门店管理奖罚制度

门店管理奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范门店员工行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，促进门店业绩提升。

2. 本制度适用于所有门店员工，包括全职、兼职及临时工。

3. 奖罚制度应公平、公正、透明，确保每位员工都能明确奖罚标准。

二、奖励制度
1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、缺勤记录，给予全勤奖金。

2. 业绩奖励：员工个人或团队完成或超额完成月度销售目标，按比例给予业绩奖金。

3. 服务之星：每月评选服务表现最佳的员工，给予“服务之星”称号及奖金。

4. 创新提案：员工提出有效改进措施或创新点子，经采纳实施后，根据成效给予奖励。

5. 忠诚奖励：对长期服务的员工，根据服务年限给予忠诚奖金。

三、惩罚制度
1. 迟到/早退：员工每月累计迟到或早退超过规定次数，按次罚款。

2. 缺勤：未经批准擅自缺勤，按天数扣除相应工资。

3. 服务态度：员工服务态度不佳，被客户投诉，经查实后给予警告或罚款。

4. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度及造成的损失，给予相应的处罚。

5. 违反规章：违反公司规章制度，如盗窃、欺诈等行为，将依法处理并解除劳动合同。

四、奖罚执行
1. 奖罚决定由门店管理层根据员工表现和事实依据作出。

2. 奖罚结果应公示，确保透明公正。

3. 员工对奖罚决定有异议，可向人力资源部门提出申诉。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的修改和解释权。