【商服支持宝典】供应商入驻基础信息如何修改

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【商服支持宝典】供应商入驻基础信息如何修改
供应商基础信息变更、产品线及资质更新,人员变动时,存在不明确哪些内容支持修改以及不知道如何修改,为了避免影响到后续采购、退货、结算等业务,需要供应商、采销及时针对变更信息进行调整。

现针对供应商基本信息各字段的修改路径、影响和注意事项等,制作供应商基本信息修改专题分享和相关QA,旨在减少运营沟通成本。

一、供应商信息修改
二、供应商基础信息修改-常见问题
Q1基本信息不允许修改,无法编辑?
检查下是否有“信息审核中”的说明,审核中的数据不允许再次
编辑和提交。

可联系采销查询审批流并审核后再重新编辑。

Q2创建供应商,提示”供应商名称已经存在”?
说明供应商名称已存在,采销可核对此供应商信息是否继续使用。

Q3维护青龙编码,提示“商家类别/名称/统一社会信用代码/税号不一致”?
需要联系采销或者京东物流销售人员核实:1、在erp物流配送-青龙B商家接货管理-商家基础资料,重点检查商家类型是不是“厂商直送”;2、检查供应商信息里“统一社会信用代码”、“税号”、“营业执照”填写是否一致,且与青龙系统一致,并且不包含空格等特殊字;3、检查供应商名称是否与青龙系统一致。

Q4提交审核时,提示审核”采销经理erp不存在”?
通常是erp录错了或者erp是粘贴过来的,含有特殊符号。

Q5基本信息提交审批,不清楚具体谁审批、审批进度?
请直接联系采销,采销可查询审批节点和审批人。

Q6已经发起数据修改,审核通过,数据仍未修改?
可联系所属采销“查看审核详情”,可以查询修改过程,一般为误操作导致并未实际修改,审批的空内容。

Q7提交的基本信息太久无法审批,或者审批人异动?
提交账号可操作撤回;不能撤回的,可提报问题至协助驳回。

Q8维护结算信息,没有找到国外银行这个模块?
国内供应商的银行信息仅国内银行,跨境供应商可选择国内或国外两种情况。

Q9供应商财务信息在哪里变更/银行卡号错误修改路径?
VC财务管理-结算流程&待办事项-财务信息,供应商可自行提交,或者联系采销在菩提系统中修改。

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