XX集团财务共享中心人才培养方案精选全文

“留”—聚合力提升机制
团队聚合力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。 合理的人才流动是正常的，但如果出现较高的员工离职率需要引起重视和警觉，亟需反思和统筹选、育、用、留四个阶段的人员调整和优化。
第一层次：待遇留人
完善绩效考核制度，重视薪酬待遇、涨薪制度、奖金分配机制； 给予一定福利政策，比如除法定假日外的假期、疗养等。
XX集团财务共享中心人才培养方案
财务共享中心人员管理机制
财务共享模式下的人员管理是从人员选拔、人员培养、人员发展和人员激励四个方面，完善人员的招聘、培养、发展和激励机制，形成人员管理的良 性循环。财务共享中心是集团财务体系中的人才中心，各单位新入职的财务人员均需进入财务共享中心进行一定时期的培养；集团级财务共享中心、 9家二级共享中心、业务财务实现一体化的岗位轮动机制与人员培养体系。
集团级财务共享中心共享运营岗
“育”—财务共享中心课程体系建设
建立培训课程体系
类别 序号
培训课程名称
1 集团介绍、组织架构
2 集团办公系统及常用办公软件使用
集团类 3 集团相关管理制度
课程
4 财务共享基础知识及员工报销指南
5
执业素质培训（沟通技巧、服务意识、 质量意识、团队协作）
1 财务信息系统使用
• 行政管理类岗位：建议可按照各组长-副总监/副
行政管理类
总监/部长、副总监/副部长
部长-总监/部长之间进行岗位轮动
可
组长
对
• 业务操作类岗位：各岗位侧重人员财务相关专
外
业能力，但不同岗位对专业能力的要求不同，
输 送
建议业务操作类岗位人员按照以下顺序轮动：
为
资金岗→费用核算岗→采购应付岗/收入核算岗→总
建立以师带徒体系，长期进行一 对一的培训与指导
适用于财务共享中心的一般培 训课程，有利于更多交流与反 馈的进行
适用于内部讲师资源无法满足 需求的情况
一般属于专题性和有针对性的 问题解决型学习
适用于需要深入讨论交流的专 项问题培训
适用于新员工、轮岗员工入职 后的岗位基础知识学习
系统实操
实际操作业务系统、财务系统， 熟悉流程和规范，财务人员更容 易熟悉系统基础操作
财务共享中心培训工作的开展。课程开发人员及培训讲师由二级财务共享 中心的各组组长、骨干人员构成，岗位导师团队由财务共享中心各岗位入 职时间较长、经验丰富的资深人员构成。
培训管理组织
共同愿景
团队学习
系统思考
学习型
组织
改善心智
自我超越
培训团队
培训管理岗
课程开发团队 培训讲师团队
岗位导师团队
指导、监督
评价、复盘
由各二级财务共享中心综合运营室全程负责，半年度组织一次选拔。通过的人员可以进入人才资源池（人数根据每组人数确定一定的入池比例），经过资源池培养，定 期评估合格即可作为储备型人才，可优先晋升、对外输送。
选拔标准
知识：岗位专业考试分数、培训积分； 技能：团队意识、学习/沟通能力等； 专业经验：行业经验、岗位任职时间； 素质：工作态度、学习态度、创新能力； 绩效：绩效考评优秀及以上或有作出杰出的贡献或创新能力
注重员工培育与成长，创造其自我价值的实现机会； 制定部门和个人共同发展的生涯发展路径，使其看到自己的发展前景。
团队聚合力
团队凝聚力按深度不同可以分为三种层 次，共享中心可根据不同的阶段、不同 情况、不同层级人员灵活地运用，充分 调动资源留住人才。
“留”—聚合力提升活动案例参考
财务云户外凝聚力活动
育
a. 人员发展是人员管理的落脚点 b. 财务共享中心需设立公平、公正的 发展原则，为每个岗位设置良好的发 展通道，明确人员发展机制
用
a.为员工提供有竞争力的薪酬福利 b.使财务共享中心成为实现员工个人 价值和自我发展的重要途径 c.加强与员工的沟通，注重人文关怀
留
“选”—财务共享中心人员能力素质评价模型
效果评估
效果评估机制
合格
优先晋升/对外输送
不合格
取消储备资格
月度评估：培养计划内容的掌握程度；工作能力及工作态度 的总体评价，以便实时调整培养计划；
年度评估：培养评估环节及总结，评估合格即可作为储备型 人才，可优先晋升、对外输送；评估未合格，取消储备资格， 并1年内无选拔资格，但1年后可再次参与选拔
学习
享
中
心 培
交流 学习
对外 参观 交流
训
对内
方
交流
式
学习
以师带徒
线下组织集中学习培训，面对面 进行授课
邀请外部专家和专业培训讲师现 场培训，或直接引进线上课程开 展的培训
由财务共享中心派出人员到共享 中心以外的有关机构参与的培训
实地参观标杆企业的财务共享中 心，并开展交流学习活动
面向全体员工举办优秀员工经验 分享会，部门内部不定期开展小 型学习交流会议
数据信息岗
绩效管理岗
综合管理岗
“用”—财务共享中心人才资源池
试用期员工轮岗培养
在财务共享中心典型业务场景的多个岗位上（费用审核、业务审核、资金付款）进行快速轮动以掌握多种 岗位技能，便于后续上下游工作的协作配合
正式员工人才资源池培养
根据财务共享中心管理发展需要，对拥有关键能力且不可或缺或具备潜质的的人才群体，纳入人才资源池，对其进行系统、集中的强化培养，有效缩短核心人才培养周 期，显著提升核心人才队伍整体胜任程度。
2 集团财务会计工作基本规范与内部控制
财务体
系类课 3 财务组织架构和岗位职能介绍
程
4 集团资金管理
5 集团预算管理
6 集团税务管理
1 财务共享中心业务与概况介绍
2 财务共享核心系统使用
财务共 享中心 3 财务共享业务流程学习 类课程
3 岗位专业知识培训
4 上下游业务流程学习
5
执业素质培训（沟通技巧、服务意识、 质量意识、团队协作等）
适用于新员工入职后的岗位基 础知识学习
“用”—财务共享中心岗位轮动机制
财务共享中心内部设置业务操作类、综合运营类两大类别的岗位，不同岗位对能力要求侧重点不同，财务共享中心建立同一类别内、跨类别的 岗位轮动机制，丰富各岗位员工技能，进一步完善职业发展通道
同一类别内岗位轮动
集团级财务共享中心岗位轮动建议
课时 培训方法
2
集中授课
2
集中授课
4
集中授课
2集中授课4 Nhomakorabea集中授课
2
集中授课+系 统实操
2
集中授课
2
集中授课
2
集中授课
2
集中授课
2
集中授课
1
集中授课
8
集中授课+系 统实操
16 集中授课
40
集中授课+以 师带徒
16 集中授课
8
集中授课
丰富员工培训方式
培训方式
解释
适用范围
内部
讲师
讲师
培训
外部
讲师
财
务
外派
共
“育”—财务共享中心学习型组织建设
打造学习型组织
学习型组织的建立必须基于五种技能的培养，只有经 常进行五项修炼，组织才能真正成长为学习型组织。
这五项修炼的基本内容为自我超越、改善心智模式、 建立共同愿景、团队学习和系统思考。
组建培训管理团队
培训管理岗：培训管理责任人为各二级财务共享中心培训管理岗 培训团队：包括培训课程开发团队、培训讲师团队、岗位导师团队，支撑
财务共享中心能力素质评价模型是指在特定的工作岗位、组织环境和文化氛围中，对人员提出的对教育背景、工作经验、专业知识、工具技能、素质 能力、个性品质等方面的要求。
教育背景
专业知识
工作经验
工具技能
素质能力
个性品质
注意：以下任职资格建议是未来新入职员工标准，现有人员可一定程度上降低标准，主要注重经验积累和能力匹配程度
财务云入职纪念品
员工月度生日会
财务云轰趴聚餐活动
财务云全球SSC项目颁奖典礼
财务云员工拔河大赛
业务操作类
总账核算岗
采购应付岗
费用核算岗
资金岗
战
账核算岗（轮岗顺序不做强制要求）
略
收入核算岗
财
• 综合运营类岗位：各岗位职能内容差异化较大，
务
对人员能力要求侧重点不同，建议根据人员自
、
身发展意愿与目标岗位匹配程度进行轮动
业 务
跨类别岗位轮动
综合运营类
流程制度岗
培训管理岗
服务管理岗
质量管理岗
财
务
• 建议业务操作类、行政管理类（组长）、综合 运营类岗间进行跨专业线的岗位轮动
财务共享模式下人员管理机制
留人
选人
离职员工
动摇员工
新入职员工
培养
熟练员工
培养
岗位专家
培养
管理层
育人
对外输送（总部&业务财务）
用人
a.人员选拔是人员管理的起点，是人 员发展与稳定的先决条件 b.建立完善的人员选拔机制，保证 人员选拔过程与结果的公平性、公 正性、合理性
选
a.人员培训与技能提升是财务体系可 持续发展的重要基础 b.财务共享中心作为集团的财务人才 培养基地，需建立系统、完善的财 务共享培训体系
第二层次：感情留人
加强沟通，培养信任感和认同感：高层定期分享发展战略 和近期目标给下属，与不同岗级的员工举办午餐会；关注 员工成长，增设畅言会等新形式沟通方式；
提升员工关怀：增设下午茶及节日生日、纪念日等主题活 动，发放津贴及礼物；邀请员工家人参与亲属活动；开设 心理咨询窗口等提高员工归属感。
第三层次：事业留人
选拔
人才资源池 资源池人才培养
选拔程序
提交报名表； 资格审核； 知识测验； 专家结构化面试； 出具个人评估分析报告
资源池人员培养
定制化培养计划； 主管导师负责制，主要传授员工非岗位上的工作经验、思
维方式； 培养积分制：要求达到一定积分（包括但不限于资源池课
程培训、在岗实践、兼职讲师、轮岗、知识贡献）