高尔夫球童场地电瓶车考核
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4（）
3（）
2（）
1（）
21、
果岭上持旗的动作、旗杆摆放及放回情况
3（）
2（）
1（）
0（）
22、
果岭阅读（高低、草纹、坡度、推击路线）
4（）
3（）
2（）
1（）
23、
果岭摆线（6秒）准确性
3（）
2（）
1（）
0（）
24、
快速、准确及时的向客人报告成绩
4（）
3（）
2（）
1（）
25、
微笑服务、同组配合意识
4（）
3（）
2（）
1（）
26、
提醒客人道路情况上下坡、拐弯慢行
3（）
2（）
1（）
0（）
27、
记分卡记录杆数情况
3（）
2（）
1（）
0（）
28、
回场确认球杆请客人签字及礼貌用语
4（）
3（）
2（）
1（）
合计
未通过者一周后补考
总分数：__________
监考人：__________
南戴河森林国际高尔夫俱乐部竞技部
电瓶车场地服务综合测评
姓名：日期：
序号
考核内容
评分
评分
评分
评分
1、
仪容仪表礼貌用、语主动询问客人姓名、自报球童号码
4（）
3（）
2（）
1（）
2、
清点球杆情况、tee台上确定球的号码
4（）
3（）
2（）
1（）
3、
发球台介绍球道情况、站位、手势
4（）
3（）
2（）
1（）
4、
电瓶车停放位置是否安全、标准
3（）
2（）
1（）
0（）
10、
给客人指引路线
3（）
2（）
1（）
0（）
11、
发生遗失球询问是否打暂定
3（）
2（）
1（）
0（）
12、
主动询问客人用杆情况
4（）
3（）
2（）
1（）
13、
紧跟客人，客人到杆到
3（）
2（）
1（）
0（）
14、
看球落点准确性、拿杆准确性
5（）
4（）
3（）
2（）
15、
对球杆的清洁到位，无泥土或草屑的残留
2（）
1（）
0（）
5、
主动清场喊看球、客人打出好球及时喊好球
3（）
2（）
1（）
0（）
6、
上车及时抓牢护栏并喊ok，未准备好及时说请稍等
3（）
2（）
1（）
0（）
7、
两车之间安全距离、电瓶车安全意识
3（）
2（）
1（）
0（）
8、
报球道码数、障碍距离、安全方向及风向情况
4（）
3（）
2（）
1（）
9、
电瓶车停止后是否踩下刹车踏板、方向盘回正
3（）
2（）
1（）
0（）
163（）
1（）
17、
耙沙情况（30秒完成）
4（）
3（）
2（）
1（）
18、
补沙、捡草皮、草屑、发球台周边和球道垃圾情况
5（）
4（）
3（）
2（）
19、
果岭做mark的动作（5秒）
3（）
2（）
1（）
0（）
20、
果岭找球痕（8秒）及修复球痕（6秒）情况
3（）
2（）
1（）
21、
果岭上持旗的动作、旗杆摆放及放回情况
3（）
2（）
1（）
0（）
22、
果岭阅读（高低、草纹、坡度、推击路线）
4（）
3（）
2（）
1（）
23、
果岭摆线（6秒）准确性
3（）
2（）
1（）
0（）
24、
快速、准确及时的向客人报告成绩
4（）
3（）
2（）
1（）
25、
微笑服务、同组配合意识
4（）
3（）
2（）
1（）
26、
提醒客人道路情况上下坡、拐弯慢行
3（）
2（）
1（）
0（）
27、
记分卡记录杆数情况
3（）
2（）
1（）
0（）
28、
回场确认球杆请客人签字及礼貌用语
4（）
3（）
2（）
1（）
合计
未通过者一周后补考
总分数：__________
监考人：__________
南戴河森林国际高尔夫俱乐部竞技部
电瓶车场地服务综合测评
姓名：日期：
序号
考核内容
评分
评分
评分
评分
1、
仪容仪表礼貌用、语主动询问客人姓名、自报球童号码
4（）
3（）
2（）
1（）
2、
清点球杆情况、tee台上确定球的号码
4（）
3（）
2（）
1（）
3、
发球台介绍球道情况、站位、手势
4（）
3（）
2（）
1（）
4、
电瓶车停放位置是否安全、标准
3（）
2（）
1（）
0（）
10、
给客人指引路线
3（）
2（）
1（）
0（）
11、
发生遗失球询问是否打暂定
3（）
2（）
1（）
0（）
12、
主动询问客人用杆情况
4（）
3（）
2（）
1（）
13、
紧跟客人，客人到杆到
3（）
2（）
1（）
0（）
14、
看球落点准确性、拿杆准确性
5（）
4（）
3（）
2（）
15、
对球杆的清洁到位，无泥土或草屑的残留
2（）
1（）
0（）
5、
主动清场喊看球、客人打出好球及时喊好球
3（）
2（）
1（）
0（）
6、
上车及时抓牢护栏并喊ok，未准备好及时说请稍等
3（）
2（）
1（）
0（）
7、
两车之间安全距离、电瓶车安全意识
3（）
2（）
1（）
0（）
8、
报球道码数、障碍距离、安全方向及风向情况
4（）
3（）
2（）
1（）
9、
电瓶车停止后是否踩下刹车踏板、方向盘回正
3（）
2（）
1（）
0（）
163（）
1（）
17、
耙沙情况（30秒完成）
4（）
3（）
2（）
1（）
18、
补沙、捡草皮、草屑、发球台周边和球道垃圾情况
5（）
4（）
3（）
2（）
19、
果岭做mark的动作（5秒）
3（）
2（）
1（）
0（）
20、
果岭找球痕（8秒）及修复球痕（6秒）情况