银行实习日记(优秀24篇)
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银行实习日记(优秀24篇)
银行实习日志1
星期一
今日是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到此刻都一向很期待,对于各种各样的情形不明白在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。
我的实习生涯就此拉开了序幕。
星期二
对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在那里工作了很多年,所以我对于它的情景再熟悉可是了。
我的师傅郭教师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情景已经不陌生了,可是他还是很负职责的利用了整个上午的宝贵时光,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情景。
今日一向在跟郭师傅学习,看他如何工作。
一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
星期三
今日早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨日空余时光的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。
郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样能够很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
可是这也让我有机会能够跟客户零距离接触。
有一位姓李的教师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自我对银行业务真的不怎样熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
这一切都考验着我。
星期四
今日是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一向都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
我们先将原始凭证按日期摆放在一齐,再将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。
郭师傅还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,并且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
这项简单的工作看起来很容易,可是做起来还是没有想象的简单,熟才能生巧。
星期五
按照上班时光来说这是这个星期的最终一天了,虽然一向在按时上班实习,可是工作本身就很简便,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。
感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不一样,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和郭师傅聊了一会儿有关实习的事情,他对我说不少人都在那里实习过一段时光,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时光的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自我的理解,其实关键还是在于自我如何把握!
今日有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
星期一
这星期的新的一天,新的开始。
跟着郭师傅实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。
今日,郭师傅告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐。
银行的各项账务处理都是经过电脑进行的。
他先打开营业厅用于会计记账的专
用电脑,先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。
输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。
虽然不是自我登记,可是郭师傅每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
星期二
今日很早就来到实习单位了,简单的做了一下清洁之后大家也都陆续的来了,对大家来说忙碌的一天又要开始了,不明白今日会有什么任务交给我。
大家照常做好准备工作,开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,之后就开始了各自的工作。
时光过得很快,不知不觉就到了下班时光,今日对我来说没有什么特殊的工作,仍然是熟悉各种业务。
可是,除此以外,最让我感到高兴的是我最终征服了那台打印机,能够熟练地使用而不让它卡纸了。
星期三
今日天气比较凉爽,可是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。
今日,除了帮郭教师粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类外,还引导了几位客户办理一些简单的业务。
今日接触到了一位保险公司(cpic)的经理,他一向在这个网点做推销,在他与其他的教师交谈中得知他所推销的这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。
听其他教师说在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。
所以,这个经理这两天收获颇丰。
大学生中国工商银行实习日记2
今天是7月11号,在微博上看到今天是狮子座在7月份的幸运日,早早的做好了准备,早上5点多就起床了,因为兴奋。
来到招商银行是8点四十分,9点整的时候打祝思华的电话无人接听,索性进入银行,在吩咐完实习事项后,我便被安排在一楼的大厅,大堂经理不在,我就被安排在沈佳欢-我的学姐那边,他说大堂经理不在沈就是经理,具体岗位是大堂的前台,一个上午站在那里,学到了不少常识性的东西,加上给我的那些实习资料,我略微懂了些站在前台会问到的问题及答案。
主要是针对客人不同的业务填写不同的单子:
1. 比如同城同行转账填写的是白色单子,同城跨行、公司转账、异地转账填写的是黄色的单子。
ATM上不可转账,必须开通转账功能。
2. 申请借记卡需填写申请表格,表格上的蓝色字体和打勾部分为必填,办卡需带身份证,若帮别人开户,需带本人身份证和他人身份证。
3. 挂失,填写挂失单(三份)需带身份证,若身份证丢失,则带临时身份证或户口本加有照片的证件。
挂失可代办,带上2张身份证,7天之后必须本人亲自到开户行领卡。
可指定网点领取。
4. 密码挂失,任何网点都可办理,4天后带身份证,
5. 公司业务不需要填写单子的,可直接前往公司业务处办理,时间是9:00-11:30,13:30-17:00 激活银行卡必须是本人带上身份证前往开户网点激活。
销户可不带身份证。
一张银行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每笔三千,柜台可取三W。
开户不收费用,但是每张卡有最低额度限制。
上午学习的就是这些,看似简单但是做起来做大的困难就是上海话沟通。
中午半小时的吃饭时间,我到马路对面的全家买的午饭,没有地方吃饭,只能在路边吃,迅速赶回银行大厅,我就被换到理财服务区,没去之前,很好奇,以为很好玩会学到很多东西,去了之后,理财经理周迪纯让我坐在她旁边,她开始帮我介绍理财项目,介绍了很多,但是不是很清晰具体是哪些业务以及它们的界限。
申请金卡条件:账户最少月5W,不满5万每月收取10元的账户管理费,例外是资产满5万,代发5W,信用卡自动还款,这三种情况是不满5W 时不收取10元的。
金卡专门在2号窗口,不用排队,免费赠送专业版Ukey转账手续费减半,异地不收手续费,同城跨行每月前2笔不收费用,金葵花卡必须是账户最少50万,不满50W收取150元的每年管理费,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手续费全免包括atm,有专门的贵宾经理为客户服务,享受贵宾待遇。
另外POS机适用于他行到我行,而柜台适用与我行转他行。
下午一点半左右讲完了知识点,我在旁边无聊的坐着,偶尔看看材料,到5点我开始写小结。
就这样一天过去了,不是我理想中的实习生活,但是现实总是有差距的,现在我要抓紧这个机会,争取好好表现,留下来。
GO加油!明天会更好!
银行实习日志3
8月1日晴
今年暑假一回家就没闲着,一向在研究实习单位的事。
我最终决定去我们哈密市内的工商银行。
并经过认识的人了解到人事部的具体地址,人事经理的办公室。
随后就去去人事部门找了相关负责人。
并把自我的情景如实交代了。
王经理把我介绍到另一个支行。
交代我去找那个支行的人事经理。
当我到达要实习的工商银行支行时,她们也在忙上班前的一些准备。
我找到人事经理“董经理”说明自我的目的。
她很热情的把我带到部门办公室,首先与我进行了简单的交流,问了一下我的基本情景,在实习的第一天,我主要学习了柜面操作基本知识。
虽然之前在网上搜了一些相关的知识但来到那里后发现自我之前学到的和了解到的远远不够。
我需要花更多心思去学习相关知识。
8月4日晴
早上早早的起床,和家人一齐吃完早餐,早早的出门了。
因为实习地点离我家不是很远,所以走路去的。
经过研究后,人事经理让我担任大堂经理助理这么一个职位。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
她让我先熟悉银行情景,学习一些基本资料。
因为那段时光本支行的大厅经理因为生病去省会看病,治疗一段时光所以我这个实习生来的正好弥补了这一块缺失。
旁边还有另外临时做大厅经理的刘师傅。
四五十岁的样貌。
也很热情,下班之前,负责人于我一齐交流今日的学习情景。
8月5日晴
今日早早来到银行,有早会。
经过昨日跟刘师傅的短短一天的工作,我大体了解自我要做的工作。
再加上自我之前在网上也搜集了一些资料初步认识了这个职位。
我主要帮一些办新银行卡的客户填相关的表格。
那里有些老年人不会写,我需要耐心的帮他们填一些表格。
再一个问题是,我们那里是少数民族地区,我们的客户自然是不一样的民族。
有维吾尔族,哈萨克族,回族。
多数是维吾尔族和汉族。
我在语言方面还是有优势的。
午时,有机会和支行的主任简单聊了几句。
8月6日晴
我开始进入工作状态了,跟着临时担任大堂经理的刘师傅学习一些相关的大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
8月7日晴
今日填错了几张转账支票的单子,之前没接触过这种单子,帮客户填这份单子的时候金额的大写写错了。
我当时异常紧张,填错以后我连忙道歉。
客户也看出我是新来的学生没太在意。
我异常不好意思,有个洞钻进去的心都有了。
可是过后,闲下来的时光我联系了一下,保证不会再犯同样的错误。
银行实习日志4
3月15日
今日是正式来行的第一天,恰好又是周四,本来通知八点以前到要开晨会,之后临时有变,晨会取消了。
上午的工作很平淡,我感到柜员工作的平凡和繁忙。
异常是我坐在韩雪教师的身边,她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。
的确平凡的岗位也能做出一番成绩,在她引导下我再次温习了点钞的基本技能,并目睹她一系列的客户服务操作流程:如注册验资收费100元,公司咨询服务收入10元,柜面挂失业务等。
午时的情景有点不寻常,一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款,存上后,却又立即要再兑换成人民币,于是又取出外币,兑换后之后存上。
柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作,她不厌其烦的这种表现是银行优质服务的一个缩影,更是服务天天提高的一个真实写照。
今日感受:员工怀有一颗真诚服务的心,一线柜员承受着巨大的工作压力,从早上八点多到晚上八点,中间吃饭的时光通常没有超过十分钟,他们用自我的优质服务,树立了服务、天天提高的品牌。
他们是最可爱的人!
3月16日
早上七点四十就来到了行里,签到之后就开会看有关会计从业资格证的书,还好专业是金融,会计并不陌生,会计学和银行会计也系统的学习过。
但真正翻起书的时候却发现实习期间看书都略有一丝浮躁。
随后王齐带来许多财政代收费的票据,我和实习的小田在学习了财政对帐的程序后,开始实战操作财政对帐。
并在操作中进一步学习和认识各种票据:挂失单和登记,内部借贷平衡单等许多种类的重要凭证,让我对银行的柜面业业务有了更深刻的理解。
柜员是整个现金区业务操作的核心,他们不仅仅有熟练的电脑系统操作,更有出纳的硬基本功和会计的记帐水平,干的是最基础的工作,却是我行面向社会的窗口。
今日感受:做了财政对帐,才能真正体会到我们的利润来源在于对公存款的利差,就财政款来言,一笔都能上好几个亿,并且对公存款的利息低,存留时光稳定。
像我们行,既然在分支规模上比可是四大银行,那我们就必须要在客户来源挖掘上超过他们,努力发掘优质客户,让我行利润再创新高。
3月18日
周末,午时三点钟润华营销团队出发,目的地是省军区家属院。
我们一行五人在家属院门口牌坊好宣传栏就开始展开营销阵势。
这次的金融产品是“新股计划理财一号”。
预期年平均收益为3.5%-12%,往上收益还不封顶。
时光为9个月,相比定期存款的利率而言,这个收益还是比较令人满意的。
但开展行动之后的状况还是不容乐观的,因为之前没参加过银行
类的营销,加上省军区正赶上集资建房,群众的资金缺口比较大。
许多人都表示想购买,可是无法保证9个月不支取,这样一来,这些潜在客户无法成为我们新股计划的参与者,在营销的过程中,我发现营销需要一颗耐心和对产品深入的了解,然后再用真诚打动客户。
今日感受:原先我认为我们的理财经理一年一千万的存款任务是一个天大的数字,经过今日的营销,我发现那里面存在困难,但并不是说就无法完成的。
因为存在必须数目的重量级客户,他们一次存款都上百万,这样的客户维系几个,难题自然会迎刃而解。
3月19日
经过昨日的周末营销,今日营业开始前,大厅里就排满了准备购买理财产品的客户。
“新股计划理财一号” 产品于今日正式发行,全天的业务基本上都围绕着理财产品展开,全天的现金收付量很大,很多客户都是整十万二十万的购买。
王静和韩雪教师把中午吃饭都推迟到了午时三点钟,我看在眼中,急在心里。
虽然业务代码,业务流程已经学了很多,可是按行里的规定,实习生不能单独操作,站在旁边是半点忙也帮不上。
营业结束前一位储蓄客户直接拿了万现金来买理财产品,之后将近一小时的繁忙倒没什么值得夸口的地方,就是感觉到累,特想回去就美美的睡一觉。
今日感受:来到,就要有心理准备,付出和回报是成正比例的,年轻人就要发挥“异常能吃苦,异常能奉献,异常能战斗”的大无畏的作风,干一行,爱一行。
时刻把爱岗敬业牢记心中,不忘我们是人。
3月20日
上午,由于各支行业务繁忙,实习生分配问题暂时搁浅。
午时2点半,经分行人力资源部冻总的再三联系,各支行人员陆续到齐,我和一齐培训的小田,很荣幸地分配到润华支行,并由支行综合业务部的裴教师带往支行。
来行后,我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报,然后在营业部的李明旭教师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到,并理解前来润华检查工作的王坤教师的询问。
安排妥善之后,我由周教师带往现金库,现场学习柜员业务操作流程,微机操作入帐,现金收付及清点。
在那里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。
随后我向那里的会计主管吕红霞教师咨询了我行的机构设置等人员配置情景,并向左手点钞飞快的韩雪教师学习了点钞的基本动作和技巧要点。
晚饭时光,我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系,美满的八小时外生活。
随后在会计部王总的主持下,我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议,认真领会了总行精神,并决心苦练基本功,做好人。
今日感受:能来到润华,对我而言是一个机遇。
有这么好的团队,无论是工作中还是工作外,我们都将构成一股巨大的凝聚力,在工作中发挥出的热情,做出的努力,对今后的工作我信心十足。
3月21日
今日是周一,全天的工作总的来说还是比较辛苦的。
经过周六周日的全体动员营销,今日的业务量明显增大。
12点多的时候大厅里排满了前来购买理财产品的客户,我们的一线柜员根本就没有时光吃饭。
大家都忙碌着,努力的提高业务操作速度,为外面的客户节省的宝贵的时光。
上周我就是在现金区实习,按计划本周开始就要到对公柜员岗位上实习,可是应对着现金储蓄业务量持续放大,我也不好意思也不可能换到一个相比更简便的地方,虽然每一天应对的都是同样的现金业务,可我的每一天都会有新的感受。
比如点钞技能,每一天只要一停下来的时候,我都会拿起一把点钞券,近似疯狂的练习着。
此刻在现金区几位热心教师的帮忙下,我已经能够熟练准确的点钞。
27秒的速度也出现过,但基本速度坚持在33秒,点钞
这一关应当不是什么问题了。
今日感受:既然来到就要应对工作的压力,挑战自我。
服务别人,就是在提高自我。
年轻人吃苦是一种锻炼,更是一种成长方式,应对问题勇往直前,困难会越来越少,越是惧怕困难,遇到的困难也会越来越多。
3月22日
前面一段的工作和学习,我收获很大,感觉自身素质和修养都有必须程度的提高。
异常是我的服务意识空前的提高,我的思想从一名学生顺利的转型为一名员工。
的理念已经深入我心,一言一行均要将的服务形象发扬光大。
作为一名的实习生,我此刻的任务就是抓紧一切时光,多学习业务操作知识,多领悟岗位分工特色,尽快的适应我们的工作节奏,尽早的成长为一名正式合格的人。
今日感受:业务操作经过系统的培训甚至是自学都能学会,而对工作的理解感悟却是自我的真实收获,谁也教不了也代替不了。
工作中除了多看多记更要多思考。
明确我们来要学什么,将来要做什么,今日怎样度过,明天如何未雨绸缪。
把握住今日就是把握住了未来,愿我们的员工都能在工作中找到平衡点,欢乐的工作学习和生活。
3月23日
今日是周五,来到润华不知不觉已有一个星期的时光了,无论从业务素质还是个人的综合素质来说,都有很大的提高,异常是大脑从一片空白中学到了业务操作的基本技能,刚开始就规范各类操作,久而久之就在潜意识中构成了对合规操作和合规文化建设的深刻理解。
中午两点的时候,冻总来到润华视察我们实习员工的工作情景。
说来惭愧,我此时的工作日志只是草草打了个稿,还没将日志汇总为文本打印出来,原计划是在实习结束前用五笔将全部日志汇总,这样一来五笔技能也能达标了。
送走冻总一行后,我总有一种说不出来的感觉,可能是对自我的日志有些失望,或许也是对这一周工作的认真反思,我从此刻开始更要明确目标了,25号的会计从业资格证要考过,之后要把实习汇报总结好,并于下周成功地把实习营销按理材料整理出来。
由于下周要从现金区对私业务转到对公窗口上,更要努力学习三代系统,抓紧时光让自我的技能操作熟练起来。
今日感受:计划任务不能定的太远太宏伟了,要切合实际,当天的任务要当天完成,决不拖沓。
在工作压力大的时候要做好自我调节,调整好心态。
拥有良好的心态,才能平和的对待工作和生活,让我们为工作喝彩!
3月26日
今日的工作平淡无奇,或许是我逐步适应了行里的工作,柜台就是一条流水线,一件件完美的业务都从那里诞生。
一切循规蹈矩的操作流程,又完成了一笔笔的业务。
可是尽管我们支行的员工都很努力,但在理财计划的排行中仍然排列第六,像中原,纬五支行这次的成绩都十分好。
行领导决心在后面的销售中,拉平我们之间的差距。
“新股计划”的理财产品,支行任务已经完成了大半,从前天,昨日一向到今日。
让我明显的感觉到客户在渐渐的饱和,理财产品的销售额在不断下降,这种情景的出现我们是不愿意看到的,然而确实客观存在的事实,作为银行方面的营销人员,除了相应的知识更重要是,抢占市场,挖掘新的潜在客户,因为产品的生命周期是必须的,在这样有限的时光内,仅有早日动手才能步步抢占商机,银行的营销亦是如此。
今日感受:工作要有干劲,在工作中学习,在学习中提高。
当一种新产品开发出来的时候,我们要坚持高度的市场敏感程度,早做准备,先下手。
当失去先机的时候也不要沮丧,因为比赛才刚刚开始,没到终点,谁也不知谁能坚持到最终。
另外我们还要有创新意识和创新精神,将这种因素溶入到工作中,我们就会从老的理财金融产品中组合出新的理财产品和新的理财概念,这样才能将我行立于不败之地。