安保部各岗位职责

安保部各岗位职责 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
安保部经理岗位职责
职位名称：安保部经理
直属领导：物业服务中心经理
工作职责：负责管理区域内的治安、消防工作
工作内容：
一、权限
1.有权对园区的治安、消防工作制定具体措施，并实施检查与监督，对存在
的问题与隐患有权提出整改意见。

2.有权对应聘安保员的素质进行审核，对不合格的安保员进行处罚或予以辞
退，对表现突出的安保员提出奖励意见。

3.组织对全体安保员的服务理念培训和各项技能培训，有权布置、监督和考
核，对考核不理想的安保员有权进行处理。

4.对管理区域内发生的重大事故和事件有权组织调查，提出处理意见上报物
业服务中心经理。

5.建立制定保卫部日检查、月培训、年考核的计划并组织实施，增强安保员
的服务理念和素质。

6.根据物业服务中心经理的指示和各项工作情况，有权对服务中心全体安保员
进行调整。

二、职责
1.对整个管理区域内的治安、消防安全有组织领导的具体责任。

2.根据国家治安的有关规定及物业的有关管理细则，制定并实行保卫部的工
作计划和目标，并督导安保主管和安保队长的工作。

3.每周主持部门例会与军训。

传达上级领导的指示及周工作总结与计划，增
强安保员的身体素质，具体做到周一例会，周二、周三全体安保军训，周
四消防知识培训，周五业务技能培训。

4.熟悉管理区域内的各种安保设施、设备的操作方法和性能，并掌握管理区
域内的治安状况，发现问题及时处理整改。

5.组织落实保卫部的日检查、月培训、年考核的计划并实施跟踪检查。

6.对管理区域内发生的重大事件、事故要亲临现场指挥、组织并进行调查处
理。

7.负责制定各岗位的操作规程及岗位责任制，并监督执行。

8.负责建全安保部的各项规章制度，并按章执行。

9.负责完成物业服务中心经理交办的其他工作任务。

安保部主管岗位职责
职位名称：安保部主管
直属领导：安保部经理
工作职责：负责安保部的内勤工作，按时按质完成部门领导交办的工作任务。

工作内容：
一、职责
1.熟悉了解本部门每名员工及各岗位的工作。

2.负责本部门的考勤、物品发放及服装发放、工作。

3.每月末对各岗的纪录本进行一次整理归档。

4.经常与队员做思想沟通、随时向经理汇报队员的想状态，做好经理的管
家、助手和参谋。

5.每日做好各岗位的日检工作，发现问题及时纠正，向经理汇报工作。

6.工作认真负责，办事积极主动，工作效率高，做到严密谨慎。

7.对安保部出现故障的各种设施、设备联系相关厂家进行协调维修。

二、权限
1.有权对安保工作情况进行检查，对违纪者有权罚款，对不合格的安保员有
权提出调离和辞退意见。

2.部门经理不在时，可代行处理部门的相关问题。

3.在查岗时发现违法乱纪行为，有权进行制止。

4.有权对安保员的素质和理念进行考核，发现不合格的安保员及时向部门经
理汇报。

5.对安保员的物品有管理权。

6.协助部门经理，做好保卫部日检查、月培训、年考核的工作计划，并协助
经理组织落实。

7.完成部门经理交办的其他工作任务。

安保队长岗位职责
职位名称：安保队长
直属领导：保卫部部长
工作职责：负责园区内的治安保卫及日常管理监督
工作内容：
一、权限
1、对物业管理处有权进行安全监督。

2、有权检查各岗位安保员的执勤情况，对玩忽职守、违章违纪的队员有权进
行处罚。

3、对本队每日出勤不合格的队员有权进行处罚。

4、有权对本队不称职的安保员向经理提出调离和辞退的建议。

5、有权根据工作的需要，对本队各岗的安保员进行调整。

6、有权对本队队员进行培训、考核，对不合格的队员及时向部门经理汇报。

二、职责
1、主持各队工作，坚决执行命令，带领各队队员，起到表帅作用，依据工作
职责，认真做好安保工作。

2、熟知园区内的治安情况，对重点的岗位要加强安全防范。

3、每周末招开一次班务会，总结本周工作。

4、处事公道。

关心队员，对队员提出的自身缺点和工作建议要虚心接受，勇
于改正。

5、工作期间对各岗位进行巡园检查。

6、负责本队的内务管理和考勤管理。

7、做好本队安保员的培训，军事训及日常工作考核。

8、做好本队的月工作安排，包括训练、培训。

9、带领本队队员做好其他服务工作，制止纠正各类违章行为。

10、完成部门经理交办的其他工作任务。

门岗安保员岗位职责
职位名称：门岗安保员
直接领导：安保队长
工作职责：负责园区门岗的治安保卫工作
工作内容：
1、维护门岗秩序，保证门岗畅通。

2、实行人车分流管理，同时保持特例放行制度。

3、对外来陌生人员实行登记入园制度。

对形迹可疑人员要礼貌查询发现问题及时处
理。

对每天零点以后进入园区的访客要问清情况，登记确认后，方可进入园
区。

4、执岗期间，岗姿端正，敬礼标准。

5、保管好本岗位的一切设施、设备，认真做好相关记录。

6、保持本岗位的卫生干净清洁
7、对大件物品出园区时，进行核对确认，登记后放行。

巡逻岗安保员岗位职责
职位名称：门岗安保员
直接领导：安保队长
工作职责：负责园区内的巡逻保卫工作
工作内容：
1、园区内实行24小时全天安保巡视服务，防止不安全事件的发生。

2、发现形迹可疑难的人进行跟踪检查，及时报告处理，必要时检查其所带的物品。

3、检查小区内装修、噪间或大声喧哗，以免影响业主休息，如是夜间遇此种情况，
必须及时制止。

4、接到业主或监控室的报警信息，要立即前往现场处理，同时要与监控室保持联
系，做好汇报工作。

5、按保卫部制定的巡视路线，确保每小时巡遍整个公共区域，防止火灾，盗窃事件
发生。

6、协助解决业主遇到的困难及需求。

7、仔细检查车棚内的业主自行车是否锁好及摆整齐。

8、对第一次到来的访客，做好向导工作。

9、巡视时发现跑、冒、滴、漏等现象，应及时通知工程人员处理。

10、将乱停乱放的非机动车辆，搬至指定地点停放。

11、巡检时发现园区内各种设施、设备出现故障或损坏情况要及时上报、处理并做好
记录。

12、制止管理区域内打架斗殴的事件。

13、协助各岗位做好安保服务工作。

地下停车场岗安保员岗位职责
职位名称：地下停车场车管员
直接领导：安保队长
工作职责：负责地下停车场治安保卫工作
工作内容：
1、衣容整洁，精神饱满，对进出地下停车场的机动车辆做好登记检查工作。

2、禁止载有易燃、易爆、有毒、有害物品的机动车辆进入地下停车场。

3、熟悉地下停车场的车辆和车位情况，辅助和引导业主安全停车。

4、巡视时，发现车辆有漏油，破损等现象应立即提示车主，同时向保卫部报告。

5、保持地下停车场地面平整，及时清理，无积水。

6、对管理处批准的临时停车，要安排好临时停车位。

监控室安保员岗位职责
职位名称：监控室安保员
直接领导：安保队长
工作职责：负责园区的突发事件，治安与防火工作
工作内容：
1、认真贯彻上级有关治安和消防工作的指示和规定。

2、熟练掌握监控室内设备的性能和操作方法。

3、不许非监控人员在监控室逗留或操作监控系统。

4、当班期间不准在监控室内吸烟、看收、睡岗或做与工作无关的事情。

5、当班期间衣容整洁，精神饱满，姿态端正。

6、负责打扫监控室内外环境卫生，保持干净、整洁无灰尘。

7、不许拨打与工作无关的私人电话。

8、接到各类报警应立即通知当班队员赶到报警地点，辨别真伪，采取相应措施，做
好记录。

9、接听业主电话使用文明用语。

（您好、请稍等、不客气、再见）等并做好记录或
转线工作。

10、不许在无人替班的情况下擅自离岗和空岗。

11、交接班时，对当班期间发生的事情，物品状况要做好记录交持清楚。

12、协助当班队长管理各岗位的工作情况。