网络突发性事件应急预案

一、总则
1.1 编制目的
为确保我单位网络系统安全稳定运行，提高应对网络突发事件的快速反应能力，最大限度地减少网络突发事件造成的损失，特制定本预案。

1.2 编制依据
《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，以及上级主管部门关于网络安全工作的有关文件和规定。

1.3 适用范围
本预案适用于我单位所有网络系统，包括但不限于内部局域网、互联网、数据中心等。

二、组织机构及职责
2.1 成立网络突发事件应急指挥部
应急指挥部负责统筹协调网络突发事件应急处置工作，下设以下小组：
（1）应急响应小组：负责组织协调应急处置工作，收集、分析、评估网络突发事
件信息，制定应急响应措施。

（2）技术保障小组：负责网络系统故障排查、修复、恢复等技术支持工作。

（3）信息发布小组：负责发布网络突发事件相关信息，做好舆论引导工作。

（4）后勤保障小组：负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。

2.2 小组成员职责
（1）应急响应小组：组长负责统筹协调，副组长负责日常事务处理；成员负责信
息收集、分析、评估，制定应急响应措施。

（2）技术保障小组：组长负责技术支持工作，副组长负责日常技术保障工作；成
员负责故障排查、修复、恢复等技术支持工作。

（3）信息发布小组：组长负责信息发布工作，副组长负责信息审核；成员负责撰写、发布、更新网络突发事件相关信息。

（4）后勤保障小组：组长负责后勤保障工作，副组长负责物资、设备、车辆调配；成员负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。

三、应急响应流程
3.1 信息收集
发现网络突发事件后，立即启动应急预案，应急响应小组迅速收集相关信息，包括事件发生时间、地点、影响范围、原因等。

3.2 评估分析
应急响应小组对收集到的信息进行评估分析，确定事件等级、影响范围、潜在风险等。

3.3 制定应急响应措施
根据事件等级和影响范围，制定相应的应急响应措施，包括技术保障、信息发布、后勤保障等方面。

3.4 实施应急响应
各小组按照应急响应措施，迅速开展应急处置工作，确保网络系统安全稳定运行。

3.5 事件恢复
在应急处置过程中，加强技术保障，尽快恢复网络系统正常运行。

3.6 事件总结
事件结束后，应急指挥部组织各小组进行总结，分析事件原因，完善应急预案，提高应急处置能力。

四、应急保障措施
4.1 物资保障
储备应急物资，如服务器、网络设备、应急通信设备等，确保应急处置工作顺利进行。

4.2 人员保障
加强应急队伍建设，提高应急处置人员业务水平，确保应急处置工作高效开展。

4.3 技术保障
建立网络监控系统，实时监测网络运行状态，及时发现并处理网络故障。

4.4 信息保障
建立健全信息安全管理制度，加强信息安全意识教育，提高信息安全防护能力。

五、附则
5.1 本预案由应急指挥部负责解释。

5.2 本预案自发布之日起实施。