舆论和信息：新闻反转的核心要素

在“新闻反转”的概念得到广泛使 用时，“舆论反转”的概念也被提出。 有文章认为，舆论反转是“指受众在获 得特定信息后对事件做出的相反论定， 通常情况下舆论反转会发生在事件发生 后的不同阶段，而受众在各个阶段所表 现出的观点也存在着较大差异，舆论反 转往往借助特定的媒介载体进行信息传 播。”[1] 这段表述只字未提新闻而将舆论 作为中心，尽管绝大部分“舆论反转” 是在新闻事件的推动下才出现和逐渐发 展的。 在谈论具体事件时，“舆论反转”和 “新闻反转”经常被等同使用，实际上它 们分别侧重了一个现象的两个方面：“舆 论反转”注重舆论的主导作用，而“新闻 反转”则强调了信息对整个过程的推动作 用。在新闻传播的语境下，暂且优先使用 “新闻反转”这个词，但是舆论和信息始 终是过程中两个不可缺少的要素。 ２ 舆论：新闻反转的主导和推动力 新闻信息本身并不足以“反转”。 如果没有公众心理的推波助澜，新闻报 道内在倾向性与先前的巨大反差最多只 会被归于素质和职业道德问题，而不会 被引到社会舆论场。只有舆论才能使反 转“超越”新闻，成为社会舆论场上的 交锋。新闻反转本质上是舆论的反转， 是舆论矛盾运动的外在表现。 尽管人们经常看到舆论随着报道的 深入而不断变化，但舆论却不是在新闻 事件中生长出来的；冲突与交锋在新闻 事件出现之前早已根植于社会舆论之中。 相反，在新闻反转中，舆论显现出极大 的能动性，在新闻反转过程中起到主导 作用。
在事件发生而报道尚未全面揭示事 实时，其不确定性尚未消除。在大量混 乱信息的掩护下，特定社会情绪开始主 动搜寻各种信息，与性质相互契合的报 道 “挂钩”。一旦成功“挂钩”，社会 舆论就在这个基点上不断缠绕累积，形 成一次舆论高潮。 随着信息进一步披露，新闻报道的 内在倾向性与特定的舆论不再契合，舆 论逐渐失去了缠绕累积的基点，片面性 和偏激性越发明显。此时舆论又逐渐与 现有事件“脱钩”，重新寻找可“挂钩” 的其他信息，形成另一次舆论高潮。如 此往复，造成了舆论高潮的急剧变换。 每次反转都有其社会舆论根源，通过 对一系列新闻反转的研究，人们可以了解 当前社会舆论环境的整体状况。例如，在 新闻反转中舆论和新闻“挂钩”的方式， 可以体现特定社会情绪的影响力，也从侧 面暴露出相应的社会问题。“标签化”是 “挂钩”的一种典型方式，“想让舆论同 情一个人，就给他贴上小贩、低保人群、 农民工、下岗工人、乡村教师、被强拆者 之类标签……想让舆论恨一个人，就给他 贴上富人的孩子、官员的后代、开宝马的、 开奥迪的标签。”[2] 具有复杂社会属性、 思维模式和行为方式的人，在仇官仇富、 性别歧视等不良倾向影响下被简化为“标 签”，成为宣泄情绪的工具。舆论是社会 情绪的重要表现形式，对新闻反转背后各 种社会心态和情绪的探究，能够为今后一 段时间做好舆论工作、优化社会舆论环境 提供方向性的指导。 ３ 信息：新闻反转的起点和基础 ３．１ 新闻报道放大并外现了社会舆论 如前所述，舆论是当前社会普遍情 45
舆论和信息：新闻反转的核心要素
卢继键
（作者单位：南京政治学院）
摘 要：近年来，“新闻反转”呈现出爆发性的增长趋势，并引起了人们的广泛关注。目前，相关研究成果多从主体角度出 发进行分析并提出建议， 但缺少对其构成要素和发展过程的关注。 本Байду номын сангаас从舆论和信息这两个核心要素出发解释新闻反转的发展过程， 并提出两个主要观点：舆论是新闻反转的主导和推动力；信息是新闻反转的起点和基础。 关键词：新闻反转；舆情反转；舆论信息；社会情绪
（上接第 42 页） ３ 中国新闻媒体国际传播能力建构的未 来发展前景 随着我国社会的发展，媒体行业的 进步，在未来的发展过程中，我国的新 闻媒体走向国际化的传播能力将逐渐加 快，且能够在未来的社会中占有一定的 国际地位。提高我国新闻媒体国际传播 能力主要就是为了改变全球信息传播不 平衡、不公平的状态，在国际媒体市场 中塑造真实客观的中国社会形象。因此， 中国新闻媒体的国际传播能力逐渐开始 被人们重视，其能力建构也成为现阶段 中国新闻媒体行业发展的重要内容。 ４ 结语 根据以上内容能够看出，随着我国 新闻媒体国际传播战略的不断深入实施， 我国的新闻媒体的国际传播能力也迎来 了良好的发展机会，因此针对这一领域 的研究也越来越迫切。在未来的发展过 程中，还需要在以下几个方面的内容展 开研究：首先，重点完善我国关于国际 传播能力建构的相关理念，进一步探讨 我国新闻媒体国际传播的体系范畴；其 次，在最新的社会环境中，探讨和研究 我国新闻媒体探索和传播的主题，从多 个角度和多个方面了解到媒体国际传播 的能力；再次，针对新闻媒体这一范畴 展开研究，并且与发达国家连接，以期 将实践和理论相结合，促进新闻媒体的 快速发展；最后，保证中国新闻媒体国 际传播能力，借鉴西方的新闻传播理念， 提高我国新闻媒体在国际上的传播地位。 参考文献： [1] 沈正赋 . 镜像与观照 : 中国媒体 国 际 传 播 体 系 和 能 力 的 建 构 —— 基 于 2016 年外媒对中国两会的报道 [J]. 新闻战 线 ,2016(17). [2] 郭小平 . 西方媒体对中国的环境 形象建构——以 《纽约时报》 “气候变化” 风险报道 (2000-2009) 为例 [J]. 新闻与传 播研究 ,2010(4). [3] 石磊 , 谢婉若 , 庞弘 , 田大菊 . 我 国当前新闻学与传播学研究热点解析—— 基于国家社科基金立项项目 (2009—2013) 的 视 阈 [J]. 现 代 传 播 ( 中 国 传 媒 大 学 学 报 ),2014(8). [4] 姜 飞 . 中 国 传 播 研 究 的 三 次 浪 潮——纪念施拉姆访华 30 周年暨后施拉 姆时代中国的传播研究 [J]. 新闻与传播研 究 ,2012(4).
THE FORUM
论坛
绪的表现而并非因为单个新闻事件产生。 李普曼的“拟态环境”揭示，经过媒介 加工后的象征性现实，对公众形成社会 整体印象产生重要影响。在长期的报道 中，对官员、富人等群体的负面消息被 刻意放大，使“为官不正”“为富不仁” 的刻板印象不断强化，并成为了颇具影 响力的社会情绪。 社会情绪发展到一定程度，会对整 个舆论带来导向作用，但如果没有具体 事件作为导火索，舆论则始终处于“潜 舆论”状态。但随着特定情绪和具体事 件的“挂钩”，公众的讨论不再是空中 楼阁，人物和故事激起了同理心，使舆 论更加情绪化、激进化，借助现实矛盾 冲突，“潜舆论”进化为“显舆论”， 在新闻传播领域就表现为“新闻反转” 的发轫。 ３．２ 信息的模糊性为反转的产生提 供了空间 如果信息一开始就能完整地反映客
近年来，“新闻反转”呈现出爆发 性的增长，仅 2016 年上半年，“上海女 友逃离江西农村”“记者返乡日记”“中 国游客泰国铲虾”等事件就引发了极大 的讨论。这种现象的出现，一方面反映 出新闻工作者业务能力和职业道德的不 足，另一方面则表现出社会矛盾作用下 舆论的无序状态。此现象也引发了学界 的关注和研究。目前的研究往往采用宏 观视角，从主体角度对媒体、受众和政 府监管三方进行分析、提出策略建议， 却缺少对新闻反转的要素和过程本身的 关注，容易导致结论的表面化和浅层化， 突出表现在仅从传受双方的角度阐释新 闻反转的产生，把新闻反转简单归咎于 传播者行为失范和道德失准，或是受传 者的辨别能力低下和媒介素养缺乏等。 本文试从新闻反转的两个核心要素—— 舆论和信息出发，解释新闻反转的过程， 为研究和应对今后的新闻反转提供新的 角度。 １ 从舆论和信息的角度看新闻反转 “新闻反转”现象在发展过程中表 现出一定共性。首先，新闻事实的完整 揭示需要一个过程，这段时间内信息的 模糊性是新闻反转的前提；其次，新闻 反转最显著的表征在于对事件的判断和 态度的大规模反转具有很大的戏剧性； 再次，新闻反转离不开新闻报道内在倾 向性对于舆论矛盾运动的驱动；最后， 新闻反转不仅是新闻传播现象，更是一 种社会现象。因此可以说：新闻反转， 是新闻报道的内在倾向性随着信息的逐 步披露而不断偏移，促使公众的判断和 态度出现大规模偏转，表现出极大的戏 剧性特征的一种社会现象。