新时期国有企业办公室秘书的综合素质浅析

新时期国有企业办公室秘书的综合素质浅析
发布时间：2021-07-12T01:41:34.945Z 来源：《中国科技人才》2021年第11期作者：刘俊[导读] 企业办公室秘书主要从事一些程序性工作，协助领导处置日常政务，为事件决策提供必要的信息服务。

龙矿集团山西忻州神达望田煤业有限公司摘要：办公室秘书这一职业对知识、技能、综合素质都具有较高的要求，并且专业性很强。

国有企业办公室秘书是内部职工队伍的重要分支，对相关事务的完成起着关键作用。

国企在深化改革的进程中，秘书工作也迎来了严峻的挑战。

只有提高认识，明确职业定位，做
好服务、督办、参谋等工作，认清不足之处并及时改正，不断学习，才能满足新时期国有企业秘书岗位的需求。

关键词：国有企业；办公室秘书；综合素质；提升
引言：
企业办公室秘书主要从事一些程序性工作，协助领导处置日常政务，为事件决策提供必要的信息服务。

工作对象是领导者，职能是辅助管理。

在国企的不断发展中，秘书承担的职责也越来越重要，不仅要处理大量的信息反馈任务，还要接受领导的高要求。

对此，办公室秘书要具备较高的综合素质，成为协调各部室的重要载体。

1.办公室秘书的综合素质提升措施
办公室秘书是国有企业的重要职能位置，承担着协调部门、人员、内外关系的重任，是企业对外展示企业文化与管理体制的窗口。

伴随社会主义市场经济的发展，经济全球化成为必然趋势，促使国有企业也在加快改革和完善，迫切需要知识全、素质高、能力强、意识超前的秘书人才来协助完成办公室工作。

秘书不仅是一类职务，也是一个人员。

近代，秘书的内涵也发生着本质变化，摆脱了“图书”的含义，从物体转为专门从事秘书工作的人。

1.1坚定信念
作为国有企业的办公室秘书，最关键的便是要有坚定的信念。

一是珍惜政治荣誉，遵纪守法。

办公室秘书的工作本身具有很强的服务性，是企业管理的一部分，需要参与各种决策活动，有着较高的知密性。

对此，秘书人员必须以法律法规、管理制度为行动准则，严格遵循上级领导的相关指示，坚决拥护并执行文件精神；不能对上级决策评头品足，阳奉阴违。

要树立爱岗敬业的精神，拥有强烈的责任意识，在做好本职工作的同时深刻领悟上级指示的内涵，把握领导的工作思路，做到拥有全局、立志做大事，真正成为领导的好参谋。

二是要具备强烈的服从意识和民主作风。

作为办公室秘书，会与各个部门进行交流沟通，要善于采纳别人的建议，特别是工作中的不足。

对于批评，即使是错了，也要有承受的心理，以和善的态度指出问题。

对待自己应当严格，而对待他人则应当平和。

不故意抓同事的“辫子”，不乱扣帽子。

做到与他人和谐相处，不贪图利益，不计较得失，不怕吃苦，勇于承担。

在办事时应当足够谦虚和谨慎，细心耐心，胸怀坦荡。

对待事务应当平等正直、公道正派。

对待领导应当尊敬有礼，对待下级要和蔼亲近。

做事应当狠抓细节，即使是一个标点符号也不能错。

1.2品德修养
办公室秘书人员要加强自身的品德修养，秉承谦虚、朴实、奉献的为人原则。

朴实的品德是指在工作中应当有务实的精神，待人诚信，及时、如实地向领导反映事务进展，提高准确的信息，真正反映群众的想法和建议。

谦虚的品德是指不得恃才傲物，要始终怀有虚心学习的心理。

办公室秘书是知识丰富、学历高的群体，在工作中不能傲慢，过度宣扬自己的才华，哗众取宠，真正的才华应当在行事与决策中体现出来。

奉献的品德是指从事办公室工作要树立服务意识，不计名利。

办公室的事务相对其他部门来说更加繁杂，秘书要经受得了劳累，耐得住烦躁。

特别是在国有企业，秘书人员整体都要起草各种材料、下达会议文件、做记录、写作，落实上级督办的任务，不管是白天还是夜晚，都要保证随叫随到，加班可谓是家常便饭。

所以作为秘书必须要怀有奉献的精神，为企业操心，在繁忙中凸显自己的价值。

1.3必备能力
优秀的办公室秘书，应当具备丰厚的科学文化知识，以及扎实的写作能力。

不仅要熟悉企业内部各个部门的职能关系、生产经营等，还要以系统地思维来认识问题、分析问题，提出问题的解决办法。

秘书从事的工作有着较高的政策性，应当时刻跟进时事政策，善于在繁琐的工作中挤出时间博览群书，广泛积累知识，加强政治理论，开拓视野，优化知识体系，提高工作效率。

要具有专业的公文办理、会议组织能力，探究本质，总结规律，做到得心应手，融入到企业的生产经营管理中。

而文秘写作，一定要充分表述领导的意图，达到会议、活动预期效果。

在实际工作中，应当认真对待每一篇文稿，构思新颖、观点明确，客观反映实际。

平时也要积极归纳、综合各类文字材料，达到泰然自若的境界。

最后，秘书也要不断创新，以发展的眼光认识企业所面临的新形势，在保障规范性的同时也要适时改变工作方法，提高工作质量和效率。

要以超前的意识统筹安排各项工作，全面了解情况，确保各方的协调关系。

2.结论
当前，办公室秘书逐渐走向社会化、职业化，是协助领导、实施决策、提供服务的重要人员。

企业急需具有创新意识、协作意识、奉献意识的综合人才，办公室秘书要以科学发展观为指导，不断提升自己的综合素质，才能适应时代的快速发展要求。

参考文献：
[1]李娜；国企办公室秘书沟通协调的技巧及其要点思考[J]；中国集体经济；2017年06期.
[2]杨雪；国有企业办公室秘书的综合素质研究[J]；国际公关；2019年05期.。