足疗店经营方略

足疗店经营方略
一、店面经营靠品牌，品牌体现靠载体
现在投资足疗店尤其是分店多的，都会有自己的品牌文化。

经过一段时间的经营，投资人会发现品牌的效应不是那么明显了，文化也平淡了。

宾客也只是知道足疗店是做足疗的。

品牌文化依然存在，可传承文化的载体却没有，载体就是经过严格培训的员工，一些店面经营一段时间后，有员工离开了，他们带走的不但是技术，而且还有文化。

新员工没有经过新一轮的品牌文化培训。

比如有店里顾客这样问：“你们店名字起得不错啊！”技师：“我们是加盟的，全国都有我们的店。

”宾客：“那你们的加盟店很多吧。

”员工：“不清楚，我是刚来的。

”宾客：“你们的技术都是一样的吧。

”员工：“不是的，以前学的，来到这儿就上岗了，我们一起来的有好几个。

”这样的回答，无疑是一次失败的宣传，足疗店的文化没传播，顾客对足疗店的印象也不会好，再次光临的可能性就小了，品牌文化的缺失造成了店面的隐性经营问题。

装潢的风格是足疗店品牌文化传承的重要条件，但一些店的装潢过于豪华或过于现代，造成视觉感受不充分，造成品牌文化的缺失。

再比如足疗店自办报、各种展示品等等是品牌文化传递的重要途径。

一些足疗店不主动向宾客展示这些，放弃了宣传企业品牌的机会。

二、店面经营于投资人的人际关系。

投资人的人际关系相当重要，主要体现在开业前，各种执照的办理，便于品牌在当地的开拓，便于广告宣传。

开业时社会朋友之间的相互信息传递，也为经营好店面锦上添花。

三、店面经理
店面经理在店面中的重要作用是相当重要的，主要表现在：
1、缓冲作用，各店的投资人如果直接面对员工，直接经营，会有失“公平”，这种公平像法官宣判犯了罪的朋友，他总是有袒护的，投资人出资，在这种目的
下，有些决策就会有偏差，经理的出现会缓冲这种。

经理站在经营的立场，清晰看待经营和员工问题。

2、决策作用：许多投资人并不参与管理，这时所有日常的经营管理工作就由经理主持，作为一个店面的统领，所具备的能力和判断力必略胜一筹。

3、物极必反。

我去过的一个店，店面有三个经理。

各有各的想法，各有各的意见，这三位经理的能力足可胜任，但却分为三派，意见永远不会拧到一个方向。

这个店经营四个月后，出现物品不清，人员分散，工作岗位不明等管理问题，这三位经理的能力越强，对店面所造成的伤害越大。

所以，在店面中的经理要妥善安排，俗话说：“火车跑的快，全靠车头带，但不能有多个车头！”
四、店面经营中选址的重要性。

选址很大程度上决定了经营，但不能说绝对决定了经营。

如：店面在巷口里宾客难寻找，在路口明显处挂招牌，突出闹中取静，吸引眼球。

如店面临街，就要考虑停车问题。

随便说一句，足疗店的生意最旺时间在夜晚，不管店面在哪里，耀眼醒目的门头是必不可少的宣传。

五、服务项目整合
在原有保健项目和基础上可适当增加些新的项目。

这样可以让客人有更多选择，也可增加收入。

一句话，只要正规的项目，可以根据当地市场情况适当开展，有利于足疗产品的发展。

六、市场定价
麦当劳的研究指出，产生消费的人群中，大于70%的人群是因为冲动。

足疗项目也是。

如果价格太高，就会让这种冲动立刻冷却。

消费者会重新选择。

足疗项目大同小异，这家不做可到那家做，很快就会遗失消费群。

适当的定价要根据当地市场来定，要根据自身条件来定，河北一家足疗店的套餐定价都高于二百元，每天还是生意火爆，除了品牌效应外，优质的服务和配套的装潢氛围让消费者感到物有所值。

江苏的一家店，装潢和服务都不错，定价三十元，生意也很火爆，
月底结算却没有挣钱，定价要重视，不可忽视一个原则：量力而行！
七、团队建设
团队的建设是店面经营的根本，包括组织结构的建设，只有上下一条心，才会有好的经营工作环境。

八、技术培训
在技术培训过程中，培训工作得不到足够重视，文化的缺失也由此而起。

九、后备补充
建立完善的后备招聘力量，长抓不懈，防止员工流失带来店面经营停顿。

十、广告
不但要重视开业期的广告投入，还应着重于日常周期的广告宣传。