营口市人民政府办公室关于印发《2008年全市政务公开工作考核验收评分标准》的通知-

营口市人民政府办公室关于印发《2008年全市政务公开工作考核验收评分
标准》的通知
正文：
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 营口市人民政府办公室关于印发《2008年全市政务公开工作考核验收评分标准》的通知
各市（县）区人民政府，市政府各部门、各直属单位及中（省）驻营直属机构：
根据《营口市2008年政务公开工作要点》（营政办发【2008】16号）的要求，为加强对各市（县）区政府、市政府各部门以及具有社会管理、社会服务职能的单位政务公开工作的考核，规范和完善政务公开工作的内容和形式，进一步改进机关作风，提高行政效能，将全市政务公开工作不断引向深入，现将全市《2008年全市政务公开考核验收评分标准》印发给你们，请认真贯彻执行。

附：《2008年全市各部门政务公开工作考核验收评分标准》
《2008年各市（县）区政务公开工作考核验收评分标准》
二00八年七月十五日
附件1
2008年全市各部门政务公开工作考核验收评分标准
序
号
考核项目
与分值
工作要求
分项序号
评分标准
自
评
得
分
考评小组评分
一
机构建设和制度建设情况
（12分）
建立政务公开领导小组。

要有专人负责政务公开工作，有必要的办公条件和专项经费保障。

有详细的政务公开工作计划和实施意见，指导和协调有关部门的政务公开工作。

1
设有政务公开领导小组和办公室，保证1名以上专（兼）职工作人员负责政务公开工作。

（2分）
2
有必要的办公条件，办公设备齐全，有固定的专项经费。

（2分）
3
定期召开政务公开领导小组会议或专题会，总结、部署工作研究和解决工作中的问题，并有详细的会议纪要。

（1分）
4
主要领导，特别是一把手高度重视政务公开工作，亲自批示、部署重要工作，解决工作中遇到的突出问题。

（1分）
5
结合本部门实际，制定详细的政务公开年度工作计划（《工作要点》）。

（2分）
6
有比较完善的政务公开考核制度，将政务公开纳入民主评议政风行风和本部门的绩效考核体系中，不定期组织政务公开检查考核，并通报考核结果。

（2分）
7
有比较完善的政务公开评议制度，实行内部检查评议、外部问卷测评、聘请社会监督员等的方式进行评议。

（2分）
二
政务公开日活动情况
（9分）
围绕“政务公开日”活动主题，制定活动方案，主要领导积极参与，创新活动形式，丰富活动内容，及时上报活动总结。

8
制定详细的“政务公开日”活动方案。

（2分）
9
主要领导积极参与“政务公开日”活动。

（1分）
10
围绕主题，结合实际开展各项“政务公开日”活动，体现政民互动，解决问题成效明显。

（1分）
11
切实解决群众关心的热点、难点问题，公共服务信息公开比较到位，群众满意。

（1分）
12
及时上报活动相关的动态信息，保质保量；现场图片或视频资料丰富。

（2分）
13
有详细的“政务公开日”活动总结，相关数据统计清楚。

（2分）
三
载体建设情况
（12分）
创新公开形式，新闻发布会、“政风行风热线”、政务公开网络平台等载体发挥作用，推进行政审批服务中心建设。

14
围绕民生问题定期组织召开新闻发布会，解读相关政策，解决群众关心的热点、难点问题。

（2分）
15
积极协调本市党报做好政务公开工作的宣传报道工作。

（2分）
16
积极协调新闻媒体部门做客“政风行风热线”直播间；政务公开动态信息及时上报，特点突出。

（2分）
17
通过政府门户网站及时公开本部门的政务公开工作情况，网站内容丰富，信息更新及时，体现与群众互动性。

（2分）
结合本部门的实际情况，创新公开形式，工作上有新突破。

（2分）
19
进驻市行政审批服务中心的窗口单位要实行“两集中”审批等制度，进一步调整和清理审批事项；未进驻市行政审批服务中心的单位，规范办事程序、提高办事效率。

（2分）
四
政策咨询解答工作情况
（14分）
按时解答群众提出的或市政务公开办公室平转的咨询解答问题。

对群众咨询的问题公开答复结果，答复的结果要有理有据，有针对性。

对投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，有情况记录。

对办理的事项，均应公开该事项的政策、法律依据，并提供法律法规查询，提供办事依据、办事程序和要求的材料，以备查询。

20
与市政务公开办连接顺畅，确保群众提出的政策咨询问题快速流转。

（2分）
市转办的政策咨询件在3个工作日内回复，若超出工作范围或超出工作时限，应及时向市政务公开办说明情况。

（3分）。

22
对群众咨询的问题公开答复结果，答复有理有据，群众满意。

（3分）
23
对群众投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，有情况记录。

（3分）
24
对办理的事项，应一并公开该事项的政策、法律依据及文件编号，并提供法律法规查询，提供办事依据、办事程序和要求的材料，以备查询。

（3分）
五
诉求渠道畅通，与省级“96515”政策咨询服务热线和市级“114”查询系统对接情况
（14分）
各部门的诉求电话切实发挥作用，群众反映的问题能够直通责任主体，且咨询问题解答到位。

25
通过电话拨测、抽查和群众举报等方式，监测已经公开的诉求电话畅通率80%以上（5分），70%以上（3分），60%以上（2分）。

26
与省级“96515”和市级“114”对接的诉求电话有人接听，接听有记录，解答群众问题较好。

（5分）
27
此项工作完成出色，得到市里表扬。

（4分）
六
认真贯彻落实《政府信息公开条例》及组织政务公开培训情况
（12分）
认真贯彻落实《政府信息公开条例》，为编制全市的政府信息目录和指南。

28
按照市政务公开办下发的《政府信息公开目录》和《指南》编制规范，认真编制《政府信息公开目录》和《指南》，并在规定时间内完成。

（4分）
29
整理保存好相关信息的电子文稿，做好建立网上政府信息查询系统做好准备。

（2分）
30
通过多种形式，组织开展《政府信息公开条例》学习培训；制定本部门相应实施方案。

（2分）
31
设立必要的政府信息查阅场所，配备办公设备和经费，为群众提供方便。

（2分）
32
积极配合好市人事局（编办）开展“四清理四公开”工作，并通过政府门户网站向社会公示。

（2分）
七
办事公开工作及向基层延伸情况
（14分）
各部门围绕群众关注的热点、难点问题，推进办事公开，整合、公开公共服务信息，方便群众监督和利用；政务公开工作不
断向基层推进。

33
围绕教育、医疗、劳动保障、供水、供电、供气、供热、邮政、通信、银行、环保等群众反映强烈的热点、难点问题为重点，推进办事公开制度。

（2分）
34
各公用事业单位出台本部门及所属系统办事公开工作考核细则，并负责组织实施。

（3分）
教育、医疗、劳动保障、供水、供电、供气、供热、邮政、通信、银行、环保等部门整合、公开相关的公共服务信息。

（3分）
36
各公用事业单位将产品成本、服务承诺、收费标准、办事程序等向社会公开，接受群众监督。

（2分）
37
各部门、各单位实现与民心网联网，公开效果较好。

（2分）
38
推动政务公开工作向基层延伸，到乡镇、到社区成效显著。

（2分）
八
通讯员工作和信息采用情况
（8分）
制定通讯员考核制度，发挥通讯员的作用，及时上报本部门的政务公开动态信息，保证数量和质量，市简报采用较多。

39
制定政务公开信息和通讯员工作考核制度。

（1分）
40
调动通讯员工作积极性，保质保量上报政务公开动态信息。

（1分）
41
信息质量较高（6分）
被省采用的信息每篇加1分。

被市政务公开工作简报采用的信息每篇加0.5分。

九
工作落实情况（5分）
认真贯彻落实市里要求，完成工作任务。

42
严格按照市政务公开办的要求，保质保量完成各项工作任务，效果较好。

（5分）总
计
100分
附件2
2008年各市（县）区政务公开工作考核验收评分标准
序
号
考核项目
与分值
工作要求
分项序号
评分标准
自
评
得
分
考评小组评分
一
机构建设和制度建设情况
（12分）
建立政务公开领导小组。

要有专人负责政务公开工作，有必要的办公条件和专项经费保障。

有详细的政务公开工作计划和实施意见，指导和协调有关部门的政务公开工作。

1
设有政务公开领导小组和办公室，保证1名以上专（兼）职工作人员负责政务公开工作。

（2分）
2
有必要的办公条件，办公设备齐全，有固定的专项经费。

（2分）
3
定期召开政务公开领导小组会议或专题会，总结、部署工作研究和解决工作中的问题，并有详细的会议纪要。

（1分）
4
主要领导，特别是一把手高度重视政务公开工作，亲自批示、部署重要工作，解决工作中遇到的突出问题。

（1分）
5
结合本地区的实际，制定详细的政务公开年度工作计划（《工作要点》）。

（2分）
6
有比较完善的政务公开考核制度，将政务公开纳入民主评议政风行风和本级政府对所属地区的绩效考核体系中，不定期组织政务公开检查考核，并通报考核结果。

（2分）
7
有比较完善的政务公开评议制度，实行内部检查评议、外部问卷测评、聘请社会监督员等的方式进行评议。

（2分）
二
政务公开日活动情况
（9分）
围绕“政务公开日”活动主题，制定活动方案，主要领导积极参与，创新活动形式，丰富活动内容，及时上报活动总结。

8
制定详细的“政务公开日”活动方案。

（2分）
9
主要领导积极参与“政务公开日”活动。

（1分）
10
围绕主题，结合实际开展各项“政务公开日”活动，体现政民互动，解决问题成效明显。

（1分）
11
教育、卫生、劳动和公用事业等群众关心的热点、难点的公共服务信息公开比较到位，群众满意。

（1分）
12
及时上报活动相关的动态信息，保质保量；现场图片或视频资料丰富。

（2分）
13
有详细的“政务公开日”活动总结，相关数据统计清楚。

（2分）
三
载体建设情况
（12分）
创新公开形式，新闻发布会、“政风行风热线”、政务公开网络平台等载体发挥作用，推进行政审批服务中心建设。

14
围绕民生问题定期组织召开新闻发布会，解读相关政策，解决群众关心的热点、难点问题。

（2分）
15
积极协调市级党报做好政务公开工作的宣传报道工作。

（2分）
16
积极协调新闻媒体部门做客“政风行风热线”直播间；政务公开动态信息及时上报，特点突出。

（2分）
17
通过政府门户网站及时公开本部门的政务公开工作情况，网站内容丰富，信息更新及时，体现与群众互动性。

（2分）
18
结合本地区、本部门的实际情况，创新公开形式，工作上有新突破。

（2分）
19
逐步推进二级行政审批服务中心建设。

（2分）
四
政策咨询解答工作情况
（14分）
按时解答群众提出的或市政务公开办公室平转的咨询解答问题。

对群众咨询的问题公开答复结果，答复的结果要有理有据，有针对性。

对投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，有情况记录。

对办理的事项，均应公开该事项的政策、法律依据，并提供法律法规查询，提供办事依据、办事程序和要求的材料，以备查询。

20
与市政务公开办连接顺畅，确保群众提出的政策咨询问题快速流转。

（2分）
21
市转办的政策咨询件在3个工作日内回复，若超出工作范围或超出工作时限，应及时向市政务公开办说明情况。

（3分）。

22
对群众咨询的问题公开答复结果，答复有理有据，群众满意。

（3分）
23
对群众投诉、举报及时受理、查处、整改并回复投诉、举报人，有情况记录。

（3分）
24
对办理的事项，应一并公开该事项的政策、法律依据及文件编号，并提供法律法规查询，提供办事依据、办事程序和要求的材料，以备查询。

（3分）
五
诉求渠道畅通，与省级“96515”政策咨询服务热线和市级“114”查询系统对接情况
（14分）
各市（县）区的诉求电话切实发挥作用，群众反映的问题能够直通责任主体，且咨询问题解答到位。

25
通过电话拨测、抽查和群众举报等方式，监测已经公开的诉求电话畅通率80%以上（5分），70%以上（3分），
60%以上（2分）。

26
各市（县）区政府所属部门及政务公开办的诉求电话与省级“96515”和市级“114”对接30部以上（3分），20部以上（2分）。

（5分）
27
与省级“96515”和市级“114”对接的诉求电话有人接听，接听有记录，解答群众问题较好。

（4分）
六
认真贯彻落实《政府信息公开条例》及组织政务公开培训情况
（12分）
认真贯彻落实《政府信息公开条例》，为编制全市的政府信息目录和指南。

28
按照市政务公开办下发的《政府信息公开目录》和《指南》编制规范，认真编制《政府信息公开目录》和《指南》，并在规定时间内完成。

（4分）
29
整理保存好相关信息的电子文稿，做好建立网上政府信息查询系统做好准备。

（2分）
30
通过多种形式，组织开展《政府信息公开条例》学习培训；制定落实相应实施方案。

（2分）
31
设立必要的政府信息查阅场所，配备办公设备和经费，为群众提供方便。

（2分）
32
“四清理四公开”工作顺利推进，并通过政府门户网站向社会公示。

（2分）
七
办事公开工作及向基层延伸情况
（14分）
各市（县）区围绕群众关注的热点、难点问题，推进办事公开，整合、公开公共服务信息，方便群众监督和利用；政务公开工作不断向基层推进。

33
要围绕教育、医疗、劳动保障、供水、供电、供气、供热、邮政、通信、银行、环保等群众反映强烈的热点、难点问题为重点，推进办事公开制度。

（2分）
34
教育、卫生、劳动等公用事业部门出台本部门及所属系统办事公开工作考核细则，并负责组织实施。

（3分）
35
教育、卫生、劳动等公用事业部门整合、公开相关的公共服务信息。

（3分）
36
各公用事业单位将产品成本、服务承诺、收费标准、办事程序等向社会公开，接受群众监督。

（2分）
37
重点学校、医院公开效果较好，群众满意。

（2分）
38
推动政务公开工作向基层延伸，到乡镇、到社区成效显著。

（2分）
八
通讯员工作和信息采用情况
（8分）
制定通讯员考核制度，发挥通讯员的作用，及时上报本地区的政务公开动态信息，保证数量和质量，市简报采用较多。

39
制定政务公开信息和通讯员工作考核制度。

（1分）
40
调动通讯员工作积极性，保质保量上报政务公开动态信息。

（1分）
41
信息质量较高（6分）
被省采用的信息每篇加1分。

被市政务公开工作简报采用的信息每篇加0.5分。

九
工作落实情况（5分）
认真贯彻落实市里要求，完成工作任务。

42
严格按照市政务公开办的要求，保质保量完成各项工作任务，效果较好。

（5分）总
计
100分
——结束——。