客服简单合同范本

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客服简单合同范本
甲方(委托方):____________________
乙方(受托方):____________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供客服服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容
(1)电话接听服务;
(2)在线咨询解答服务;
(3)客户投诉处理服务;
(4)客户关系维护服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求,提供专业、热情、周到的服务,确保客户满意度。

第二条服务期限
2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____个月。

2.2 合同期满前____个月,如双方同意续约,应签订书面续约合同。

第三条服务费用
3.1 甲方应向乙方支付服务费用,费用标准为:____元/月。

3.2 甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

第四条双方权利义务
4.1 甲方权利义务:
(1)确保提供的服务内容真实、合法、有效;
(2)按照约定支付服务费用;
(3)为乙方提供必要的工作条件。

4.2 乙方权利义务:
(1)按照甲方要求提供专业、热情、周到的服务;
(2)对甲方的商业秘密和客户信息保密;
(3)按照约定收取服务费用。

第五条违约责任
5.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给守约方造成的损失。

5.2 乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方整改,情节严重的,甲方有权解除合同。

第六条争议解决
6.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定
7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

7.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。

甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________。

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