努力和进步。

“在工作中有所图”，这一点至关重要。

事先要开好务虚会
领袖应当是务虚主义者。

——任正非
求实会主假如履行，而务虚会主要起指导作用，用来指引某一段期间内的工作。

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在华为人看来，任何一个计划的实行与履行都不该当盲目激动，公司或许管理人
员在决议前要对决议的可行性、详细操作、突发状况方案等进行剖析研究，进而
对此后的发展与走势进行高屋建瓴的宏观掌握。

实行发展计划以前，必定要经过务虚会来明确工作目标，明确指导目标，明确指
导目标，明确好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障，才是确
保达成工作目标的前提。

清楚的方向是在混沌中产生的
一个领导人重要的素质是方向、节奏。

他的水平就是适合的灰度。

百折不挠的正
确方素来自灰度、妥协与宽容。

清楚的方向是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖
而出的，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清楚。

其实不是非白即黑、
非此即彼。

——任正非
任正非以前提出了一个有名的灰度理论：合理地掌握适合的灰度，是使各样影响
发展的因素在一段时间内达到和睦，这类和睦的过程叫妥协，这类和睦的结果叫
灰度。

“我们素来就不主张较大幅度地改革，而主张不停改进，我们此刻仍旧要耐得住
性子，谋定尔后动。

”
做人做事都要掌握灰度哲学，不可以采纳“非此即彼”的原则，不可以激进地以“非黑即白”的原则来对待任何一份工作，保持模糊很重要。

并且任何人、任何事都
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有对峙的一面，都有各自的优势和弊端，也都有各自的特色，依赖那些模糊的原
则和界线，将这些不一样点和对峙面一致同来，才是解决问题的最正确方法。

妥协是为了减少更多阻力，宽容是为了团结更多人。

第二章高效的履行力才是最后的生产力
愈来愈多的人认为，一流的想法搭配三流的履行力，所产生的成效远远不及三流
的员工搭配一流的履行力。

履行力已经成为权衡工作价值与工作能力的重要指
标。

关于华为来说，真实使它走向世界的其实不全部是高瞻远瞩的战略规划，此中还包含高效的履行能力。

华为人的履行力与履行意识向来处在世界一流水平，而他
们也一直在增强并提高自己这方面的能力，进而在竞争中保证连续的当先优势。

关于每一个上班族而言，即便成为不了华为人，也应当养成华为人的那种履行力。

“上层作势，基层做实”
我们有务虚和求实两套领导班子，只有少量高层才是务虚的班子，基层都是求实的，不可以务虚。

——任正非
让华为的中高层人员主要拟订规划和任务，这就是作势。

别的，全部工作都需要
有人来履行和达成，不然拟订好的战略规划就会变得毫无心义，而所谓的履行规
划就是做实。

借口只会摧毁你
不要老是说“做不到”，不去试一试怎么知道呢？——任正非
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一个人面对困难时的态度，远远要比他可否获取成功更为重要，找借口的人往常惧怕蒙受失败，但找寻借口这类行为已经比失败更为失败，这样的员工难以遇到老板的器重。

所以，想要成为优异的员工，第一就要扔掉借口，打造强盛的履行
力，这样才能够有效提高和发掘自己的能力，并争取到更多发展时机。

你要做的就是听从
不听从分派就是麻雀，就是小奋斗者。

你还把他当鸿雁配股？这就是干部管理错误。

——任正非
成功学大师卡耐基说：“当你面对领导们滔滔不绝的赐教时，只有两件事能够做，
第一是听一听他们说了些什么，第二就是依照他们说的去做。

”一个优异的员工总能够正确立位自己的地位和责任，知道自己应当做什么、应当怎么做，而不会
轻易怀疑高层的决定，不会轻易在工作中加入个人恩仇，不会和上级对着干，更不会搪塞了事，能够说那些优异的特质常常就是在拘束和听从中形成的。

“做过”其实不意味着“做好”
什么叫奋斗？为客户创建价值的任何细小活动，以及在劳动的准备过程中为充分提高自己而做的努力，均叫奋斗。

不然，再苦再累也不叫奋斗。

——任正非
履行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，可见“保质保量”是权衡
履行力强弱与否的重要指标。

一流的履行者懂得将自己的工作做到更为完满，而三、四流的员工可能不过不过纯真地对付交差。

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立刻去做该做的事
很多重要决议一定一致经过，少量人通可是，要做工作，甚至有时做不通就拖着，
这类决议的安全性连累决议的实时性。

——任正非
在公司中，迟延常常是阻挡计划实行的最大隐患，因为计划往常拥有时效性，只
有在特准时间内，计划的实行才能达到完满的成效，迟延和延缓会打乱原有的计
划，致使结果发生变化。

其次，迟延会造成更多的举棋不定，甚至使计划流产。

不论是领导仍是员工，只假如认定的事情，就要立刻去做。

关于优异的公司和优异的员工来说，最重要的其实不是拥有足够先进的理念，而是具备立刻行动的履行力，这类立刻行动的态度才是真实表现出战斗力，才能表现
出应有的竞争力。

一味迟延只会造成“温水煮青蛙”的状态，致使斗志和竞争力
的渐渐丧失，最后面对被现实所裁减的窘境。

在老板发现问题以前就解决它
对事负责制是依照流程和受权，以及有效的监控，使最理解的人拥有办理问题的
权益，是一种扩充的管理系统，能够充足调换员工的主观能动性，提高员工的责
任感和履行力。

——任正非
高效履行力离不开专注的精神
您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，不然就很难熟能
生巧。

您什么都想会，什么都想做，就意味着什么都不精晓，任何一件事对您都是初工。

——任正非
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“专注”作为一种工作态度，本质上包含着敏锐的反省、高度的自律，专注的人会时辰反省自己的行为，反省自己的工作方法，以便连续改进和提高。

并且专注
的人往常拥有高度的自律精神，不会轻易被杂事所扰乱，不会出现注意力不集中的状况，更不会任意浪费时间。

关于工作者来说，想要保证专注度，应当拥有高度的职业修养、时间上的投入以
及严格的自律精神，除此以外还要掌握一些技巧。

比方要保持工作环境的寂静，
因为只有在不遇到外来因素扰乱的状况下，工作者才能浑身心地投入进去，才能保持注意力的集中；注意给自己设准时间限制，强迫要求自己在某个时间段内就
要解决问题或许达成任务，这样工作者就会自觉保持专注，进而保证自己不会超
出时间限制；在工作前先理清眉目，明确自己要做什么以及做的方法，这样才不
会在工作中出现忙中出乱的状况；工作中要注意歇息，以缓解疲惫，可是歇息的
时间一般不可以超出5分钟，免得打断自己的工作状态。

只需保持优异的工作状态并掌握有关的技巧，就必定能够保持工作的专注度，能够在规准时间内更为优异
地达成工作任务。

保持优异的纪律
组织纪律性是任务达成的重要前提条件。

——任正非
履行时不可以追求差不多
你有能力，但没有达成责任，没有达到服务要求，我们就不可以赐予你必定，赐予你高待遇。

——任正非
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华为公司在进行管理系统改革后，坚决推行了“四化”管理模式，这“四化”分
别是职业化、规范化、表格化、模板化。

职业化：指同一时间、相同的条件下，保证做相同的事的成本更低，所以职业化
应当是提高效率的手段，自然也是公司发展总的观点和最基本的要求。

规范化：指严格依照规章制度和流程做事，进而建立一个相对稳固的、规范的管
理系统，主要目的是为了让公司的运作更为协调高效。

表格化：指运用表格和图表来统计信息。

即数据化，能够为公司供给最直观的参
考信息，能够为公司供给最理性化的决议。

模板化：指为那些常常要睁开的工作拟订一个模板。

比方项目策划书模板、项目
总结会议模板、进度计划表模板等。

模板的存在本质上也是一种规范化和标准化
的形式，能够有效提高工作效率。

第三章华为中的每一个人即是工作者，也是管理者
提到管理，多半人想到的是领导者、上级或许老板，想到的是地位与层级的划分，
想到的是上层人员对基层人员的控制和指导，可是“管理学之父”彼得·德鲁克
认为：“一位知识工作者假如能够依赖其职位和知识，肩负起对组织做出贡献的
责任，并且做到本质性地提高了该组织的经营能力以及创建出了成就，那么他就
是一位管理者。

”就像华为人所做的那样，每一个人都在想方法发挥自己的主观能动性，都在管理和控制好自己所从事的工作，这样就能保证华为成为一个富裕纪律、富裕责任感且富裕活力的组织。

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更聪慧地进行工作
人是企的富，技是企的富，市源是企的富⋯⋯而最大的富
是人的能力的管理，才是真实的富。

——任正非
在任开始以前，做好需求确、目、目开、培划、量督
划、目必需源供划以及控制划、目流程定等，而后再正式开
始工作。

于任何一个工作者而言，想要更好、更快地工作目，想要企造更
大的价，都懂得更科学、有效的工作方法和管理模式。

关注并调换身旁的资源
我要全部能够的力量，并第一从我身的人做起。

——任正非
工在接到工作任此后，必定要养成源划的，而在划源的候，
需要弄清楚一些源管理的思想，要认识工作中向和示，并且怎么
才能自己的工作得通；要认识下人的见解，弄清楚他各自的能
力与特色；搞清楚工作中需要和哪些人行接，可不可以够从些人中取更多的提示和帮助。

别的，工必理解和工作有关的技源究竟有哪些，些技源能够通哪些渠道来得，而关物料又是怎样供的，以及
境源怎样，个人在工作中怎样取些。

在认识并得些源后，最重要
的就是保证自己能合理支配些源。

3.做好自己的时间规划
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2个小时能够干完的活儿，为何要加班加点拖到14个小时来干？——任正非
第一步：采集任务。

第二步：整理任务。

第三步：管理任务清单。

第四步：回首和检查。

第五步：开始行动。

不要忽略了自己的决议能力
此刻流程上运作的干部，他们还习惯于事事请示上级。

这是错的，已经有规定，
或许成为老例的东西，不用请示，应当迅速让它经过。

——任正非
从本质上来说，让员工参加公司的决议是一种“人本管理”，而假如纯真地从员
工对自己工作进行负责与决议的方面看，则是员工自我管理的一部分，显示出员工对自己本员工作进行掌控与管理的希望，而员工也有权益和能力去管理自己的
工作行为，并且这类管理往常决定了员工的工作能力与工作价值。

实时做好自我反省
我也不在意接班人能否忠诚，接班人都是从基层打出来的，打出来的英豪同时又
能够进行自我否认、自我批评。

——任正非
自我反省的几个重要原则：
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第一，记着自己以前犯过的错。

股神巴菲特说：“在犯新的错误前回首一下过去
的错误倒是个好想法。

”
第二，留给自己必定的思虑时间。

在思虑取反省和审察自己，有长处就连续增强
和提高，出缺点则想方法更正。

第三，失败后不要找借口。

对自己的工作岗位负责
在本员工作上，我们必定要敢于负责任，使流程速度加速，对明哲保身的人必定
要清楚。

——任正非
改变工作中的习惯性动作
华为不干预员工的自由，可是一些不良的习惯仍是应当改一改，最好不要影响工作。

——任正非
任正非认为管理要从全局开始，在细节结束，员工在进行自我管理的时候，不可以
只顾着提高自己的技术，不可以只顾着查验自己的工作方法，或许研究自己的工作
计划，想要把工作做得更好，想要让自己的效率更高，想要进一步提高自己的个
人魅力，就一定懂得关注自己的一些细节问题，只有把这些问题都解决好，只有
拘束了自己的一些小弊端，才能够保证自己不停获取完美和提高。

第四章科学合理的华为工作原则
成功的事业依赖的是更为合理、更为科学的工作原则、方法，这些好的原则、方法就是工作的“捷径”。

华为人的工作效率之所以很高，其实不是因为他们拥有高
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原则。

这些工作原则掌握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路，这样就保证了华为人在面对忙碌的工作时，老是能够合理、有序、高效地达成任务。

先解决简单解决的问题
新员工在工作中有劲头，总想着做大事，这能够理解，可是任何事情仍是从简单、
简单的开始为好。

——任正非
任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标，从小任务到大任务，从生存到发展”的理念，而后一步步追求壮大和发展。

而关于任何一个员工来说，都应当坚持这样的工作理念，大到人生计划，小到工作安排，都需要采纳这样的策
略行事，因为这样才能更有效地减少阻挡。

先做那些重要的事
一个领袖干什么？一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。

——任正非
集中办理那些琐碎的事情
有些事情不是不可以做，而是要懂得怎么做，以什么方式去做。

——任正非
按流程进行工作很重要
只有管理职业化、流程化，才能真实提高一个大公司的运行效率，降低管理内耗。

——任正非
5.把工作变得简单调些
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司怎么能高效运行呢？——任正非
在管理学上有一个有名的“崔西定律”：任何工作的困难程度与其履行步骤的数
目的平方成正比。

比方，达成一件工作有3个步骤，那么这项工作的困难程度为
9；假如增添到5个步骤，困难程度就增添到25。

“崔西定律”的存在揭露了一个最简单的道理：工作流程的步骤越少，难度就越
低。

用正确的方法去做对的事
我其实不怕来自外面的压力，而是怕来自内部的压力。

我不让做，会不会使公司就
走向错误，崩溃了？做了，能否会损失我抢夺战略高地的资源？——任正非
“我们不必定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太
远。

”——奥姆威尔·格林
“正确地做事”重申地是效率。

其结果是让履行者更快地迈进目标；“做正确的事”重申的则是效能，其结果是保证履行者的工作能够坚固地朝着自己的目标迈
进。

逆向思想老是不可以或缺
我们要推行以正向查核为主，可是抓住重点事件逆向考事。

“事”是“事情”的“事”。

对每一件错误都要逆向去查，找出根来源因，以改进。

——任正非
工作中常有的逆向思想主要有以下几个方面：
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第一，程序上的逆向思虑。

第二，方法的逆向使用。

第三，换位思虑。

第四，观点的逆向。

第五，因果的逆向。

掌握工作的韵律
一个领导人重要的素质就是方向、节奏。

——任正非
“压强原则”
我们要力出一孔，力量从一个孔出去才有力度。

我们“利出一孔”要做的比他人
好。

可是我们的“力出一孔”做得不好，研发的力量太散，让竞争敌手追上来了。

每一个产品线、每一个工程师都盼望成功，太多、太小的项目立项，力量一分别
就把整驾马车拉散了。

——任正非
“整体产品”的营销思想
从公司活下去的根原来看，公司要有收益，但收益只好从客户那边来。

——任正
非
任何一个工作者都应当转变自己的工作理念和工作方法。

要懂得去发掘产品的价
值链，要擅长对自己供给的产品和服务进行延长，甚至间接进行捆绑。

同时还要努力提高自己的服务质量和服务水平，因为服务已经不再是成本的中心，而是利
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上为客户供给更多的整体产品和整体解决方案，这样才能打造属于自己的竞争优
势。

第五章态度有时比能力更为重要
能力决定了我们最多能干多少工作，决定了我们最多能把工作做到何种程度，因
此从某种程度上说，能力也是一种限度，并且有能力其实不意味着能将工作真实做
到位。

想要把工作做好，想要变得更为优异，还需要拥有优异的工作态度。

在华
为人看来，“态度决定全部”，优异的工作态度常常是左右工作效率和工作业绩
的重点因素，没有专注度，没有奋发图强的精神，没有百折不挠的毅力，没有坚
持究竟的耐心，成功常常不过空谈。

“机会独爱于踏扎实实的工作者”
我们要造就一批业精于勤，行成于思，有真实着手能力、管理能力的干部。

机会
独爱于踏扎实实的工作者。

——任正非
时辰做好艰辛工作的准备
任何员工，不论您来自哪个国家，不论新老，只需坚持奋斗，绩效贡献大于成本，
我们都将视为可贵财产，不停激励您成长。

——任正非
在工作中倾尽全力
公司在研发、市场系统一定成立一个适应华为人生计发展的组织和体制，吸引、培育大批拥有激烈求生欲的竞争型、扩充型干部，激励他们团结作战，不管全部地捕获时机。

——任正非
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不要错过任何一个时机，并且一旦抓住时机，就决不可以有所懒惰，直抵达到目的为止。

在工作中，一旦确立目标，就要倾尽全力去履行任务，不论遭受什么困难，都应该保持专注与主动，尽可能达成任务。

假如一个员工在工作中表现出来的掌握时机的盼望更为激烈，那么他们所能获取的时机常常也更多。

“板凳要坐十年冷”
员工必定要扔掉速成的想象，学习日自己踏扎实实、德国人谨小慎微的敬业精神。

——任正非
只有可是分顾及面子的人，才能获取成功
我以前讲过，世界上只有可是分顾及面子的人材会成功。

孔子说：“三人行必有我师。

”这句话前方没有加定语，没有说三个优异的人呢，有可能是三噶放牛娃。

放牛娃怎么能够做老师？所以说孔子原意不耻下问，愿意愿任何人讨教。

——任正非
“悉心与全力是两回事”
悉心与全力，是两回事。

一个人悉心工作与全力工作，有天地之别。

要培育一批
专心的干部。

专心的干部，即便技术上差一点，也会追上来，因为他会踊跃开动脑筋，想法想法去工作。

——任正非
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