民航求职实务知到章节答案智慧树2023年陕西职业技术学院

民航求职实务知到章节测试答案智慧树2023年最新陕西职业技术学院第一章测试
1.世界上第一批女性空中乘务员是由艾伦丘奇三和另外7名护士组成（）
参考答案:
对
2.中国民航空乘服务人员的最早出现时间大约在1935年的下半年。

（）
参考答案:
对
3.保障客舱安全和提供优质服务是客舱工作最重要的两项职责。

（）
参考答案:
对
4.随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，
每百万平方公里拥有（）等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区
乃至全球范围内最重要的航空市场。

参考答案:
机场数量大幅度增加
;航班密度
;旅客客运量
5.培养高素质的空中乘务、地面服务、民航客运、民航运输业人才是民航业发
展的迫切需要,也是航空旅游业发展的需要。

( )
参考答案:
对
第二章测试
1.德国汉莎航空股份公司是德国的国家航空公司，IATA代码（）。

参考答案:
LH
2.大韩航空是环球航空联盟——天合联盟的创立成员之一（）。

参考答案:
对
3.乘务员要具备哪些品质( )
参考答案:
有吃苦耐劳的精神
;有较强的服务理念和服务意识
;要热爱自己的本职工作
;热情开朗的性格
4.参加空乘面试时可以着休闲运动装（）
参考答案:
对
5.佩戴饰物量的要求，显性饰物（）。

参考答案:
以少为佳，三副为限。

6.如果你坐在面对考官的位置，可以（）。

这可以表现出你对考官的言谈以
及面试的进度很感兴趣。

参考答案:
身体稍向前倾
7.适合男士求职面试的鞋子有哪些（）。

参考答案:
黑色哑光皮鞋
8.领带长度的合适位置为（）。

参考答案:
领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜
第三章测试
1.自我介绍时，形象初试的介绍时间一般是（）。

30秒到1分钟
2.复试主要介绍个人爱好、特长、成长环境、家庭背景等。

（）
参考答案:
对
3.为了方便考官记住自己，形象初试可以介绍自己的姓名。

（）
参考答案:
错
4.做自我介绍时要注意眼神、笑容、声音、手势、姿态等肢体语言的运用。

（）
参考答案:
对
5.过度的紧张很容易导致面试的失败，因此要尽量减少自己的紧张情绪。

面试
过于紧张会让你变得语无伦次，语速加快，所以在面试的过程中可以（）。

参考答案:
放慢语速
6.在沟通表达能力中，考官主要考查应试者的亲和力和语言沟通能力，通过观
察其是否能流利顺畅地表述自己的思想、观点、建议或意见等，评判应试者语言表达的（）。

逻辑性和准确度
7.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手( )
参考答案:
手掌与地面垂直
8.握手的具体方式颇有讲究，不正确的握手应为（）
参考答案:
在距其半米左右伸右手
9.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

（）
参考答案:
错
第四章测试
1.空乘人员最重要的要求之一就是将完美的微笑留给乘飞机的每一位旅客。

（）
参考答案:
对
2.面试当中需要注意的细节有哪些呢？（）
参考答案:
得体而自信的举止不可或缺
;亲切而自然的笑容必不可少
;平和良好的心态必须具备
;掌握适当的语言技巧
3.回答考官提问，应注意哪些要点? （）
参考答案:
音量适中
;如果有播音腔最好。

;语速适中
;面带微笑
4.尊重和谦逊是一个人职业素养的表现。

（）
参考答案:
尊重、谦逊
5.面试前以及面试中的心态调整非常重要,一个好的心态更有利于求职者树立
信心。

（）
参考答案:
对
6.面试时考生要目不转睛地盯着面试官，这样才能得到面试官的重视。

（）
参考答案:
错
7.事例论证将使应聘者的观点更加雄辩有力。

（）
参考答案:
对
8.面试中在回答面试官问题的时候要实事求是。

（）
参考答案:
对
9.应聘者在回答问题时应该力求打造亮点。

（）
参考答案:
对
10.在面试时要充分展示自己的特长,充分肯定自己,充满自信，扬长避短。

（）
参考答案:
对。