餐饮工作奖罚制度

餐饮工作奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在提高餐饮服务水平，增强员工的工作积极性，确保服务
质量，提升顾客满意度。

2. 本制度适用于公司旗下所有餐饮门店的全体员工。

二、奖励制度
1. 优秀员工奖：每月评选表现突出的员工，给予奖金或礼品奖励。

2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，
一经采纳，给予奖励。

3. 顾客表扬奖：员工因优质服务获得顾客书面表扬，可获一次性奖励。

4. 安全生产奖：连续工作期间无安全事故发生的员工，给予安全奖金。

三、惩罚制度
1. 服务态度不良：对顾客服务态度差，经教育不改者，给予警告或罚款。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度，给予相
应的经济处罚。

3. 迟到早退：无故迟到、早退，按次数累计，给予警告或罚款。

4. 违反规定：违反公司规章制度，如偷盗、欺诈等行为，视情节轻重，给予罚款或解除劳动合同。

四、奖罚执行
1. 奖罚情况将由门店管理层记录，并定期公布。

2. 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉，由公司人力资
源部门复核。

五、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的修改和解释权。

请根据实际情况调整上述内容，确保制度的合理性和可执行性。