业户撤场办理规程

业户撤场办理规程 CD-02-04
1、目的：规范业户办理撤场的程序，确保业户顺利办理撤场手续。

2、适用范围：适用于大厦业户撤场手续的办理。

3、职责：客服专员负责具体办理业户撤场手续。

工程人员负责业户场内设施、设备的交接验收及跟进遗漏问题。

财务部负责该单元所欠费用的收取。

4、操作程序：
4.1退场业户应提前填写《业户撤场申请表》，向发展商提出申请，经发展商及
客户服务中心审批后方可以办理撤场手续。

4.2撤场时由客服专员、工程人员陪同撤场业户到退租单元内记录电表号及度数
并接收单元内设施，填写《楼宇设施/设备确认表》。

4.3经核对无误后，退租业户在《楼宇设施/设备确认表》、《物业接收记录及附
件》上签名或盖章确认。

若有损毁部分，交工程部填写《修补工程计价单》。

4.4经同退场业户明确费用后，将《修补工程计价单》复印件递交财务部核算该
单元所欠费用。

4.5退场业户缴清该单元所欠费后将退租《撤场表》递交负责人审批。

4.6经审批后，按退租业户提供的物品清单办理放行手续，并发函通知工程部和保安部.
5、引用表格：《业户撤场申请表》（CDfor-45）、《楼宇设施/设备确认表》（CDfor-03）、
《物业接收记录及附件》（CDfor-4）、《修补工程计价单》（CDfor-47）。