争做“三牛”干部——记扶沟县自然资源局不动产登记中心主任常啸天

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人物风采
在扶沟县不动产登记中心，提起常啸天，大家都会想起“三牛”精神，说他是勤于学习的“拓荒牛”、服务群众的“孺子牛”、忘我工作的“老黄牛”。

工作23年来，他坚守初心使命，用责任和担当感染着身边的每一位同事，树起了为民服务的标杆。

勤于学习的“拓荒牛”
常啸天1998年参加工作，先后在扶沟县土地执法监察大队、土地整理中心工作。

2016年11月，被提拔为扶沟县不动产登记中心主任。

当时，不动产统一登记是一个新生事物，没有什么可以借鉴参考的经验。

为尽快进入角色，适应工作，常啸天坚持从零做起，从头学起，刻苦钻研“啃书本”，虚心请教拜老师，不懂就问，不会便学，并多次到周口、郑州、鹿邑、长垣等地参观学习，取经学艺，提升本领。

常啸天对新业务、新知识的学习真可用一个“痴”字来形容。

他对新知识的渴望简直达到了入迷的程度，通常一学就是几个小时，常常忘记吃饭和休息。

有一次，他在不动产登记中心学习钻研业务知识，学着画着，画着想着，想着记着，满脑子装的都是不动产登记、变更登记、转移登记等知识。

中午下班时，同事都陆续离开了，而他却浑然不知，仍全神贯注地“啃”条例。

下午两点，同事吃过饭，发现常啸天还坐在那里学习，就问他：“你吃饭了吗？”他若无其事地笑着说：“刚吃了早饭，又该吃午饭了吗？”一旁的同事说：“常主任，你真是学习迷，一钻进去连吃饭都给忘了。

”这时，他才感到饥肠辘辘，就到附近的小卖部买了一包饼干充饥，
然后又投身到紧张的学习和工作中。

服务群众的“孺子牛”
“不动产登记无小事，件件连着大民
生，必须从点滴小事做起，用心做事，
热情服务，把每件事做细做实做好。

”
常啸天常说。

为了方便办事群众，常啸天在不
动产登记中心最显眼的位置设立了咨
询服务台、办事“扫码”一张图、便民
服务区，并配备了急救箱、雨伞、一次
性杯子等用具，推行微信预约、电话预
约、EMS邮寄等便民服务。

他还坚持
带头在咨询台值班，为办事群众提供贴
心服务，让群众少跑腿、好办事。

2017年3月11日，扶沟县一家面粉
生产企业急需办理一笔房地一体抵押贷
款业务。

得知企业需求后，他主动与金
融、房管部门沟通，在企业所做的房管
部门抵押登记未解押前，提前介入做好
测量、信息补录等工作。

企业在房管部
门办理解押登记后，他安排工作人员开
辟绿色通道，亲自监督指导、坐镇把关，
一天就完成了抵押登记业务，为企业解
决了后顾之忧。

事后，企业法人给中心
送去了一面“中心办事效率高，企业发
展步步好”的锦旗，以示感谢。

2020年7月中旬的一天下午，距下
班还有5分钟，在咨询台值班的常啸天
正在专心查看工作资料，突然，有一个
声音传来：“还能办证吗？”常啸天赶紧
放下手里的资料，抬头看到一位拄着拐
杖身材瘦小的中年男子站在面前。

他连
忙起身，一边让他坐下一边笑着说：“能
办，您要办什么业务？”那位中年男子
看着十分热情的常啸天，说明了原委。

男子叫魏军战，几天前因一场交
通事故导致腿骨折，现在急需办理不动
产登记。

常啸天二话没说，就立即主动
为其填写申请表，拍照片，补办完善材
料，30分钟后，拿到证书的魏军战激
动地说：“真没想到事情办得这么快，
服务这么好，真是太感谢你了。

”临走
时，常啸天还亲自搀扶着魏军战下电
梯，并把他送上了车。

忘我工作的“老黄牛”
作为不动产登记中心的“班长”，常
啸天总是严于律己，以身作则，率先垂
范。

每天他总是第一个到岗最后一个离
开，大家都称他是个“工作狂”，一工作
起来，再重要的事都会忘得一干二净。

2020年冬天的一天，妻子外出学
习，无法接送幼小的儿子上学，就把这
个临时的任务交给了常啸天。

常啸天一
大早就把儿子送到了学校，回到中心便
紧张地忙碌起来，却把接儿子的事忘到
了九霄云外。

儿子中午放学后站在凛冽
的寒风中等了一个半小时，冻得浑身发
抖。

后被老师发现，给常啸天打了电话。

接到电话，常啸天才突然想起儿子，赶
紧跑到学校接儿子，由于家远时间紧，
怕回去做饭来不及，他就带着儿子在地
摊上吃了点东西，便匆忙把儿子送到学
校后，又投入到了工作中。

在常啸天的带领下，扶沟县不动产
登记中心圆满完成了各项工作任务，受
到了企业和群众的一致好评，先后获得
了“扶沟县优质服务窗口”“工人先锋
号”“周口市优质服务窗口”等荣誉称号。