自行车驿站管理制度

自行车驿站管理制度
第一章总则
为了规范自行车驿站的管理工作，提高自行车驿站的服务质量，保障广大市民的骑行安全
和便利性，制订本管理制度。

第二章自行车驿站的设立与范围
1. 自行车驿站是指为广大市民提供自行车租赁、存放、维修等服务的公共设施。

自行车驿
站的设立应当根据市民出行需求、场所特点等因素确定，并向相关部门申请审批。

2. 自行车驿站的范围包括但不限于公园、市政广场、地铁口、火车站、公交站等公共场所。

第三章自行车驿站的基本功能
1. 提供自行车租赁服务，确保市民的出行需求。

2. 提供自行车存放服务，为市民提供便捷的停车设施。

3. 提供自行车维修服务，保障自行车的安全性和正常使用。

4. 提供相关信息咨询和安全宣传服务，引导市民文明出行、安全骑行。

第四章自行车驿站的管理机构和人员
1. 自行车驿站的管理机构应当是具有相关经验的市政单位或者专业性管理公司，负责自行
车驿站的日常运营管理。

2. 自行车驿站的管理人员应当接受相关培训，熟悉自行车租赁、存放、维修等相关知识，
能够提供专业的服务。

3. 自行车驿站的管理人员应当有良好的服务意识和责任心，确保自行车驿站的正常运营和
服务质量。

第五章自行车驿站的经营模式
1. 租赁模式：市民可以通过自行车驿站提供的自动租赁服务，使用自行车进行短途骑行。

2. 存放模式：市民可以通过自行车驿站提供的停车位，存放自己的自行车并进行相关管理。

3. 维修模式：市民可以在自行车驿站进行自行车的维修保养，并可以获得相关的咨询和帮助。

第六章自行车驿站的服务条款
1. 自行车驿站应当确保自行车的品质，如发现自行车存在质量问题应当及时更换或修复。

2. 自行车驿站应当严格按照规定收费，并提供相关票据。

3. 自行车驿站应当为市民提供良好的停车位，确保停车安全和便捷。

4. 自行车驿站应当制定相关安全管理制度，保障市民骑行的安全性。

第七章自行车驿站的管理制度
1. 自行车驿站应当建立健全的管理制度，包括但不限于人员管理、财务管理、安全管理等方面。

2. 自行车驿站应当建立定期检查制度，保障设施的安全和正常使用。

3. 自行车驿站应当建立用户投诉处理制度，及时解决用户的投诉和问题。

第八章自行车驿站的宣传推广
1. 自行车驿站应当通过各种宣传手段，向市民传达自行车驿站的服务信息和便利性。

2. 自行车驿站应当与相关单位合作，开展自行车活动和宣传推广。

3. 自行车驿站应当组织相关主题活动，吸引市民参与，提高自行车文化的影响力。

第九章自行车驿站的监督检查
1. 城市交通部门应当对自行车驿站的管理和运营进行定期检查，确保自行车驿站的正常运行和服务质量。

2. 监管部门应当定期向社会公布自行车驿站的服务情况和用户反馈信息，接受社会监督。

第十章附则
1. 本管理制度自发布之日起正式施行。

2. 对于自行车驿站的设立、管理、运营等相关问题，可以依照本制度灵活处理。

3. 本管理制度的解释权归城市交通部门所有。

本管理制度经市政府审议通过，自发布之日起正式施行。