2024年it外包服务合同
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2.合同期内若甲方设备出现故障，不能正常使用，乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障，保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障，_____甲乙双方应共同协商，费用须另外计算，并在施工后的_____个工作日内付款，甲方应配合乙方尽快解决。
第十一条法律适用与纠纷解决方式
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：
第七条合同的解除
1.本合同期限届满，自行解除。
2.如果甲方续签合同，则另签合同。
3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
第八条保密
一方对因IT服务外包而获知的.另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市_____委员会解决。
六、其它
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2、合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。
甲方：_______________________
2024年it外包服务合同
it外包______
乙方：_______________________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
3.乙方电脑工程师必须严以自律，不得做出任何损害甲方利益的行为，如因乙方工程师主观原因造成甲方损失，乙方应承担相应责任；
4.乙方在服务过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息，有义务保护和保密甲方的IT数据；
5.服务前，甲方应对报修电脑内的数据进行备份，乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方，若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失，乙方不承担责任。
（2）甲方不遵守本合同的服务约定，导致乙方难以为甲方提供正常服务；
（3）发生不可抗拒力情形，不得不终止合同的。
3.合同期满15天内，甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签，本合同即为终止。
4.本合同有效期从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2.甲方对指定的服务工程师不满意，有权要求更换；
3.有权监督乙方服务行为，并要求乙方按照甲方的需要提供服务；
4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。
四﹑乙方权利和义务
1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时，妥善保护甲方设备的完好性和完整性；
2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障，特殊情况必须提前1天告知甲方，并取得理解；乙方电脑工程师在甲方服务期间，应尊守甲方规章制度；
日期：_____________
it外包服务合同3
甲方：___________________________
法定代表人：_____________________
乙方：___________________________
法定代表人：_____________________
甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容
甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限
合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条维护费用及支付方式
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
（8）体检服务：为电脑设备提供定期巡检和保养。
（9）电脑应用指导：为甲方提供电脑软件应用的指导。
4.服务项目描述
（1）故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。
（2）外设维护打印机、扫描仪等。
（3）在甲方需要时提供电脑服务人员应急。
（4）电脑板卡及部件，各类硬件的安装调试。
乙方：____________________
日期：____________________
it外包服务合同2
甲方：_____________
乙方：_____________
为提高计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的可靠性，提高信息的快速传递，提高工作效率，根据《中华人民共和国合同法》规定，经甲方、乙方友好协商，双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同，共同信守。具体条款如下：
第九条补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十条不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁；
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第十二条生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。
二、服务方式
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员_________次，进行系统优化，查杀_____等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间_____。
二、服务约定条款
1.服务产品：台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。
2.现场服务(常驻服务)：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。
3.服务内容
（1）常规软件服务：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。
六﹑本合同如有补充条款，以经甲乙双方共同协商签订为准。
补充条款效力优先于本合同条款。
七、争议的解决
1.本合同如产生争议，应由双方协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2.在协商、调解或诉讼过程中，本合同中无争议的部分仍应继续履行。
甲方：_____________
乙方：_____________
第六条其它约定事项
1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器，由乙方进行备份工作，保证数据的安全性，完整性。
2.乙方只负责维护合同商定的电脑。
3.乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，适当收取服务费。
4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。
年维护费用人民币_____元(大写：_________________元整)，该款项自合同签署后，甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则
1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护，并排除故障，主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
（5）各类电脑病毒查杀。
（6）数据的备份与恢复。
（7）根据网络的拓扑结构进行维护，检测并提高网络系统的安全性，确保网络的正常运行。
5.硬件维护的范围：
本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外：
（1）服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
7.服务器硬件系统由于配件问题，可能会出现时间过长的局面，此时乙方可调用甲方机器充当服务器，保证业务系统的正常运行。
第五条软件版权问题
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。
五、合同执行
1、全年服务费用合计____，甲方应在合同签订后，先支付给乙方____，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外_____（不超过____台电脑）。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。
四、服务内容
1、服务种类：____________________综合包月服务
2、服务项目（it基础服务外包服务内容）：__________________________________________（附于合同附件）
（2）常规硬件服务：安装调试、故障检测、配件维修。
（3）常规网络服务：文件共享、打印共享等。
（4）常规安全服务：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。
（5）电话技术支持：提供24小时电话服务支持。
（6）咨询配送服务：为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。
（7）服务记录报表：提供电脑设备的服务记录、故障分析。
五﹑合同终止、续签
1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同：
（1）乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷；
（2）乙方不遵守本合同的服务约定，导致严重影响甲方工作的；
（3）发生不可抗力情形，不得不终止合同的；
2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
（1）甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费；
一、总括
1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护，乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。
2.合同期为壹年，外包劳务费为_____________元/年，大写__________________________元整。
该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开始提供服务。
（2）甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
（3）甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。
（4）甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
三、甲方权利和义务
1.按照本合同的服务约定条款，监督乙方的服务质量，并提出改进建议；
第十一条法律适用与纠纷解决方式
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：
第七条合同的解除
1.本合同期限届满，自行解除。
2.如果甲方续签合同，则另签合同。
3.乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
第八条保密
一方对因IT服务外包而获知的.另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市_____委员会解决。
六、其它
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2、合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。
甲方：_______________________
2024年it外包服务合同
it外包______
乙方：_______________________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
3.乙方电脑工程师必须严以自律，不得做出任何损害甲方利益的行为，如因乙方工程师主观原因造成甲方损失，乙方应承担相应责任；
4.乙方在服务过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息，有义务保护和保密甲方的IT数据；
5.服务前，甲方应对报修电脑内的数据进行备份，乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方，若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失，乙方不承担责任。
（2）甲方不遵守本合同的服务约定，导致乙方难以为甲方提供正常服务；
（3）发生不可抗拒力情形，不得不终止合同的。
3.合同期满15天内，甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签，本合同即为终止。
4.本合同有效期从_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
2.甲方对指定的服务工程师不满意，有权要求更换；
3.有权监督乙方服务行为，并要求乙方按照甲方的需要提供服务；
4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。
四﹑乙方权利和义务
1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时，妥善保护甲方设备的完好性和完整性；
2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障，特殊情况必须提前1天告知甲方，并取得理解；乙方电脑工程师在甲方服务期间，应尊守甲方规章制度；
日期：_____________
it外包服务合同3
甲方：___________________________
法定代表人：_____________________
乙方：___________________________
法定代表人：_____________________
甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容
甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限
合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条维护费用及支付方式
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
（8）体检服务：为电脑设备提供定期巡检和保养。
（9）电脑应用指导：为甲方提供电脑软件应用的指导。
4.服务项目描述
（1）故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。
（2）外设维护打印机、扫描仪等。
（3）在甲方需要时提供电脑服务人员应急。
（4）电脑板卡及部件，各类硬件的安装调试。
乙方：____________________
日期：____________________
it外包服务合同2
甲方：_____________
乙方：_____________
为提高计算机及网络设备维护的速度，高效、优质排除故障，确保办公设备运行的可靠性，提高信息的快速传递，提高工作效率，根据《中华人民共和国合同法》规定，经甲方、乙方友好协商，双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同，共同信守。具体条款如下：
第九条补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十条不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
(1)将争议提交____仲裁委员会仲裁；
(2)依法向____人民法院提起诉讼。
第十二条生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
2.本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。
二、服务方式
1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员_________次，进行系统优化，查杀_____等一般维护，并解决遗留问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间_____。
二、服务约定条款
1.服务产品：台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。
2.现场服务(常驻服务)：乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地，对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。
3.服务内容
（1）常规软件服务：系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。
六﹑本合同如有补充条款，以经甲乙双方共同协商签订为准。
补充条款效力优先于本合同条款。
七、争议的解决
1.本合同如产生争议，应由双方协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2.在协商、调解或诉讼过程中，本合同中无争议的部分仍应继续履行。
甲方：_____________
乙方：_____________
第六条其它约定事项
1.非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器，由乙方进行备份工作，保证数据的安全性，完整性。
2.乙方只负责维护合同商定的电脑。
3.乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，适当收取服务费。
4.甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
5.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。
年维护费用人民币_____元(大写：_________________元整)，该款项自合同签署后，甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则
1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护，并排除故障，主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
（5）各类电脑病毒查杀。
（6）数据的备份与恢复。
（7）根据网络的拓扑结构进行维护，检测并提高网络系统的安全性，确保网络的正常运行。
5.硬件维护的范围：
本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外：
（1）服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
7.服务器硬件系统由于配件问题，可能会出现时间过长的局面，此时乙方可调用甲方机器充当服务器，保证业务系统的正常运行。
第五条软件版权问题
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。
五、合同执行
1、全年服务费用合计____，甲方应在合同签订后，先支付给乙方____，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外_____（不超过____台电脑）。
2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。
四、服务内容
1、服务种类：____________________综合包月服务
2、服务项目（it基础服务外包服务内容）：__________________________________________（附于合同附件）
（2）常规硬件服务：安装调试、故障检测、配件维修。
（3）常规网络服务：文件共享、打印共享等。
（4）常规安全服务：防杀病毒、系统补丁、数据备份等。
（5）电话技术支持：提供24小时电话服务支持。
（6）咨询配送服务：为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。
（7）服务记录报表：提供电脑设备的服务记录、故障分析。
五﹑合同终止、续签
1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同：
（1）乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷；
（2）乙方不遵守本合同的服务约定，导致严重影响甲方工作的；
（3）发生不可抗力情形，不得不终止合同的；
2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
（1）甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费；
一、总括
1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护，乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。
2.合同期为壹年，外包劳务费为_____________元/年，大写__________________________元整。
该款项自合同签订后，甲方一次性付给乙方，乙方自签订合同后，开始提供服务。
（2）甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
（3）甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换。
（4）甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
三、甲方权利和义务
1.按照本合同的服务约定条款，监督乙方的服务质量，并提出改进建议；