拒绝退款调解申请书范文
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拒绝退款调解申请书范文
尊敬的[相关调解部门名称]:
您好!
我是[你的姓名/店铺名],我得写这个申请来表明我拒绝退款调解的态度。
您听我好好唠唠为啥我这么坚决。
事情是这样的,[顾客姓名]在我这儿买了[商品名称]。
这商品呢,我可以拍着胸脯说,我是按照所有的标准和要求提供的。
从商品的描述,那是写得明明白白,就差把商品解剖给顾客看细节了。
而且在发货的时候,我也是仔仔细细地检查,包装得妥妥当当的,就像给宝贝裹上了一层又一层的铠甲,生怕它在路上受一点委屈。
顾客收到货后,说要退款,给出的理由那可真是让我哭笑不得。
他说这商品跟他想象的不一样。
我就纳闷儿了,商品描述在那摆着呢,又不是我拿着个魔法棒,把商品变成他想象中的模样。
这就好比他想要个会飞的马,我卖的是正常的马,他不能因为自己幻想破灭了就要求退款呀。
还有啊,这商品本身没有任何的质量问题。
我要是卖个破铜烂铁,那我二话不说就给退款,还得给人家赔礼道歉。
但咱这商品质量杠杠的,就像那铁打的汉子,结实着呢。
他要是不想要了,这可不能怪我呀,总不能让我为他一时的冲动或者不看清楚商品描述买单吧。
所以呢,我坚决拒绝这个退款调解。
我觉得我已经尽到了我的责任,按照规矩办事,没有任何的过错。
希望您能理解我的立场,别让我这个小本生意的人吃这种哑巴亏呀。
申请人:[你的名字]
[申请日期]。