海尔内部员工关系协调

海尔内部员工关系协调
题目：浅析海尔集团内部公共关系协调
一、前言
员工关系是企业内部公共关系最重要的一部分，员工是组织的细胞和主人，良好的员工关系是组织成功的动力和源泉，更是构建组织良好的外部公共关系的条件和基础。

所以，员工关系的协调具有重要的意义。

本文通过对海尔集团的员工关系的协调来阐明员工关系协调的重要性。

二、背景
海尔创立于1984年，经过28年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。

海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。

三、海尔集团对内部员工关系的协调和管理
海尔的成功是人力资源控制和开发的成功。

人，始终是海尔管理的第一要素。

一流的企业是由一流的人组成的，但一流的人并不一定能组成一流的企业，因为更关键的是人活动的体制框架和运用人的控制机制。

内部员工关系协调，首先取决于制度和机制的完善与创新，这主要体现在三个方面：管人之道、励人之道和育人之道。

海尔认为企业发展来源于企业员工个人价值的实现，因此海尔始终把对员工的管理摆在第一位。

（一）海尔对对员工的管理
海尔对员工的管理原则是：充分发挥员工的潜能，让每个员工不仅每天都能感受到来自内部竞争和市场竞争的压力，而且能将压力转化为竞争的动力。

在内部实行强有力的计划管理，在外部实行完全的市场经济运作，做到事事有章可循，处处有法可依。

（二）对员工的激励
激励员工需要有公正、公平、公开的机制，海尔的激励机制主要体现在以下三个方面：
1、聘用机制。

企业实行管理人员公开招聘、竞争上岗。

每月由干部管理部门公布空
岗情况和招聘条件，经过笔试面试和实绩考核，进行选拔上岗或进入人才储备库。

上岗干部由人才库提供信息和建议，经公司党政联席会议决定，总裁同意后生效。

2、考核机制。

对已经在岗的干部每月考评一次，并根据考评结果选拔上岗或淘汰降
职；实行三工并存、动态转换的用工制度，即设置优秀员工、合格员工、适用员工三个等级，依据考核标准有升有降。

每年淘汰一定比例的员工，以保持企业人员的活力；将实际完成值、目标值和上期完成值对比，给予A、B、c三个等级的评价，月末按照考核成绩计算该岗位的工资金额。

3、激励机制。

海尔的工资分档次发放，计效联酬。

为管理人员设置海尔金、银、铜
奖，为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖、信得过班组奖、自主管理班组奖。

根据绩效进行考评，对工作突出的员工给予奖励。

（三）对员工的培养与培训
海尔有上岗前培训、适应性培训、提高再培训等培训种类。

培训内容根据具体岗位而定：工人接受入厂培训、中级工培训等；管理员工实行继续教育；科研开发岗位员工除继续教育外，还可根据需要参加短期培训和出国培训。

四、结语
正因为海尔集团重视对内部员工关系的协调，尊重员工，体贴关怀，利益共享，有效沟通等，这种内部公共处理可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围，使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部的人际关系，可以使企业员工的积极性更高，
使企业形象更好。

人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。