联通客户经理半年工作计划

一、前言
作为一名联通客户经理，我深知肩负着为公司拓展市场、提升客户满意度、增加销售业绩的重要使命。

为了更好地完成本年度的工作目标，结合个人实际情况，特制定以下半年工作计划。

二、工作目标
1. 提升客户满意度，巩固现有客户群体，增加客户忠诚度。

2. 拓展新客户，增加市场份额，实现业绩增长。

3. 提高个人业务能力，成为团队中的优秀成员。

三、具体工作计划
1. 客户关系维护
（1）定期与现有客户沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，确保客户满意度。

（2）针对客户需求，提供个性化服务方案，提高客户粘性。

（3）定期举办客户活动，增进与客户的感情，提升客户忠诚度。

2. 市场拓展
（1）针对目标市场，制定详细的拓展计划，明确目标客户群体。

（2）积极参加各类行业展会、论坛等活动，扩大公司知名度。

（3）与合作伙伴建立良好的合作关系，共同拓展市场。

3. 业务能力提升
（1）深入学习公司产品知识，提高产品讲解能力。

（2）了解行业动态，紧跟市场趋势，提高市场分析能力。

（3）加强团队协作，学习优秀同事的经验，提升个人综合素质。

4. 销售业绩提升
（1）根据公司销售目标，制定个人销售计划，确保完成业绩指标。

（2）加强与团队成员的沟通，共同推进销售工作。

（3）针对销售过程中遇到的问题，及时调整策略，提高销售效率。

5. 团队协作
（1）积极参与团队活动，增进与同事之间的感情。

（2）主动承担责任，协助同事解决工作中遇到的问题。

（3）关心团队成员的成长，共同进步。

四、总结
通过以上半年工作计划的实施，我相信在客户满意度、市场拓展、个人业务能力、销售业绩和团队协作等方面都将取得显著成果。

在今后的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。