薪酬管理教程课件
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P211 25
薪酬管理 企业薪酬管理的基本原则： 1. 对外具有竞争力 2. 对内具有公正性 3. 对员工具有激励性 4. 对成本具有控制性
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P212 26
过往试题
企业薪酬管理工作的主要内容包括( ）
(A)工资总额管理
(B)薪酬水平管理
(C)员工业绩考评 (D)日常薪酬管理
h.劳动力市场供求状况
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23
过往试题
企业员工薪酬管理的基本目标包括（ （A）确立薪酬激励机制 （B）保证内部公平 （C）吸引并留住优秀人才 （D）保证外部公平 （E）合理控制企业人工成本
）。
ACEBD
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P211 24
薪酬管理 企业薪酬管理的基本目标： 1. 保证外部公平 2. 吸引并留住优秀人才 3. 保证内部公平 4. 合理控制企业人工成本 5. 确立薪酬激励机制
E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活 动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。
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12
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。
需要层次理论与双因素理论理论之间的关系
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8
公平理论
OP Oa 或OP OH IP Ia IP IH
OP——对自己报酬的感觉
Oa——对别人所获报酬的感觉
IP——对自己所作投入的感觉
Ia——对别人所作投入的感觉
OH——对自己过去报酬的感觉
IH——对自己过去投入的感觉
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9
公平理论 公平理论的内容
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P209 18
过往试题
（ ）泛指员工获得的一切形式的报酬。
（A）薪酬
（B）给付
（C）收入
（D）分配
A
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P209 19
过往试题
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（ ）
（A）福利 （B）工资 （C）薪资 （D）薪金
A
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P210 20
过往试题
影响员工个人薪酬水平的因素不包括（ （A）劳动绩效 （B）工会的力量 （C）工作条件 （D）员工的技能
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10
公平理论
公平感的恢复措施 1. 公式两边四种方法 2. 改变比较对象 3. 退出 4. 改变制度
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11
期望理论
M = V×E
M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出 人的内部潜力的强度。
V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的 价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大 小，其变动范围在-100%或+100%之间。
P218
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16
学习目标
1. 掌握薪酬的内涵 2. 掌握薪酬管理的基本内容 3. 掌握制定企业薪酬管理制度的基本依据
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P209 17
薪酬的内涵
1. 薪酬：包括直接经济报酬和间接经济报酬，它 是涵义最为广泛的劳动报酬概念。
2. 薪资：即薪金、工资的简称。薪金与工资的区 别是支付对象和支付形式。工资常指“蓝领” 员工的报酬，薪金是指“白领”员工的报酬。
）。
B
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P211 21
影响员工薪酬的主要因素
影响员工薪酬的主要因素
影响员工薪酬的主要因素
劳职素工服 动位质作务 绩岗技条年 效位能件限Βιβλιοθήκη 影响企业整体薪酬水平的因素
物企地劳产 价业区动品 水支行力需 平付业供求
能工求 力资
水 平
工企 会业 力薪 量酬
策 略
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P211 22
过往试题
ABDE
(E)确定薪酬制度
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P213 27
薪酬管理 企业薪酬管理的内容： 1. 企业员工工资总额管理 2. 企业员工薪酬水平的控制 3. 企业薪酬制度设计与完善 4. 日常薪酬管理
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P213 28
过往试题
企业确定工资总额的方法有( ) (A)回归分析法 (B)工资总额与销售额比例法 (C)成对排列法 (D)工资总额占附加值比例法 (E)盈亏平衡点法
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13
我们将共同学习的是……
一 薪酬制度的设计 二 工作岗位评价 三 人工成本核算 四 员工福利管理
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14
一、薪酬制度的设计
1 制定依据
P209
2 制定程序
P216
3 制度调整
P218
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15
一、薪酬制度的设计
1 制定依据
P209
2 制定程序
P216
3 制度调整
薪酬管理
2008年4月
薪酬管理是技术含量最高的模块
激励理论
职位评估技术 统计专业技术
IT技术
财务知识
法律知识
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2
关键理论介绍
常见的激励理论简介
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3
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
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4
人的动力
影 响 因 素
个人 体力潜能 脑力潜能 能力潜能 欲望潜能 环境条件
成长的可能性 责任 成就
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7
需要层次理论理论和双因素理论
自我 实现 尊重 社交 安全 生理
马斯洛需要层次理论
工作中的成就感
激
工作中得到认可和赞赏 励
工作本身的挑战和兴趣 因
工作的责任和自身的发展 素
企业管理政策 周围的人际关系
保 健
工作环境与条件
因
工作的安全感
素
工资与个人生活
赫茨伯格的双因素理论
自己所得的回报
﹥他人所得的回报
--------------------=--------------------
﹤
自己所做的贡献
他人所做的贡献
公平感的特点 • 相对性 • 主观性 • 不对称性 • 扩散性
• 回报：经济回报与非经济回报
• 贡献：技术水平、教育程度、工作经 验、工作态度、工作数量、工作质量 等。
简述影响企业员工薪酬水平的主要因素
（1）影响员工个人薪酬水平的因素：
a.劳动绩效 b.工作条件 c.服务年限。
d.职务或岗位 e.综合素质与技能
（2）影响企业整体薪酬水平的因素：
a.工会的力量 b.行业工资水平 c.地区工资水平
d.产品的需求弹性 e.企业的薪酬策略
f.企业工资支付能力 g.生活费用与物价水平
群体与组织 公平感 权利感 成就感 人际感 自我感
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5
马斯洛的需要层次理论
自我 实现需求 尊重需求
社交需求
安全需求
生理需求
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6
赫滋伯格的双因素理论
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升
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薪酬管理 企业薪酬管理的基本原则： 1. 对外具有竞争力 2. 对内具有公正性 3. 对员工具有激励性 4. 对成本具有控制性
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过往试题
企业薪酬管理工作的主要内容包括( ）
(A)工资总额管理
(B)薪酬水平管理
(C)员工业绩考评 (D)日常薪酬管理
h.劳动力市场供求状况
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23
过往试题
企业员工薪酬管理的基本目标包括（ （A）确立薪酬激励机制 （B）保证内部公平 （C）吸引并留住优秀人才 （D）保证外部公平 （E）合理控制企业人工成本
）。
ACEBD
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P211 24
薪酬管理 企业薪酬管理的基本目标： 1. 保证外部公平 2. 吸引并留住优秀人才 3. 保证内部公平 4. 合理控制企业人工成本 5. 确立薪酬激励机制
E——期望值。指一个人根据经验所判断的某项活 动导致某一成果的可能性的大小，以概率表示。
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12
强化理论
当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当 行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。
原则
要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。
需要层次理论与双因素理论理论之间的关系
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公平理论
OP Oa 或OP OH IP Ia IP IH
OP——对自己报酬的感觉
Oa——对别人所获报酬的感觉
IP——对自己所作投入的感觉
Ia——对别人所作投入的感觉
OH——对自己过去报酬的感觉
IH——对自己过去投入的感觉
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公平理论 公平理论的内容
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过往试题
（ ）泛指员工获得的一切形式的报酬。
（A）薪酬
（B）给付
（C）收入
（D）分配
A
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过往试题
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（ ）
（A）福利 （B）工资 （C）薪资 （D）薪金
A
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过往试题
影响员工个人薪酬水平的因素不包括（ （A）劳动绩效 （B）工会的力量 （C）工作条件 （D）员工的技能
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公平理论
公平感的恢复措施 1. 公式两边四种方法 2. 改变比较对象 3. 退出 4. 改变制度
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期望理论
M = V×E
M——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出 人的内部潜力的强度。
V——效价。指某项活动成果所能满足个人需要的 价值的大小，或者说是某项活动成果的吸引力的大 小，其变动范围在-100%或+100%之间。
P218
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学习目标
1. 掌握薪酬的内涵 2. 掌握薪酬管理的基本内容 3. 掌握制定企业薪酬管理制度的基本依据
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薪酬的内涵
1. 薪酬：包括直接经济报酬和间接经济报酬，它 是涵义最为广泛的劳动报酬概念。
2. 薪资：即薪金、工资的简称。薪金与工资的区 别是支付对象和支付形式。工资常指“蓝领” 员工的报酬，薪金是指“白领”员工的报酬。
）。
B
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影响员工薪酬的主要因素
影响员工薪酬的主要因素
影响员工薪酬的主要因素
劳职素工服 动位质作务 绩岗技条年 效位能件限Βιβλιοθήκη 影响企业整体薪酬水平的因素
物企地劳产 价业区动品 水支行力需 平付业供求
能工求 力资
水 平
工企 会业 力薪 量酬
策 略
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过往试题
ABDE
(E)确定薪酬制度
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P213 27
薪酬管理 企业薪酬管理的内容： 1. 企业员工工资总额管理 2. 企业员工薪酬水平的控制 3. 企业薪酬制度设计与完善 4. 日常薪酬管理
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过往试题
企业确定工资总额的方法有( ) (A)回归分析法 (B)工资总额与销售额比例法 (C)成对排列法 (D)工资总额占附加值比例法 (E)盈亏平衡点法
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13
我们将共同学习的是……
一 薪酬制度的设计 二 工作岗位评价 三 人工成本核算 四 员工福利管理
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一、薪酬制度的设计
1 制定依据
P209
2 制定程序
P216
3 制度调整
P218
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15
一、薪酬制度的设计
1 制定依据
P209
2 制定程序
P216
3 制度调整
薪酬管理
2008年4月
薪酬管理是技术含量最高的模块
激励理论
职位评估技术 统计专业技术
IT技术
财务知识
法律知识
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2
关键理论介绍
常见的激励理论简介
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3
激励原理
激 励
需求
动机
行为
需求 满足
新的需求
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4
人的动力
影 响 因 素
个人 体力潜能 脑力潜能 能力潜能 欲望潜能 环境条件
成长的可能性 责任 成就
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7
需要层次理论理论和双因素理论
自我 实现 尊重 社交 安全 生理
马斯洛需要层次理论
工作中的成就感
激
工作中得到认可和赞赏 励
工作本身的挑战和兴趣 因
工作的责任和自身的发展 素
企业管理政策 周围的人际关系
保 健
工作环境与条件
因
工作的安全感
素
工资与个人生活
赫茨伯格的双因素理论
自己所得的回报
﹥他人所得的回报
--------------------=--------------------
﹤
自己所做的贡献
他人所做的贡献
公平感的特点 • 相对性 • 主观性 • 不对称性 • 扩散性
• 回报：经济回报与非经济回报
• 贡献：技术水平、教育程度、工作经 验、工作态度、工作数量、工作质量 等。
简述影响企业员工薪酬水平的主要因素
（1）影响员工个人薪酬水平的因素：
a.劳动绩效 b.工作条件 c.服务年限。
d.职务或岗位 e.综合素质与技能
（2）影响企业整体薪酬水平的因素：
a.工会的力量 b.行业工资水平 c.地区工资水平
d.产品的需求弹性 e.企业的薪酬策略
f.企业工资支付能力 g.生活费用与物价水平
群体与组织 公平感 权利感 成就感 人际感 自我感
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5
马斯洛的需要层次理论
自我 实现需求 尊重需求
社交需求
安全需求
生理需求
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6
赫滋伯格的双因素理论
保健因素
激励因素
防止职工产生不满情绪 激励职工的工作热情
工资 监督 地位 安全 工作环境 政策与管理制度 人际关系
工作本身 赏识 提升