强化责任是提升银行管理水平的关键[样例5]

强化责任是提升银行管理水平的关键[样例5]
第一篇：强化责任是提升银行管理水平的关键强化责任是提升银行管理水平的关键
强化责任是提升银行管理水平的关键
摘要。

责任是每个人做好社会赋予你的任何有意义的事情。

责任是成果，责任是创新，责任是效率。

打造一个勃发的和谐银行，必须建立一种以责任为核心的氛围。

本文论述了责任的本质，揭示了当前银行管理中责任缺失的表象，提出了提升银行管理需要强化责任。

关键词：责任;银行;管理
一、责任到底是什么
（一）责任概念的一般涵义
在古代汉语中“，责”同“责任”，其意义大致有五种。

①求，索取;②非难;③义务;④处罚，处理;⑤债。

在现代汉语中，有学者认为责任一词有两种基本含义：“一是份内应做的事;二是有做好应做的事而应承担的过失”。

为了明确责任的现代含义，冯军博士收集了《法制日报》1993年4月1日至30日76个有关“责任”的用语例，对所收集的用语例进行了分析，结果表明“，责任”一词在三种意义上被使用，即“义务”、“过错·谴责”、“处罚·后果”。

常译成中文“责任”一词的英语单词有duty，responsibility，culpability，liability。

其中duty译为“义务、职责、责任”;responsibity译成“责任、责任感、负担、职务、任务、能力、
可靠性”;culpability译为“应受处罚、有罪（行为）”;liability 译为“责任、义务、负担;不利、缺点、（复数）债务、负债、赔偿责任”。

从以上由语义学的角度对责任概念所作的分析中，可以看出其涵义是在不断改变和发展的，责任概念具有多义性，在不同的场合和环境中，有不同的涵义。

在一般日常生活中“，责任”一词被广泛使用，涵义丰富，然而归结起来不外乎实质和形式两方面的要素，而实质要素又可分为客观要素和主观要素。

客观要素即义务，责任的产生基于一定义务的违反，没有义务就没有责任，“其实责任是义务的结果，义务是责任的原因。

”而义务的违反是一种事实状态，不以人的意志为转移，因而义务是责任的客观要素。

主观要素即归责，义务之违反的事实是否必然引起责任的产生;这就取决于行为者主观上有无过错和社会对其所作的评价，表规为“谴责”、“非难”、“公平”、“合理”。

形式要素即负担或约束力。

它是责任实质要素的外在表现形态，是责任得以存在和实现的要素。

一个完整的责任概念，应当由客观、主观和形式三要素组成。

所谓一般“责任”，在广义上乃指人之行为作为某种评价对象时，基于一定的事实之价值，而使为一定的负担之一种概念。

它是评价对象与对象评价的有机统一体。

因此，责任是基于一定义务而产生的合理的负担。

这种负担可能是肉体上的，也可能是精神的，还可能是财产上的。

根据义务的性质、归责的要求和约束力的形式不同，人们通常所说的“责任”可以分为三类：一是基于道德业务的违反而以社会心
理意识约束力为表现形式的道德责任;二是基于纪律业务的违反而以社会团体约束力为表现形式的纪律责任;三是基于法律业务的违反而以国家强制性为表现形式的
法律责任。

（二）责任的二维界定
从实际的角度来看，责任应该从两个维度来界定。

一是“对谁”负责，二是“为谁”负责。

作为人，随着其逐渐成熟，会发现对自己、对家庭、对朋友、对社区和社会负有责任。

同时还知道为自己的行为、自己说过的话、自己的天赋、那些需要帮助的人和自己所拥有的每一件东西负责。

一个人选择对某事负责，意味着他对此事作出了承诺。

承诺成为他履行自己责任的动力来源。

在“对谁”负责的维度上，他可以选择多承担一点儿责任，也可以选择少承担一点儿责任。

也就是说，他在责任圈子里可以选择多承担责任和少承担责任。

既然人对自己、家人、公司和社会的责任有的多一点儿，有的少一点儿。

那么，到底是什么使得一个人看起来比其他人对工作、对家人、对社会更负责任呢。

大多数人自认为是负责任的。

然而，不太有责任感的人往往会为行为承担责任，比如准时出现在一些场合、竭尽全力地完成任务等。

而那些被指出更负责任的人，往往是对结果负责。

他们为自己的行为产生的结果负责，即使结果并不令人愉快。

对结果负责的人一旦知道自己的目标在哪里，他们就会全力以赴，克服所有的困难去达到。

因而他们具有更强的责任感。

更有责任感的人倾向于承担更多维度的责任。

他们不满足于仅仅为自己的行为过程负责，他们想为结果负责。

事实上，对于真正负责任的人，如果你只让他为过程负责，他是不会高兴的。

因为这使他们离开了游戏圈，让他们没有机会展示自己的创造力、判断力和决断力，也感觉不到自己作出了贡献。

对于一个真正负责任的人，你只需要告诉他你需要的结果，他就能把这件事情处理好。

（三）这就是责任
我认为。

“如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制的衣服更有价值。

”忠诚负责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么。

重要的是你是否做好了你的工作。

事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更的使命，才有资格获得更大的荣誉。

一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本———信誉和尊严。

清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。

人可以不伟大，人也可以清贫，但我们不可以没有责任。

任何时候，我们不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。

那责任到底是什么。

我们每一个人都在生活中饰演不同的角色。

无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，这是道德法则，这还是心灵法则。

在这个世界上，每一个人都扮演不同
的角色，每一种角色又都承担了不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。

正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己，还因为别人。

社会学家戴维斯说。

“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。

”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。

这就是责任。

第一，做事之前要想到后果;第二，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。

第三，出了问题敢于承担责任。

责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。

总之，责任就是做好社会赋予你的任何有意义的事情。

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二、当前银行管理中责任缺失的表象
（一）我并不十分清楚这个工作，所以才没有做好这是很多银行管理领导者的理由。

因为不清楚所以才没有做好，看起来很顺理成章。

其实在这个理由的背后隐藏着一个非常简单的问题，为什么不清楚自己的责任。

如果你对自己的责任边界还没有清楚的认识，那么你在做什么你自己清楚吗。

别告诉别人你根本就不清楚自己在做什么。

这种追问归根结底就是个人缺乏责任感，就是自己没想弄清楚自己的责任，或者即使清楚也不想承担责任，才找到这样一个理由。

这个理
由其实比较孱弱无力，经不起推敲，它根本不能为你挡住什么。

不清楚自己的责任还有一种表现，就是将自己的责任无限范围地扩大，这样最终会导致缺乏付诸实际行动的着力点。

责任范围扩大，就会使责任边界模糊，容易造成责任的无法实现，并且为个人推卸责任找到理由。

（二）谁有权力谁负责，我只是一个普通的工作人员这是很多工作人员的理由。

“我只是一个普通的工作人员，领导指哪我打哪儿，打错了也不能怨我呀。

”这个理由看起来的确很有说服力。

如果你是一个普通的工作人员，你的确没有很大的权力，但作为一个普通的工作人员，有忠诚于银行的义务和对银行负有责任，比如你有责任忠诚地执行领导下达的命令。

但更有责任履行国家的法律法规，比如在领导命令正式执行之前，你已经意识到这个决定有缺陷或者不适合执行，你就有责任把你的真实想法反映给你的领导，无论你的领导是否接受你的建议。

（三）我不是故意的
这是许多银行领导者和工作人员在其工作失职被发现后作出的一个很无辜解释。

“我不是故意的，我也不想出错。

”但是，你有没有想过，不是故意出错，就说明可能就是不小心、不留神、马虎才出错的，一个对待工作不小心、不留神、马马虎虎的人，又怎么能够把工作完成得圆满出色呢。

如果一个炼钢工人不小心炼出了一批劣质钢材，一家建筑公司准备把这批钢材用作建筑材料，他的一个不小心可能就关乎很多人的
生命。

一句“我不是故意的”这样的解释，能推卸掉他应该承担的责任吗。

如果一个护士不小心抱错了一个婴孩，她的一个不小心，就会导致两个家庭的悲剧，而一句“我不是故意的”的解释，能推脱了责任吗。

能够挽回这出悲剧吗。

她又能承担起这份责任吗。

你作为一名银行的财务人员，在汇款时不小心写错了一个账号，你的一个不小心可能就会使银行蒙受巨大的损失。

一句“我不是故意的”的解释，能推卸掉责任吗。

其实，这些事实都说明了一个问题，就是一个人能保持高度的责任感，有一颗强烈的责任心，这些问题还会出现吗。

“我不是故意的”这个理由的确很让人怜悯，也会给人一种无辜感，但是无论怎么样，该承担的责任一点都不会少，想推卸责任也推卸不掉。

（四）如果……，我就不会这样了
把出现的问题归咎于某种假设，如果怎么样，我就不会出现问题了。

这是比较无力的一个理由。

“如果不是别人拖欠我的贷款，我一定不会这样”、“如果其他环节没有问题，我这儿肯定不会有问题”、“如果不是领导强调这样做，我一定不会不遵守制度”……
如果不是因为别人的原因，你一定不会有问题的。

不论这种原因是主观的还是客观的，总之，你没做好的原因肯定不是你的。

难道，这不是你在找的推卸责任的理由吗。

一些人不去考虑怎样解决已经出现的问题，而是强调，“如果……，我就不会出现问题了。

”假设不能代表现实，无论是懊悔也好，逃避责任也罢，这不能解决任何问题。

三、提升银行管理需要强化责任
（一）责任会使人更勇敢
—位著名的企业家说。

“当我们的公司遭遇到了前所未有的危机时，我突然不知道了什么叫害怕，我知道必须依靠我的智慧和勇气去战胜它，因为在我的身后还有那么多人，可能就因为我，他们从此倒下。

我不能让他们倒下，这是我的责任。

所以我在最艰难的时候，才变得异常的勇敢。

当我们走出困境的时候，我对自己的勇敢表示难以置信，我会这么勇敢吗。

是的，那一次遭遇让我真正明白了，惟有责任，才会让你超越自身的懦弱，真正勇敢起来。

”
一个有责任感的人，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气。

一个逃避困
难，不敢面对挑战的人，很难让人相信他能真正担当什么责任。

责任不仅让人勇敢，责任还能战胜死亡和恐惧。

（二）责任能使人更敬业
敬业是一种责任精神的体现。

一个对自己工作有敬业精神的人，才会真正为其单位的发展做出贡献，自己也才能从工作中获得乐趣。

这样的人是真正有责任感的人。

责任的确认在某种程度上还有一种强制性，因为有自己的工作范围就有责任，这一点不容置疑。

但是敬业是人的一种主动精神，不仅要完成自己的工作，而且要以一种高度负责的精神来完成自己的工作。

海尔的张瑞敏说“，有缺陷的产品等于废品，所有的产品都应该是精品。

”只有具有敬业精神的员工才能够生产出精品，也正是这
种敬业精神才创造出了海尔产品的“零缺陷”。

因为他们知道，1%的差错就会造成l00%的问题。

敬业，让银行的生命更有力量;敬业，是责任的延伸和升华;敬业精神使银行具有他人无法比拟的竞争力。

（三）责任能保证绩效
现在，很多银行都在寻找各种方式和方法来提高工作的绩效。

不过很多银行发现，无论是优秀的管理模式还是先进的管理经验，一应用到自己的银行就“不灵”了，工作绩效并没有明显的提高。

这是为什么呢。

因为责任。

对于一个人而言，责任意味着他在自己的工作范围之内要把该做的都做好。

明确责任，这是提高工作绩效的前提。

对于一个银行而言，权责不明不仅会出现责任真空，而且还容易导致各部门之间或者职工之间互相推诿责任，把自己置于责任之外，这样做的结果使整个银行的利益受到损害。

明确的责任体系，是让每一个人都清楚自己做什么，应该怎么做;可以使银行中的职工能够依据这个责任体系建立权责明确的工作关系，有助于职工之间彼此信守工作承诺，最终确保任务的完成。

（四）信守责任能使你做好一切
现代银行之间的竞争越来越激烈，职工的一丁点儿不负责任，都可能导致整个银行蒙受巨大的损失。

所以，银行的各级领导者应注重对职工责任感的培养，有较强责任感的职工不仅能够得到领导者的信任，也为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。

试想，一个在责任感方面很欠缺的职工又怎么能给顾客提供优
质服务呢。

又怎么能树立银行良好的形象呢。

银行里一个人缺乏责任感，那么他所影响的不只是他自己，还有整个银行。

这就是那些管理成功企业为什么要把责任融入到职工的日常生活中的原因。

不必找一些理由作为自己不负责任的借口，借口永远不能成为一个人不负责任的理由。

承担责任虽然
有些压力，但总比不负责任要好得多。

对别人的不负责任其实就是对自己的不负责任。

对个人如此，对银行如此，乃至国家也如此。

责任是成果，责任是创新，责任是效率。

打造一个勃发的和谐银行，必须建立一种以责任为核心的氛围。

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第二篇：强化责任提升乡镇学校管理水平强化责任，全方位提升乡镇学校管理
骔岭镇教育管理中心王德会
职位不是地位，职位也不等于权力，而更多的是义务和责任。

乡镇教育管理中心，既要全面落实与教育局签订的各项目标任务，更高的要求是因地制宜，结合人民群众对优质教育的期盼，创新思维、科学管理，办好人民满意的教育。

为此，我们深感责任重大，任务艰巨。

根据我镇教育的实际结合本次论坛的主题谈几点我个人粗浅的看法，不足之处，敬请各位领导和同仁批评指正。

一、分析优劣态势、为教育管理提供决策依据
现代管理学的知识告诉我们，只有有效的管理才能取得效益，科学的计划和决策是有效管理的关键，管理信息是保证决策和计划科
学性的前提条件。

每个乡镇由于自然条件、经济社会发展水平、文化底蕴等方面的差距，直接影响教育的发展。

认真分析本乡镇教育面临的发展优势和制约因素，才能制定出适合本乡镇教育发展的科学规划。

有科学的规划，才能实现教育科学发展和持续发展。

目前我镇教育面临的发展优势有：
1、学校地理位置独特，靠近县城，为我镇教育的可持续发展提供了顺势而行、乘势而上的良好机遇，为学校特色建设创造了有利的条件。

2、学校硬件设施逐步完善，特别是新一轮食堂建设、学生宿舍建设、教师公租房建设，解决了边远学生走读、教师走教的难题。

更有利于科学调整学校布局，优化整合教育资源。

3、教师队伍建设方面从数量和素质上有较大提高，教师队伍逐步年轻化，有生机、有活力，教师学历和素质逐年提高。

4、贵州省“9+3”计划和毕节新一轮改革发展实验区的机遇，为教育改革和发展提供了许多优惠政策支撑。

在看到优势的同时，我们也清醒地认识到全镇教育面临着诸多制约因素：
1、地势高寒，滑坡、泥石流等地质灾害频繁发生，许多学校几经搬迁，没有形成自己的办学特色，影响学校发展。

气候恶劣，冬季严寒而漫长，学生上学难。

2、以煤矿开采为支撑的经济发展与薄弱的文化底蕴不相称，校园文化建设尚未形成一定的格局，阻碍了学校事业的发展。

3、学校布局结构不科学，校点较多且分散，边远学校规模小，条件艰苦，造成教师队伍心态不够稳定，人才引不进，留不住，扎不了根。

4、领导及教师对确立新理念，实施新课程的紧迫性认识不足，主动发展的意识薄弱。

部分教师的业务能力与教育发展要求存在差距，尤其是教育思想与教育行为的落差使新课程的目标难以较高达成。

5、学校管理粗放，管理的思想行为层面整体转化不大。

需要进一步建立一种科学、民主、创新的教育管理机制，以利于充分发挥教师的主体意识，调动教师的积极性。

二、理清思路，明确目标，谋划教育发展大局
思路决定出路，没有清晰的思路，就不可能实现教育的可持续发展。

虽然是一个基层教育管理单位，也必须驾驭好教育管理的“方向盘”。

按照教育方针、教育政策、法规和上级主管部门的工作重点，结合我镇教育实际，我们拟定的工作思路是：突出一个核心，即办人民群众满意的教育；抓住两条主线，即教师专业化成长和学生全面发展；强化三个规范，即规范办学行为、规范经费使用、规范绩效考核；围绕四个重点，即控辍保学、提升质量、师德师风、校园安全；实现五个目标，即办学特色得以凸现、素质教育全面提升、义务教育初步均衡、教育思路不断创新，教育民生工作全面落实。

三、加强制度建设，强化规范管理，促进教育管理上台阶
1、健全各种管理制度和工作标准。

从管理人员的工作，教师的教学，学生的学习三个层面制定科学严谨的行为规范，要求各校领导和职能处室修订和完善各种条例、标准、要求、制度。

形成管理手册，在教职员工和学生中广泛学习，践行，使之内化为行动。

根据管理出现的新情况、新问题，定期对制度进行修订，以满足管理的需要。

以达到学校人人有责权、事事有章程。

通过依法治校减少人治带来的干扰，使学校内部领导与教师之间人际关系简捷化，管理环境优化。

使各项工作井然有序，在所有的管理环节上都能做到有章可循，令行禁止，形成了管理的合力，充分提高了管理的效率。

2、重视常规管理的过程。

细节决定成败，过程决定结果。

学校是育人的场所，任何一项工作都应体现出育人的作用。

常规管理往往是一些学校育人功能下降的软肋，加强常规管理在过程上要体现一个“细”字，突出一个“常”字，重视一个“活”字，执行一个“刚”字。

“细”是指管理必须是全员、全方位、全过程的，人人既是管理的对象又是管理的主人，全方位的、不留空白，分步进行，贯穿始终。

“常”是指规范教育经常化，常规管理人人抓、时时抓、反复抓，坚持道理讲透，工作做细，形式多样，常抓不懈，常抓常新。

“活”是指把静态的制度进行动态管理，防止规章僵化，卡的过死，让制度束缚住手脚，禁锢住头脑，阻碍管理，要不断改革创新，加强管理的针对性。

“刚”是指对违反常规管理制度的现象必须坚决制止。

四、树立全员质量意识，提高育人质量，确保学生素质全面提
高
“教学质量是学校工作永恒的主题”。

学校教学质量低的一个重要原因就是缺乏质量意识，我们必须充分认识到，一个没有质量意识的群体是永远也无法摆脱落后面貌，无法适应学校改革和发展需要的，在竞争激烈的今天，教学质量低的学校必将被淘汰。

因此虽然学校工作千头万绪，但在任何情况下我们都要牢固树立育人第
一、质量第一的思想。

1、要树立正确的教学质量观。

学校是培养人的地方，学校的“产品”是培养出来的，其质量表现为教学质量和育人工作的整体质量。

教育质量标准的综合性，体现了社会对人才质量的多方面不同要求，所以决不仅仅是升学率，学生素质的全面提升才是我们追求的质量目标。

（1）坚持德、智、体全面发展。

我们不仅对智育要有明确的质量目标，还要求在学科教学中有机的渗透德育教育，同时抓好体育、艺术、科普、实践等各种教育活动，坚决克服重智育、轻德育、忽视体育和艺术教育的倾向。

（2）坚持让每一个学生都得到发展。

既重视大面积质量的提高，又重视尖子学生的培养和学困生的进步；既重视课堂教学质量的提高，又要重视课外学生兴趣和特长的培养。

从学生实际出发，因材施教，杜绝重知识传授、轻能力培养；重少数学生，忽视大多数学生，放弃个别学生；只重教不重学的错误倾向。

2、强化教学质量的监控。

（1）全程管理。

教育教学管理工作是一项复杂的系统工程，我们不仅要对学生在校的九年负责，更要对学生终身的发展负责。

首先是做好幼儿园与小学一年级入学的衔接，小学与初中的衔接，抓好基础，养成习惯。

其次是要防止学生随着学习的深入而出现的分化，及时地进行知识缺陷的补救。

第三要抓影响教育教学质量的诸因素，排除各种干扰，保证质量指标的落实。

第四要加强对教师的综合考核，特别是教学方法、教学水平、教学能力的考察，通过学生座谈会、评教评学活动、家长会、教学开放周活动等及时反馈教师教学情况进行整改。

（2）过程管理。

教学质量的形成是一个较长的过程，教师教的方面要从教师的教学计划、教研活动、集体备课、授课教案、课堂教学的五大环节、以及复习检测反馈矫正等环节实行全面的质量管理；学生学的方面应从课前自主预习、课堂师生互动、课后复习巩固、以及独立完成作业、学习方法、心理状况等方面全方位的指导。

（3）评价反馈管理。

科学地做好期中、期末、单元考试的组织工作，运用教育统计学的知识，从形成性评价和终结性评价两个方面，运用定量、定性两种方法准确的评价出教学中存在的各种问题，采取有效措施调控教师和学生的教学活动。

五、强化教育科研，为学校发展、创造特色提供源泉和动力。

1、树立科研兴校的办学思想。

坚持理论联系实际和求真务实的原则，用甘甜的科研源泉去浇灌和滋养我们即将干涸的“田地”。

以新一轮课程改革为契机，以提高教育教学质量为根本和出发点，立足。