银行指标体系

银行指标体系
银行指标体系是用来衡量银行管理质量的重要手段，随着财经环境的不断变化，银行的管理需要遵循更加仔细“关注银行参与者行为”的原则，以保护银行权益，促进银行发展。

银行指标体系，旨在保护银行利益，确保银行安全运营，促进银行良好健康发展，在银行活动过程中收集、整理和分析银行的财务指标，通过对它们的研究和比较来衡量整体银行业务性能。

从指标体系的角度看，指标体系分为两个层面。

一是财务指标，它基于银行财
务报表，以评估银行报表上传递的信息，它包括：回报比率、资本及资产收益比率、投资收益比率、资产尽职调查比率、逾期率等。

二是行为指标，它旨在通过跟踪银行参与者的行为指标，进行行为管理，促使银行参与者信守其义务；它包括：客户投诉率、服务满意度、客户偿还能力等。

此外，指标体系还包括内部控制指标，它专注于审查管理者的行为，确保银行
安全运营；它主要有：风险管理指标、客户服务指标、员工发展指标等。

从总体上来看，银行指标体系是衡量银行管理质量的重要手段，它以财务指标、行为指标和内控指标为基础，能够有效地提高银行管理水平，并且能够有效地预测和避免银行可能出现的风险。