XX市分公司领导班子2019年度述职报告

XX市分公司领导班子2019年度述职报告
XX市分公司领导班子2019年度述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
2019年是XX人保实施打造精品公司战略的启动年，也是打响市场份额保卫战的第一年。

一年来，我们在省公司的正确领导下，深入贯彻落实上级公司各项工作会议精神，统
一思想、团结协作，不怕困难、顽强拼搏，带领全辖紧贴市场、寻求突破，倾情投入、谋
取发展，全年共实现保费收入YY万元，完成省公司下达任务计划（YY万元）的YY%，同
比增幅37.06%。

实收保费YY万元，同比增幅YY％。

全年累计赔款YY万元，综合赔付率YY%。

车险业务一路领先，保费收入超过Y个亿；企财险、货运险、工程险三大非车险险
种提前半年完成全年任务。

下面，我代表分公司经营班子做述职报告，请在座的各位领导和同仁予以评议。

一、以精品战略为指引，建立健全各项规章制度，为打造精品公司建章立制。

制度是
公司发展的保证，各项制度的贯彻落实是确保有效发展的前提。

按照省公司安排部署，依
据打造精品公司实施细则，我们设计方案、制定办法，建立健全各项规章制度，编印了
《人保财险XX市分公司创建精品公司实施细则及相关制度》，确立7项工作重点，主抓
18点细节攻坚，同时完善各类规章制度、考核办法，形
成全方位、多层次、具有立体制约作用的制度保障体系，确保精品战略扎实有效推进。

二、以市场份额为核心，不断深入区域财险市场，为打赢市场份额保卫战倾投全力。

2019年，省公司第一次把市场份额作为刚性考核，加大全省对市场份额的重视力度。

我公司结合XX市场特点，不断加强深入市场的思想建设、能力建设和作风建设，强化危机感、急迫感和责任感。

一是解放思想、转变观念，牢固树立市场意识，不唯目标，只看市场，
鼓励“业务能发展多快就多快，规模能做多大就做多大”；二是紧贴对手、研究对策，善
于以展业地图为抓手，明晰业务发展路径，明确工作主攻方向，做到知彼知己，突出重点，捏紧拳头，重拳出击；三是提振精神、扎实苦干，发扬不怕困难、连续作战的精神，不断
紧跟市场，紧盯客户，大力促进业务快速发展。

二季度，我公司保费收入YY万元，同比
超额YY万元，取得了一个季度保费收入超过Y个亿的好成绩。

三、以河北经验为标杆，大力加强销售能力建设，为确保公司持续发展夯实基础。

6
月份以来，全辖上下以河北经验为标杆，找差距、寻不足，重点在销售能力建设问题上多
思考、下功夫，着力推进业务持续快速增长。

一是加强销售渠道建设，完善传统直销和个人代理销售渠道，强化与兼业代理机构合作，积极发展新型销售渠道。

全年个人代理渠道实收保费YY万元；中介渠道实现保费收
入YY万元，其中兼业代理YY万元，经纪公司YY万元；传统直销业务YY万元；新渠道电
销业
务YY万元。

二是完善激励机制，稳定销售队伍，在销售人才培育上，大力推行客户经理制。

二季
度末，我公司出台《营销员聘任客户经理实施方案》，将辖区内个人保费特别突出的营销
员聘任为客户经理，按照业绩标准分别划定为客户经理、中级客户经理、高级客户经理、
资深客户经理，对各职级客户经理分别给予相应标准的特别津贴，极大激励了一线销售队
伍的干劲。

三是提高服务质量，提升核心销售能力。

一年来，公司不断强化“销售就是服务，服
务创造价值”的销售观念，牢固树立“机关服务基层、管理服务发展、全员服务客户”的
服务理念，打造全方位、多层次的服务平台。

车险管理部狠抓4S店，专管专营，不断提
升车险售后服务质量；非车险部抓住重点，主动出击，不断扩大保险服务范围；理赔中心
加强服务质量监督，提高专线服务品质，按要求做好日常查勘调度工作，实施首接责任制，从细节上加强案件的流转。

四、以治理“小金库”账外账为重点，积极推进依法合规经营，为实现公司健康运营
保驾护航。

一是根据《关于开展“小金库”专项治理工作的通知》和《XX治理小金库方案》的有关要求和规定，积极贯彻落实上级公司“小金库”专项治理工作会议精神，认真、细致地
开展“小金库”专项治理工作，在自查自纠中没有发现私设“小金库”账外账违法违纪问题。

同时对车险理赔、数据真实性等项目进行效能检查，找出管理上的薄弱环节，对管理
工作滞后的基层单位提出整改意见，强化统一法人观
念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，提高内部管理水平和风险防范
能力。

二是积极开展反欺诈活动，有效降低公司经营风险。

由分公司牵头，各基层单位配合，积极开展反欺诈活动，将反欺诈纳入公司理赔核心类工作范畴，建立长期有效的车险理赔
反欺诈体系。

此项工作开展以来，分公司经侦队共查处涉嫌保险欺诈案例YY件，拒赔案
例YY件，为公司挽回经济损失近YY万元。

三是严把医疗审核环节，重视小额赔案考核，着力提高业务合规质量。

分公司建立对
人伤案件的日通报、月分析、季点评、年考核制度，同时建立人伤跟踪人员、医疗审核人员、法律人员岗位考核及末位淘汰制。

五、以开展争先创优活动为契机，多措并举强化执行力建设，为推动公司快速发展提
供保障。

迎接建党90周年、积极开展创先争优活动是2019年党务工作的重要内容之一，XX分公司党委按照上级公司党委的安排部署，认真组织，推进提高，把创先争优与执行力建设紧密结合起来，增强创先争优活动的实效性。

一是围绕集团公司确立的活动主题，积
极创建“五好”基层党组织，争当“五带头”优秀党员。

二是按照省公司“科学发展争先进，创建精品比奉献”的活动要求，深化执行力建设，不断改善工作作风，摒弃形式主义，
摆脱散漫恶习，确保政令畅通、令行禁止，形成上下一致、共抓落实的良好风气。

三是以“科学发展创精品，提升份额保效益”为主题，突出增强应对竞争的市场引领能力、保险
资源获取能力、优质市场渗透能力、
提供优质服务能力和可持续发展能力，使全辖干部员工逐渐养成善于思考、勇于实践、敢于担当的良好习惯，逐渐做到从身边的小事做起，认真履行工作职责，正真端正工作态度。

六、以班子建设为抓手，深入推进党风廉政建设，为公司营造风清气正的工作氛围。

一年来，我们始终注重加强市县两级班子建设，充分发挥其在党风廉政建设工作中的核心
领导作用。

一是抓廉政教育，从思想上筑牢拒腐防变防线。

分公司党委采取集中学习和自学相结
合的方法，有计划、有步骤地开展党风廉政教育，把上级党委相关文件作为学习重点，把
掌握人、才、物和关键部门的领导干部作为教育重点，并结合实际工作，加大考核力度，
增强广大党员干部特别是领导干部廉洁表率的自觉性和主动性。

二是抓组织领导，确保廉政建设责任落到实处。

我们坚持党风廉政建设一把手工程，
市县两级公司一把手是本单位党风廉政建设的第一责任人。

为确保党风廉政建设责任制落
到实处，我与各经营单位一把手签订了党风廉政建设责任状，强化廉政工作监督力度，严
格落实责任制。

并结合年终经营绩效考核，对各经营单位贯彻落实党风廉政建设责任制情
况予以考核。

三是抓制度建设，进一步完善惩治腐败和预防腐败的长效机制。

我公司制定《领导班
子作风建设八条规定》和《违规违纪责任追究办法》，并从业务操作制度、财务会计制度、组织人事纪律、经营管理等方面加强问责管理。

同时，还建立了干部廉政档案，对全辖各
级领导干部的个人及配偶子女从业经商情况、出入境情况、重大事项报告
情况、参加民主生活会情况、民主考核评议情况、诫勉谈话情况都进行详细登记，实
施动态化管理，全辖共计建立廉政档案67份。

XX市分公司各项工作成绩的取得，是省公司领导关心支持的结果，是分公司全辖干部职工共同努力的结果，作为分公司领导集体的“班长”，我也较好地履行了自己的岗位职责：
一、坚持学习，提升个人素质，提高经营管理水平
学习是进步的阶梯。

作为经营班子的“班长”，要带领全辖实现业务的持续发展，就
必须与时俱进，不断学习，不仅要及时了解和掌握党的经济政策，更要学习与经营有关的
业务知识，尤其是企业管理方面的知识。

一年来，我没有放松对知识、先进经验的学习。

一是及时学习各级经济工作会议精神，把握经济走向，增强市场洞察能力。

二是及时了解
各级政府相关政策决策，寻找保险市场，增强市场创新能力。

三是认真学习上级公司各项
工作会议精神，准确把握各项工作要求，提高工作积极性和主动性。

四是关注上级公司网
站的各类栏目，重点学习先进经验，取长补短，完善自我，提高决策能力和管理水平。

二、发扬民主，团结班子成员，发挥战斗堡垒作用。

“大厦之成，非一木之材；大海
之润，非一流之归。

”过去的一年，我始终坚持民主集中制的组织原则，尊重班子其他成
员的意见，对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、干部任免等重要问题，我都认真听取各方面的意见，坚持做到决策民主化、科学化。

在明确分工的基础上，形成
目标一致、职责互补、坦诚相待、合作共事的良好氛围，充分发挥领导班子的整体合力，
达到改进工作、促进发展的目的。

三、提振精神，鼓舞全辖士气，确保业务持续推进。

市场如战场，瞬息万变，特别是
打响市场份额保卫战以来，市场份额作为刚性考核，逐月考评，备受关注，由此在全辖所
引起的心理压力非常大，尤其是那些连续几个月“没有伸直过腰”、连续作战但市场份额
仍然徘徊不前的单位，不论是领导还是员工都很容易产生倦怠心理，如果调节不好，会直
接影响展业士气。

为此，我在每次大会小会上都要利用机会，通过共同的价值观教育，鼓
舞士气、提振精神，激发他们的展业热情，坚定他们打赢市场份额保卫战的信念和决心。

尽管到年终仍有个别单位没有完成全年任务，市场份额也没有明显提升，但他们仍保持着
必胜的信念，士气高昂。

过去的一年，在不断取得进步的同时，也存在这样或那样的不足。

就公司发展而言，
我们的市场份额同比增幅忽上忽下，不能持续保持强劲增长势头；我们的利润非常微薄，
没有完成年初既定目标；我们的服务能力亟待提升，差异化竞争还不明显；我们的干部思
想不够解放，市场份额意识尚未完全扎根。

针对以上不足，2019年,首先要从自我做起，一是努力挤出更多的时间，加强对政治
理论、宏观政策、管理知识的系统学习，切实提高自己驾驭全局的能力；二是统筹兼顾，
增强协调发展意识，抓好各项工作，力争每一项任务都能圆满完成，切实提升公司的整体
发展能力和市场竞争力；三是不断解放思想、转变观念，与时俱进、开拓创新，带头多想
新办法、多出新点子、多找新出路，切实提高全辖创新发展能力；四是带领公司全辖“紧
紧围绕一个核心，落实两个转变，
狠抓四项重点，实现三个确保”，扎实推进服务年各项工作，全面完成好各项任务，
为有效推进精品战略和打赢市场份额保卫战做出新的更大贡献。

围绕一个核心，即：紧紧
围绕精品战略，以有效提升市场份额为核心。

落实两个转变，即：一是思想观念的转变，
正确处理计划目标与市场份额、保费规模与经营效益的关系。

二是发展方式的转变，实现
同质化竞争向差异化竞争转变。

狠抓四项重点，即：一是以优化服务为重点，提升公司核
心竞争力；二是以渠道建设为重点，努力做到销售方式升级；三是以合规经营为重点，实
现“科学管理，合规为先”；四是以客户经理制为重点，突出以业绩论英雄的营销导向。

实现三个确保，即：一是加强管理，落实各项制度，确保精品战略有效推进；二是紧盯市场，加大考核力度，确保市场份额有效回升；三是扎实落实，打造电销品牌，确保落地服
务工作质量。

以上报告，难免片面，我诚恳地请求各位领导和同仁对我们多提意见和建议，以促进我们公司又好又快发展。

今年，我有决心、有信心，和班子成员一道，以更高的目标、更严的要求、更饱满的工作热情和更勤奋的工作精神，带领全辖，勤勉前行，为人保财险XX 分公司在2019年夺取全面胜利而努力奋斗！
谢谢大家！。