办公室争论话术

办公室争论话术
一、把反问变成提醒。

从心理学上讲，反问传递的是责备，而提醒传递的是善意，我们在讲话时是给别人听的，反问句在听众心里带有攻击性、贬低新、蔑视性，会引发听众内心极度不爽，甚至挑起听众对抗、冲突的情绪，所以在沟通中，如果你不想和别人结仇，最好不要使用反问句。

比如说：你想让小陈把用A3纸打印表格，但是小陈A4纸打印表格。

错误说词：小陈，我刚刚不是说过嘛，让你用A3纸打印，你怎么用A4纸打印呢，现在你给我换成A3纸！
正确说词：小陈，我刚才可能没说清楚，A4纸字太小看不清楚，辛苦你用A3纸打印一下，谢谢你，给你添麻烦了！
二、缩近彼此间联系。

从心理学上讲，用责备的口气提出意见时，听众往往会心生反感，如果沟通时从对方利益角度出发，拉近彼此间的关系，你说的话听众才不会反感，内心才容易接受，所以我们在说话时照顾对方的情绪，让对方能够接受你的意见。

比如说：单位搞团建爬山，有的同事走得很慢，你想让大家走快点。

错误说词：你们怎么那么墨迹呢？还能不能走快点，太阳马上快落山了。

正确说词：咱们能不能加把劲、加快点脚步，今天大家都挺累的，争取太阳落山前返城，回去洗个澡、好好睡一觉！
三、第三者作挡箭牌。

从心理学上讲，如果你直接拒绝别人，别
人如果没有台阶下、会很难堪，心里会对你有看法，所以在拒绝别人时，一定要给对方台阶下，照顾对方的面子。

最好的方法就是利用第三者作为挡箭牌，通过寻找各种借口、托词来拒绝对方。

比如说：同事找你借一万块钱，你不想借给他，该怎么拒绝才好呢？
错误说词：不好意思啊，我最近手头也不宽裕，拿不出一万块钱。

正确说词：兄弟，太不巧了，上个月我小舅子结婚买房，你嫂子把钱都借给他弟了，如果你早半个月就好了，我一定借给你！
四、利用身份捆绑。

老油条在公众场合挖苦、讽刺你，你感觉面子上过不去，但是发脾气又是弱者的体现，此时你先退一步，让子弹飞一会，把自己和对方身份进行绑在一起，证明你们是同一类人，怼的地方哑口无言。

比如说你某项工作没做好，老油条知道后对你说：你这么蠢，也不知道当初公司怎么把你招进来的，难道你就是来混工资的？
错误说词：就你聪明、要你管，我吃你家饭了，还是你家给我发工资了？
正确说词：你说很有道理，我觉得还是咱们公司好，让你我这样的人，不至于失业，有一碗饭吃，要是所有的老板都像你这样，我估计你我这样的人，都得上街要饭去了，所以我们要感谢老板，给我们一个工作的机会，你说呢？。