医院探视陪护标准操作程序

医院探视陪护标准操作程序（SOP)
探视陪护是亲朋好友对患者在住院期间的一种关爱体现，使患者感受被重视、被认可，缓解患者住院期间的紧张和不适。

探视陪护是人性化管理的体现，规范的探视陪护制度能够提供有序的治疗和休养的住院环境，有助于患者恢复健康。

一、医院探视陪护目的
1.维护医院正常的工作秩序，保证医疗护理工作顺利进行。

2.营造良好的休息环境，促进患者康复。

3.便于患者家属了解病情，及时和医护人员沟通，减少医患纠纷。

4.减少和控制医院感染。

二、医院探视陪护管理制度
1.医院建立探视陪护制度，明确探视时间和探视要求。

重症医学科及监护室探视设专人管理。

2.普通病房实行限时探视制度，探视者凭探视证在规定时间内探视。

3.对当日手术患者、临终危重症患者等特殊人群，可由病区护士长开具临时探视证，允许临时探视。

4.特殊病区可根据专科特点制定相应的探视制度。

手术室、血透室等谢绝探视，移植病房、重症医学科可采用视频探视，新生儿病区仅限患儿的父母探视。

5.学龄前儿童及患有传染性疾病（如感冒）者不宜进人病房探视。

6.因患者病情需要陪护者，需经主管医生及护士长同意，原则上每位住院患者只限一人陪护，陪护证由护士长审核发放。

陪护人员进人病区应主动出示陪护证。

患者病情稳定后，停止陪护同时收回陪护证。

7.探视陪护人员应自觉遵守医院的各项规章制度，保持病房整洁安静。

告知陪人员不擅自移动病房内设施，不在病房内吸烟、吐痰、饮酒、高声谈笑、大声喧哗。

三、医院探视陪护规程
1.住院患者探视流程。

(1)住院患者办理人院手续时，同时办理门禁卡或探视证，人院处护士告知并发放患者住院服务指南。

(2)探视者持门禁卡或探视证在医院规定的时间内探视。

(3)保安人员检查门禁卡或探视证，确认探视者身份后，方可允许探视者进入住院部。

(4)探视者进入病区后，病区护士再次确认探视者身份，评估探视者是否适合探视；特殊病区设专人管理，每次发放临时探视证，探视结束收回。

(5)护士根据患者的病情，控制探视时间和探视人数，同一时间探视人员不超过两名，每次探视时间在15~30min为宜；因患者病情不宜探视的情况，医护人员须做好解释工作。

(6)特殊病区如重症监护病房、移植病房等可采用视频探视，对有特殊需求患者，经主任护士长审批后可予15〜30min的每次一人面对面的探视，新生儿病区仅限患儿的父母探视，探视者需穿隔离衣、戴口罩、换鞋。

(7)探视结束或患者出院时收回门禁卡和探视证。

2.住院患者陪护流程。

(1)根据医嘱留陪护，发放陪护证。

(2)护士须评估陪护者的照顾能力，在护士的指导下协助患者日常生活，保证患者的安全舒适。

(3)陪护者凭陪护证、门禁卡进出病房。

每位患者限一名陪护人员。

(4)陪护者须遵守医院及科室相关规定。

(5)患者办理出院手续时需同时上交陪护证。

【医院探视管理流程图】
操作流程
要点说明
【医院陪护管理流程图】
操作流程 要点说明
入院患者按需要办理门禁卡和探视证
1.告知患者办理人院手续同时办理门禁卡和探视证
2.当日手术患者、临终患者等特殊情况由护士长开具临时探视证
3.特殊病房在病区门禁处设专人管理，每次探视前发放探视 证，探视完收回 探视前 1.探视者出示探视证 2.工作人员核实门禁卡和探视证信息，确认无误后，探视者方可进人探视 评估患者 1.护士根据患者的病情，控制探视时间和探视人数 2.因病情不宜探视的情况，医护人员须做好解释工作 1.按规定时间探视，每次探视不超过2人 2.特殊病区按专科制定探视制度实施：如重症监护病房、移植病房等可通过视频探视，其他特殊病房在病区门禁处设有专人管理，每次探视前发放探视证，探视完收回 3.病区护士确认探视者身份，告知探视者探视制度及注意事项
4.热情接待，耐心解答探视者提出的问题 进入病房探视 探视结束 探视结束或患者出院时收回门禁卡和探视证 确认患者是否需要陪护 1.据医嘱留陪护，发放陪护证
2.向患者和家属讲解留陪护的目的，告知留陪护的类别及方式 评估陪护者能力 责任护士评估陪护者的陪护能力，根据病情留1人陪护
责任护士详细告知陪护者医院规章制度，陪护探视和个人财物安全保管制度以及陪护期间的注意事项，根据患者病情对陪护者进行陪护指导 陪护过程 陪护结束
1.主管医生停止留陪护医嘱后上交陪护证
2.患者办理出院手续时需同时上交陪护证。