理疗店的顾客规章制度范本
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理疗店的顾客规章制度范本
一、预约方式
1. 顾客可以通过电话、网络预约或者直接到店预约理疗服务。
2. 预约时间为30分钟起,可以根据您的需求提前预约。
3. 请在预约时提供真实有效的个人信息,以便我们为您提供更好的服务。
二、服务时间
1. 我们的理疗店营业时间为每周一至周日,上午9:00至晚上10:00。
2. 请您按照预约时间前来,如有变更请提前通知我们。
3. 对于未按预约时间到达的顾客,我们有权取消您的预约并安排其他顾客接受服务。
三、服务费用
1. 我们的服务费用根据项目不同而有所不同,请您在预约时了解清楚。
2. 我们接受现金、支付宝、微信支付等多种支付方式,不接受信用卡支付。
3. 如需发票,请在服务结束后向前台工作人员提出要求。
四、服务流程
1. 到店后请在前台进行登记,并告知预约信息。
2. 我们将安排专业理疗师为您服务,请您配合师傅的指导进行相应的理疗项目。
3. 在理疗过程中请保持安静,不得影响其他顾客的休息和享受。
五、注意事项
1. 请勿在店内吸烟、喧哗、酗酒等行为。
2. 请勿在理疗室内大声喧哗或使用手机,以免影响其他顾客的休息。
3. 如有特殊病况或疾病,必须提前告知理疗师。
4. 如因个人原因无法按预约时间到达,请提前通知我们。
六、服务质量
1. 我们为每位顾客提供专业的理疗服务,确保您的身体得到最好的疗养。
2. 如果您对我们的服务有任何意见或建议,请及时告诉我们,我们将认真对待并改进服务质量。
3. 如您对服务不满意,可向理疗店负责人提出投诉,我们将尽快处理并给予答复。
七、遵守规章制度
1. 顾客在理疗店内需遵守本规章制度,如有违反将受到相应处理。
2. 如有损坏店内设施或设备,将按照损失金额进行赔偿。
3. 如有涉及店内服务工作人员的人身攻击、辱骂行为,将直接报警处理。
八、其他事项
1. 请保管好个人贵重物品,理疗店不对顾客财物损失负责。
2. 请遵守店内所有店员的安排,确保理疗服务顺利进行。
3. 请勿私自携带食物进店,店内禁止食用。
4. 请遵守店内所有关于设施和服务的规定,共同维护店内秩序和环境。
感谢您仔细阅读以上顾客规章制度,我们将竭诚为您提供最好的理疗服务!祝您在我们理疗店享受愉快的服务体验!如果有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。