(备考2023年)四川省攀枝花市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

（备考2023年）四川省攀枝花市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(10题)
1.发生下列情况时，旅游行政管理部门应退还旅行社交纳的保证金( )。

A.破产
B.解散
C.终止经营
D.转让
2.
第26 题根据《 合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起《）内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

A.60天
B.90天
C.1年
D.2年
3.旅客李某办理酒店住宿手续后，刚将行李物品放进房间，就接到一个电话匆匆外出。

晚上回到洒店，才发现由于自己忘记关门，随身携带的相机等物品被盗。

经查，此段时间酒店监视设备正常运行，但没有保存视频相关资料。

旅客损失应该由( )承担。

A.旅客承担
B.酒店承担
C.旅客、酒店共同承担
D.保安公司承担
4.旅行社责任保险的保险期限为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4
5.
第19题在中华人民共和国境内，“铁路旅客运输中发生旅客人身伤亡及
其自带行李损失”中所称的“铁路旅客运输中”是指 ）。

A.自旅客经检票进站至到达进程终点出站为止
B.自旅客进站至到达行程终点出站为止
C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D.自旅客上车至到达行程终点下车为止
6.导游人员资格证、导游证是有期限规定的，《导游人员管理实施办法》规定，获得导游证( )未从业的，资格证自动失效。

A.2年
B.3年
C.4年
D.18个月
7. 旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民( )及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。

A.国内旅游业务
B.出国旅游业务
C.出境旅游业务
D.特种旅游业务
8.社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别是
A.存在公有制经济成分
B.计划经济
C.宏观调控
D.占主体地位的公有制经济成分
9. 博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括 ）。

A.教育
B.收藏
C.欣赏
D.研究
10.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者
A.只能要求组团社承担赔偿责任
B.只能要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任
C.只能要求组团社、地接社、履行辅助人一方承担赔偿责任
D.可以要求组团社承担责任，也可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任
二、判断题(10题)
11.旅游投诉的投诉主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。

A.是
B.否
12.旅游者必须从保险公司购买旅游者个人保险。

( )
A.是
B.否
13.
第80题导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。

）
A.是
B.否
14. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。

）
A.是
B.否
15.旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。

( )
A.是
B.否
16.未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料，情节严重的;由县级公安部门责令停业整顿3个月。

A.是
B.否
17.旅行社依法设立需要有不少于50万元的注册资本。

( )
A.是
B.否
18. 民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。

）
A.是
B.否
19.
第75题任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。

）
A.是
B.否
20. 导游人员是接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

）
A.是
B.否
三、简答题(10题)
21.48、根据 辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？
22.
第54题简述我国的政治体制改革的必要性。

23.
第81题导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？
24.
第81题社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成？
25.
第53题我国文化建设的基本目标是什么？
26.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？
27.
第83题简述消费者的公平交易原则。

28. 导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?
29.第52题我国公民的基本权利包括哪几方面内容?
30.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?
四、填空题(0题)
31.
第5题旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有__________ 能力和民事行为能力。

五、四、判断题(0题)
32.铁路旅客运输合同从售出车票时成立，至按票面规定运输结束、旅客下车时止。

（）
A.是
B.否
六、判断正误题(0题)
33.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是
B.否
参考答案
[解析]旅行社发生合并、解散、转产、破产等情形时，保证金作为企业
财产的一部分按有关法律规定处置；旅行社终止经营时返还保证金。

[解析]根据《合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起1年内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

3.C
4.A
5.A
6.B
根据《导游人员管理实施办法》第8条规定，经考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发导游人员资格证。

获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。

所以该题选B。

7.B外商投资旅行社不得经营中国内地居民出国旅游业务及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务，但是国务院决定或者我国签署的自由贸易协定和内地与香港、澳门关于建立更紧密经贸关系的安排另有规定的除外。

8.D占主体地位的公有制经济成分是社会主义市场经济与资本主义市场经济的根本区别。

9.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

10.D
11.N
12.N旅游者可以根据实际需要，从有保险代理人资格的旅行社或直接从
保险公司自愿购买旅游者个人保险。

13.N
14.N
15.N×
[解析]也可以向消协投诉。

16.N
17.N根据《《旅行社条例》第6条的规定，旅行社依法设立，并应当具备下列条件：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有不少于30万元的注册资本。

18.N
19.Y
20.N
21.
22.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；
(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

23.旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

24.政治意识，服务意识，敬业意识。

25.以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的民族科学的大众的社会主义文化。

26. 9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起
的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．
旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．
27.(1)在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易的条件，这些条件符合平等、自愿、公平、等价有偿、诚实信用等市场交易的基本原则。

(2)在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。

28. 答：
(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

”
(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。

由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。

旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。

因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

否则，就要承担违约责任。

(3)《《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政
部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

29.(1)平等权；(2)政治权利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由权；
(5)批评建议权，申诉，控告，检举权和取得赔偿权；(6)社会经济权利；
(7)文化教育权利与自由；(8)特殊主体的权利保护。

30.消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。

消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。

争议解决的途径为：
a．与经营者协商和解；
b．请求消费者协会调解；
c．向有关行政部门申诉；
d．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
e．向人民法院起诉。

31.民事权利
32.N
33.N。