软件系统维护服务合同 (示范文本)8篇

软件系统维护服务合同（示范文本）8篇篇1
甲方（客户）：___________________
乙方（服务提供商）：_______________
鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行定期维护和升级，乙方具备在软件系统维护方面的专业技术和经验，双方根据平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下软件系统维护服务合同：
一、服务范围
1. 乙方将对甲方所使用的软件系统进行全面维护，包括但不限于系统升级、漏洞修复、数据备份、技术咨询等。

2. 乙方提供的服务范围应确保甲方软件系统的稳定运行，以保障甲方业务的正常运行。

二、服务期限
本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

服务期限届满后，双方如需继续合作，应重新签订服务合同。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应按照约定向乙方支付软件维护服务费用。

2. 服务费用总额为人民币________元（大写：
_________________________元整）。

3. 甲方应在服务合同签订后____日内向乙方支付服务费用的____%作为预付款，剩余款项在服务期满前一次性支付。

4. 支付方式：_______________________________。

（例如：现金、银行转账等）
四、服务标准与质量要求
1. 乙方应在服务期限内提供高质量的软件系统维护服务，确保甲
方软件系统的稳定运行。

2. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题。

具体响
应时间为：____________小时内。

3. 乙方提供的服务应符合甲方的业务需求，保障甲方业务的正常
运行。

五、保密条款
1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2. 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同涉及的商业
秘密、技术秘密等信息。

六、违约责任
1. 若因乙方服务质量问题导致甲方业务系统出现故障或损失，乙
方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲
方违约责任。

3. 若因不可抗力导致双方无法履行合同，双方均不承担违约责任。

七、争议解决方式
如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定事项
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3. 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：___________________（签字/盖章）
乙方（服务提供商）：_______________（签字/盖章）
日期：____年____月____日
篇2
甲方（客户）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________
电子邮箱：________________
乙方（服务提供商）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________
电子邮箱：________________
鉴于甲方需要对其所拥有的软件系统进行定期维护和更新，以保证其正常运行和系统安全，甲方决定委托乙方为其提供软件系统维护服务，双方根据平等互利、诚实信用的原则，达成以下协议：
一、服务内容
乙方同意向甲方提供以下软件系统维护服务：
1. 系统升级与更新；
2. 系统性能优化；
3. 补丁安装及漏洞修复；
4. 数据备份及恢复服务；
5. 提供系统故障远程诊断与处理服务；
6. 协助解决甲方使用过程中的相关问题；
7. 其他系统维护相关的技术支持。

本合同的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用及支付方式
1. 服务费用：人民币______元整（大写：______元整）。

篇3
甲方（客户）：_________________________
乙方（服务提供商）：_________________________
鉴于甲方需要对其软件进行系统维护服务，乙方具备提供此类服务的能力和专业知识，双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务范围
1.1 本合同涉及的服务范围包括但不限于软件系统的日常维护、故障排除、功能优化、版本更新、数据备份及技术咨询等。

1.2 乙方承诺根据甲方的需求，提供高效、准确、专业的软件系统维护服务。

2.1 本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2 如需续签，双方应在合同到期前进行协商并签订新的服务合同。

三、服务费用及支付方式
3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。

3.2 乙方完成阶段性工作后，甲方应按照约定支付相应款项。

3.3 如甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，直至收到足额费用。

四、服务标准与质量
4.1 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的期望，保证软件系统的稳定运行。

4.2 乙方应在合理期限内响应并解决甲方提出的问题。

4.3 乙方应定期向甲方报告工作进展，确保甲方对服务进度有充分了解。

五、保密条款
5.1 双方应对涉及本合同的所有信息严格保密，未经对方同意，
不得泄露给第三方。

5.2 乙方在提供服务过程中获取的任何甲方信息，除法律规定外，不得擅自使用或泄露。

六、违约责任
6.1 如因乙方原因未能按照合同约定提供服务，乙方应承担违约
责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

6.2 如甲方未按约定支付费用，甲方应承担违约责任，并支付逾
期付款利息。

七、合同变更与解除
7.1 双方如需变更或解除本合同，应协商一致并书面确认。

7.2 在合同有效期内，如发生不可抗力导致合同无法履行，双方
可协商解除合同或延期履行。

八、争议解决
8.1 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他
9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2 本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

9.3 未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：_________________________ （盖章）
乙方（服务提供商）：_________________________ （盖章）
签订日期：____年__月__日
篇4
甲方（客户）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________
电子邮箱：________________
乙方（服务提供商）：________________
地址：________________
联系人：________________
电话：________________
电子邮箱：________________
鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理其业务数据，需委托乙方为其提供软件系统维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、服务内容
1. 乙方将为甲方提供软件系统的安装、配置、升级及维护服务；
2. 包括但不限于系统日常监控、故障排除、数据备份与恢复、系统优化等；
3. 乙方需确保软件系统的稳定运行，保障甲方业务数据的正常处理。

二、服务期限
本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

三、服务费用
1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用总计______元人民币；
2. 付款方式：________________；
3. 付款时间：________________。

四、服务标准与质量保证
1. 乙方应提供专业化的服务团队，确保服务质量和效率；
2. 乙方需制定完善的服务流程，确保服务过程的规范性和透明度；
3. 乙方应建立严格的数据安全管理制度，确保甲方业务数据的安全；
4. 如因乙方原因造成甲方业务中断或数据损失，乙方应承担相应责任。

五、保密条款
1. 双方应对涉及本合同的商业秘密严格保密，未经对方许可，不得向第三方泄露；
2. 双方应仅将商业秘密用于本合同约定的目的，不得用于其他用途。

六、违约责任
1. 如因一方违约导致本合同无法履行或履行不当，守约方有权要求违约方承担违约责任；
2. 违约方应根据实际情况，承担因此给守约方造成的损失。

七、争议解决
1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；
2. 如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份；
2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效；
3. 未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

篇5
甲方（客户）：__________________
乙方（服务提供商）：______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件系统维护服务达成以下协议：
一、服务内容
1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护、技术支持、故障排查及修复等服务。

2.乙方确保软件系统的稳定运行，保证系统数据的安全性和完整性。

3.乙方提供软件系统的升级、优化服务，以满足甲方日益增长的业务需求。

二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。

三、服务费用
1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式详见附件。

2.甲方应按照约定时间及时支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权终止服务。

四、双方义务与权利
1.甲方应提供软件系统的相关资料，并确保资料的准确性和完整性。

2.乙方应保证服务人员的专业性和服务质量，确保软件系统的稳定运行。

3.甲方不得擅自更改软件系统，如有特殊需求，应与乙方协商解决。

4.乙方有权对软件进行更新、升级，确保软件的安全性和稳定性。

五、违约责任
1.如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权终止服务，并追究甲方的违约责任。

2.如乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方均不承担违约责任。

六、保密条款
1.双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本合同相关信息。

七、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：__________________（盖章）
法定代表人（或授权代表）：________
日期：____年__月__日
乙方（服务提供商）：______________（盖章）
法定代表人（或授权代表）：________
日期：____年__月__日
篇6
甲方（客户）：__________________
乙方（服务提供商）：______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供软件系统维护服务达成如下协议：
一、服务内容
1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护服务，包括但不限于系统升级、数据备份、故障排除、技术咨询等。

2.乙方将确保甲方软件系统的稳定运行，确保软件功能正常，数据信息安全。

二、服务期限
本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用
1.甲方应支付乙方软件维护服务费用总计____元人民币。

2.费用支付方式：__________________（如：分期付款，一次性支付等）。

四、双方权利义务
1.甲方有权要求乙方提供高质量的软件维护服务，确保软件系统的稳定运行。

2.甲方有义务按照约定支付服务费用，并尊重乙方的知识产权。

3.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.乙方有义务提供高效的软件维护服务，确保甲方软件系统的稳定运行，对甲方提出的问题及时响应并解决。

五、违约责任
1.如因乙方的服务质量问题导致甲方软件系统出现故障或损失，乙方应承担相应的违约责任。

2.如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、保密条款
1.双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。

2.乙方在为甲方提供服务过程中接触到的甲方信息、数据等应严格保密，不得泄露或非法使用。

七、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：__________________（盖章）
法定代表人（或授权代表）：________（签字）
日期：____年____月____日
篇7
甲方（客户）：____________________
乙方（服务提供商）：____________________
鉴于甲方需要对其软件进行系统维护服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、服务范围
1. 乙方将为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于软件的安装、更新、优化、故障排除、数据备份与恢复等。

2. 乙方将根据甲方的具体需求，提供个性化的系统解决方案和技术支持。

二、服务期限
1. 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2. 在服务期限内，乙方需提供全天候技术支持，确保软件系统的稳定运行。

三、服务费用及支付方式
1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。

2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用，乙方在收到款项后提供相应的服务发票。

四、双方义务与责任
1. 甲方应保证软件的合法使用，不得将软件用于非法用途。

2. 乙方应确保提供的技术支持和服务质量符合行业标准及甲方的需求。

3. 乙方应对甲方提供的技术信息予以保密，未经甲方许可，不得擅自泄露给第三方。

4. 如因乙方的服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

五、知识产权条款
1. 双方确认，本合同所涉及的软件及其相关技术的知识产权归各自所有。

2. 乙方在提供服务过程中所使用的技术不得侵犯第三方的知识产权。

3. 甲方在使用乙方提供的服务过程中所产生的知识产权归属甲方所有。

六、合同变更与解除
1. 双方可在协商一致的基础上，对本合同的内容进行变更。

2. 如因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方均有权解除本合同。

3. 如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同并要求违约方承担相应责任。

七、争议解决
1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国
法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

3. 未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有
同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（签字/盖章）
乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）
日期：____________________
篇8
甲方（客户）：________________
乙方（服务提供商）：_____________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保证双方权益，明确服务内容和条款，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需的软件系统维护服务达成以下协议：
一、服务内容
1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护服务，包括但不限于系统更新、故障排除、数据备份等。

2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行，保证系统安全、可靠，尽可能避免系统故障。

3.乙方应根据甲方的需求，提供软件系统的功能优化建议，协助甲方改善软件系统的使用体验。

二、服务期限
本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用
1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。

2.支付方式：__________________。

3.发票与税收：乙方应向甲方提供合法有效的发票，并按照国家相关税法规定缴纳税款。

四、服务标准与质量保证
1.乙方应提供专业化的服务，确保软件系统的正常运行。

2.乙方应在接到甲方故障通知后，尽快解决故障，保证系统尽快恢复正常运行。

3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私，未经甲方同意，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据和信息。

4.乙方应确保提供的服务符合相关行业标准，保证服务质量。

五、违约责任
1.如乙方未按照本合同约定提供服务的，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如因乙方原因导致甲方软件系统故障或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.如甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、合同的变更与解除
1.本合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

2.本合同在以下情况下可以解除：
（1）双方协商一致解除合同；
（2+）因不可抗力导致合同无法继续履行的；
（3）一方违反合同约定，经对方催告后仍未改正的。

七、争议解决
本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决。

协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定
1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：________________（签字/盖章）
乙方（服务提供商）：_____________（签字/盖章）
日期：__________________。