提案改善活动_01课程简报

– 是不斷強化改善意識的利器。
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大部分的人 只用5%顯能
所以萬事萬物都還有很大的改善空間
我們都未妥善 運用95%潛能
這 張 圖 和 改 善 有 何 關 係
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何謂好的提案
– 對組織有助益的提案。 – 具體可行的提案。 – 能解決問題的提案。
– 用心思考的提案。
– 有建設性的提案。
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為什麼要改善
1、達成工作的7大任務

勉勵獎： 提案內容不可行或無經濟效益者，經判 定為不採用，得頒給勉勵獎。 提案獎：
提案經判定採用、實施、判級後，得頒

給提案獎。
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提案改善獎勵類別

效果獎： 提案改善完成經過一特定期間後（如三 個月、半年、一年）之效果確認，效益 達一定金額以上，得頒給效果獎。 ※可提撥一部份獎金予執行單位。
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危險（Kiken） 骯髒（Kitanai） 疲勞（Kitsui）
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管理上的3U

不合理（Unreasonableness） 不規律（Unevenness） 浪費（Uselessness）
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改善的十二要點
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改善的十二要點
一、刪除和保留 可不可以 不要或留下。 免洗餐盤 光學滑鼠 國大代表 太陽能 易開罐拉環 舊衣回收 廚餘回收 資源回收 二、正向與反向 用相反的方式做 會怎樣。 社區門診 地磅 X光車 宅配到家
提案改善獎勵類別

個人積分優良獎： 按採用等級區分採積分制，於年度結束時， 統計個人採用提案積分前數名得頒給件數積 分優良獎。
團體積分優良獎： 按各單位之提案率、採用率、結案率等適當 指標，計算各單位之提案績效於年度結束時， 得頒給提案團體獎。
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提案改善案例
問題敘述（現狀） 加護病房部分年老病 人不會使用叫人鈴， 影響照護品質 改善意見（構想） 製作手搖式叫人鈴
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提案改善案例
問題敘述（現狀） 核子醫學科病人，常 未準時報到，導致放 射性藥物衰退，影響 檢查結果 改善意見（構想） 「檢查通知單」上加 蓋『因核子醫學檢查 之藥物有時效性，請 務必準時報到』警示章
(4)
十二、順序的變換 重新組合會不會比 較好。 寄廣告函 單一窗口 體檢順序
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提案改善活動的範圍
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提案改善的範圍
1、有關生產力提昇之相關改進事項。 2、有關品質改善之相關改進事項。
3、有關成本降低之相關改進事項。
4、有關交期縮短之相關改進事項。
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提案改善的範圍
5、有關安全衛生之相關改進事項。 6、有關同仁士氣之相關改進事項。
(1)
三、正常與例外 異常時如 何去處置。 茶壺響笛 保全系統 電源保護器 測速照相
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改善的十二要點
四、定數與變數 要以定數還是變 數做控制。 量米杯 蓄水塔 空調設備 電梯 稅率 鄉鎮市區 抗生素 汽車變速箱 五、擴大與縮小 擴大或縮小會如 何。 全家餐 比菲多 長筷子 連鎖店 隨身聽 筆記型電腦 旅遊盥洗包 針孔攝影機 奈米科技
7、有關環境保護之相關改進事項。
8、其他有利於組織之興革事項。
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提案改善不受理範圍
1、屬於人身攻擊者。 2、屬於批評、抱怨性質而無建設性或無具體
之內容者。
3、與先前曾經受理過之提案雷同者。
4、屬福委會權責之個人福利之爭取事項。
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提案改善不受理範圍
5、屬機具設備故障之提議修護事項。
6、屬公司基本要求但因執行不力而提出之改
提案改善活動訓練
博識企業管理顧問有限公司 副總經理 楊欽榮 主任顧問師
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課程大綱
提案改善的基本概念 改善的十二要點 提案改善活動的範圍 提案改善案例分享 提案改善活動審查流程 提案改善活動的獎勵 創意與腦力激盪
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提案改善的基本概念
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提案改善的特質
– 是組織內溝通最直接的管道。 – 是簡單可行又有成效的制度。 – 是促使全員參與經營的工具。 – 是積極開發腦力資源的方法。
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提案改善案例
問題敘述（現狀） 工作人員未落實手部 清潔，稽核到有缺失 者無罰則 改善意見（構想） 缺失最多者，擔任宣 導天使穿戴宣導口罩、 髮帽
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提案改善活動審查流程
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提案改善活動審查流程
提案提出
不受理Байду номын сангаас
初審
受理
編號
不採用
審核
採用
執行 確認判級 獎勵
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提案改善活動的獎勵
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提案改善獎勵類別
(3)
九、平行與垂直 可以同時做 還是要照順序。 開車聽演講 灶烤番薯 垃圾車教英語 車廂廣告 公文核決權限 網路購物流程 抽號碼牌 學業
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改善的十二要點
十、共通與差異 共通點和差異點 在那裡。 公車 社團 專賣店 特別門診 專科醫院 挑橘子機 體溫 衣物SIZE 220V插座 十一、補充與代替 可以補充或替代嗎 白板筆補充液 行動電話補充卡 充電電池 美體小舖 信用卡 替代役 茶包 打火機
2、解決現場的3K問題
3、消滅管理上3U的存在
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工作職場的7大任務



生產力（Productivity） 品質（Quality） 成本（Cost） 交期（Delivery） 安全（Safety） 士氣（Morale） 環保（Environmental Protection）
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現場的3K問題
(2)
六、結合與分開 結合或分開有沒 有一樣。 自動鉛筆 瑞士刀 三合一咖啡 吊扇美術燈 人行道 隔離病房 高速公路 管帳不管錢
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改善的十二要點
七、集中與分散 要集中在一起 還是要分散。 電影城 光華商場 中華電信帳單 作月子中心 中央廚房 分機 選民服務處 投資組合 聯合勸募 八、附加與取消 附加或取消會怎 樣。 美髮沙龍 便利店附加服務 麥當勞兒童餐 加油站附設洗車 解嚴 大陸探親 辦理戶政業務 收費站假期停收
善建議。
7、基於業務需求所提出之單純請購事項。
8、屬主管指令改善或研究者。
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提案改善案例分享
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提案改善案例
問題敘述（現狀） 精神科病人用餐後分 類情形 改善意見（構想） 製作分類紙箱
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提案改善案例
問題敘述（現狀） 血液透析病人，透析 過程常有體溫下降情 形，腎友蓋多件棉被 或使用烤燈仍感寒意 改善意見（構想） 將「500㏄點滴包」 放入微波爐3分鐘， 可持續發熱超過30 分鐘，充當暖暖包