管理人员质量管理制度

一、目的
为提高企业整体质量管理水平，确保产品和服务质量满足客户要求，特制定本制度。

本制度旨在规范管理人员在质量管理过程中的行为，明确责任，提高管理人员对质量管理的重视程度。

二、适用范围
本制度适用于企业全体管理人员，包括部门经理、主管、专员等。

三、职责与权限
1. 质量管理部负责全公司质量管理的统筹规划、组织实施和监督评价。

2. 各部门负责人对部门内的质量管理负总责，确保本部门质量管理目标的实现。

3. 各部门主管对所辖团队的质量管理负直接责任，确保团队质量管理目标的实现。

4. 各岗位员工应按照本岗位质量职责要求，积极参与质量管理活动。

四、质量管理要求
1. 管理人员应熟悉国家和行业有关质量管理的法律法规、标准及企业内部质量管
理体系文件。

2. 管理人员应积极参与质量管理培训，提高自身质量管理能力。

3. 管理人员应主动关注本部门、本岗位的质量问题，及时采取纠正和预防措施。

4. 管理人员应积极参与质量改进活动，推动企业质量管理水平的持续提升。

5. 管理人员应按照质量管理体系要求，做好以下工作：
（1）对下级进行质量管理培训和指导；
（2）组织质量检查和评审；
（3）对质量事故进行调查和处理；
（4）监督和评价质量管理措施的实施效果。

五、质量管理考核
1. 质量管理部负责对管理人员进行质量管理考核，考核内容包括质量管理知识、
质量管理能力、质量管理态度等。

2. 考核结果作为管理人员晋升、奖惩的重要依据。

3. 对考核不合格的管理人员，应进行培训或调整岗位。

六、附则
1. 本制度由质量管理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 企业可根据实际情况对本制度进行修订。