企业人力资源管理评估的功能与方法探讨

企业人力资源管理评估的功能与方法探讨
王岗婷
摘㊀要：２１世纪企业与市场的竞争在很大程度上是以人力资源为中心的㊂随着我国经济水平的快速提高，社会上各类企业对人才的需求也越来越大㊂基于此，首先，文章从必要性和主要绩效两个方面分析了企业人力资源管理评价的功能；其次，从投入成本评价和多维指标评价的角度分析了企业人力资源管理评价的可行方法㊂
关键词：企业经营；人力资源管理；市场竞争力
一㊁企业人力资源管理评估功能分析
通常情况下，人力资源管理的目标定位与企业的总体目标是一致的㊂在中国特色社会主义条件下，企业的目标是为社会发展提供优质服务㊂特别是在企业改革的背景下，企业只有充分发挥人力资源管理评价的作用，才能保持生存和发展的活力㊂因此，人力资源管理评价应服务于企业的发展，保证人力资源的储备，促进人力资源向经济资本的转化㊂在当前环境下，企业要充分发挥社会服务功能，就必须根据社会需求进行有针对性的人力资源管理㊂只有这样，才能在开展工作过程中培养出高素质人才，为社会和人民群众提供更多的优质服务，从而提升企业的形象和美誉度㊂通过调查，我们知道企业开展人力资源管理评价，充分发挥人力资源管理评价的功能，有利于提高社会服务质量，同时，也有助于树立企业的良好形象㊂因此，企业人力资源管理的评价功能是提高社会服务质量㊁培养优秀人才的重要举措㊂
二㊁企业人力资源管理评估方法
（一）人力资源会计评价方法
自１９世纪６０年代以来，人力资源会计在社会上得到了广泛的应用㊂在短暂的辉煌之后，它逐渐陷入衰落的状态㊂进入２１世纪后，人力资源会计评价方法再次兴起，成为企业人力资源管理评价的重要方法㊂人力资源将员工视为单位资产，为每位员工设定价值标准，运用标准会计原则准确评估员工价值及其变动，识别人力资源价值，并在此基础上运用人力资源价值㊂在应用这种评价方法的过程中，要求人力资源管理者采用有效的评价工具，准确计算员工价值㊂（二）关键指标评价方法
关键指标评价法是人力资源管理中常用的评价方法之一㊂主要是对企业各部门的工作完成情况进行量化，将工作内容划分为若干指标，构建指标体系，将部门和员工的工作完成情况结合起来，通过加权计算计算员工价值，从而实现对人力资源管理的准确评价㊂这些指标包括培训㊁劳动关系㊁工作环境㊁工作效率㊁工资福利等㊂
（三）审计评估法
人力资源审计评估法的基础为传统审计，是人力资源管理与审计相结合的产物㊂其评估原理为对深度数据进行使用㊁汇总和分析，并将分析结果，作为人力资源管理效用的评价依据，这种人力资源管理评估方法的优势包括两方面：一方面为有利于发现企业人力资源管理存在的问题；另一方面是提高企业人力资源管理效率㊂
（四）人力资源管理效用指数评估法
这个评估方法需要评估企业人力资源管理的综合效用，并以此为基础，对企业人力资源状况以及贡献度进行总结的评估方法㊂这里所说的人力资源效用指数主要是指企业各项人力资源管理工作的效果，比如：招聘㊁培训㊁薪酬福利等，这种评估方法虽然评估效果较为准确，但评估难度较大，且部分工作与效应指数间的关联程度不高，故这项评估方法在企业中的应用较少㊂
（五）人力资源指数评估法
美国学者于２０世纪中期提出了这种人力资源管理评估方法，这种评估方法能够评价企业人力资源管理整体状况，指数评估法中的指数包括十五个指标，比如，薪酬制度㊁合作关系㊁责任机制㊁组织环境等，对企业整体人力资源情况进行反映是这个评估方法的主要优势，还能在一定程度上，反映企业内部的环境和氛围㊂
（六）投入产出分析法
投入产出分析方法在企业中的应用相对较少㊂主要原因是这种评价方法需要以人力资源投入产出为依据，在此基础上进行计算，最终得出单位的效益数据和人力资源成本，并通过比较阐明单位人力资源管理的效果㊂目前，这种人力资源管理评价方法在企业中得到了广泛的应用，其评价结果具有很高的准确性㊂然而，这种评价方法也存在一些缺陷㊂具体来说，衡量单位投入的人力资源成本比较容易，但人力资源管理效果的评价比较困难㊂因此，这种方法还没有在企业中推广㊂
（七）人力资源管理目标
企业的发展融合了大量的管理技能和相关的经营理念，但不同的企业有不同的经营模式，人力资源管理模式也不尽相同㊂因此，企业需要结合自身的发展目标和特点，构建完善的管理评价体系，从而发挥管理的价值㊂目标管理是目标管理的基本特征，然后根据组织目标确定的一系列目标对企业人力资源管理工作进行评价㊂因此，目标管理需要有明确的目标主体，围绕目标构建高质量的管理体系㊂另外，目标管理与组织绩效需要相互实践，从而达到统一管理的目的㊂（八）人力资源成本控制
人力资源管理负责企业所有的人事管理和资源调度，所涉及的资金投入通常从细节上传递㊂因此，很多企业只意识到工资福利成本，忽视了人力资源管理成本㊂在此过程中，人力资源管理评价体系可以帮助企业科学合理地计算人力资源成本㊂同时，可以与标准成本进行比较㊂在传统管理的基础上，对培训发展㊁薪酬福利㊁公平就业等成本进行科学分类，合理管理成本投入㊂
（九）人力资源问卷
这种方式的主要目的是及时了解员工的思想状况㊂由于员工的工作态度与组织绩效考核之间存在着一定的关系，因此问卷评价法能够客观地对人力资源进行科学管理㊂因此，问卷内容需要从企业员工的工作环境和实际出发，积极听取员工的建议，从而提高企业员工对自身工作的积极性和主动性㊂
三㊁结语
综上所述，企业人力资源管理评价是一个综合性的系统，由于受到诸多因素的影响，存在诸多问题㊂因此，需要改进㊂每个企业都可以根据自身的实际情况构建人力资源管理的评价体系，从而在当前的市场发展中占据优势地位㊂
参考文献：
［１］文琼．ＫＰＩ和ＢＣＳ体系在人力资源管理专业教学评价中的应用［Ｊ］．现代商贸工业，２０１７（２６）：９０－９１．
作者简介：
王岗婷．国家能源集团神东煤炭集团洗选中心榆家梁选煤厂㊂
２０１。