BSA-Solution-Overview(HP自动化运维解决方案)
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外包客户的应用上线时间: 2小时
客户的收益
提升服务能力：赢得了更多客 户的信任和选择
新设备上线配置: 6小时
新设备上线配置: 20分钟
高效部署：通过自动化和标准 化提高了部署效率 加速故障恢复：协助IT人员快 速定位、分析及解决故障
因配置错误导致故障的恢复 时间:150分钟
因配置错误导致故障的恢复 时间:15分钟
服务管理中心
性能中心
运营中心 客户端自动化中 心
信息归档
应用安全中心
网络管理中心
TRIM
通用配置管理数据库 可扩展性、协调和分析
规划
构建
运营
HP监管控一体化架构
应用展示
集中展现 管理 应用视图展现 服务流程展现 告警展现 操作流程展现 性能展现 项目管理展现 配置展现 报表统计分析
DashBoard/Third Party integration
端到端的备 装操作流
ITIL变更管 理子流程
ITIL事件与问 题管理子流程
服务器全生命周期自动化
发现 配置与变更 合规 升级与备装
IT 管理团队
• 服务器 • 软件，应用 (从 操作系统到应用 的完整构成) • Agent 自动部署 • 跨领域，发现网 络，服务器，存 储与应用的依赖 关系 • 配置管理 • 补丁管理 (OS补 丁, 软件补丁) • 虚拟机配置与管 理 • 全局Shell环境 • 分布式脚本执行 环境 • 基于策略的审计 • 自动修补 • 可操作的搜索 • 可操作的报表 • 跨领域的合规视 图 • 订阅安全更新和 业界最新规范 • 软件分发 • 裸机安装 • 软件部署 • 虚拟机创建与备 装 • 应用配置
BSM 监视
基础架构监控 业务应用监控
BSA 授权 指令 控制
指令 合规操作 检查
配置操作 数据采集
修正
OM
BAC SA
操作
协 同 调 度 平 台
CA OO
DDM
自动发现
NA
SE
性能采集 告警采集
应用采集
主机适配器 网络适配器 存储适配器 桌面适配器
基础架构 层
4
NNM
OM
SiS/SPI for DB+MW+App
客户收益
为何IT组织选择HP SA服务器自动化产品
成本控制
全局管理水平提高 服务器/管理员比例高达100
配置管理自动化 合规管理
减少变更完成时间 90%
减少 80% 的审计与合规时间 (SOX, PCI, ITIL…)
高 Uptime与安全
消除 70% 的由于手工操作，错误配置导致的宕 机与安全事件 消除非授权，不经批准的变更和访问减少设备宕 机时间
惠普软件战略：帮助IT提高绩效
HP IT Performance Suite绩效套件
系统地执行 战略、规划和治理
加速构建 简化运营 高效存储 安全主动 实时分析
应用生命周期 管理
运营管理
信息管理
安全法规遵从 和风险管理
业务分析
惠普软件产品视图
通过数字化运行整个 IT 价值链来提高绩效
观察
IT 主管记分卡
Other IT Systems
• Configurations
网络自动化 • Software 服务器自动化 （Network （Server distribution Automation） Automation）
存储自动化 （Storage Essentials）
应用开发及测试
Data Center Automation 服务自动化报告器（ BSAE Report）
每小时可处理的变更数: 20 个
服务器合规比例: 3%
每小时可处理的变更数: 5,000个
服务器合规比例: 100%
快速变更：大部分变更都借助 系统的自动化任务来完成
强制合规：使得大量的合规性 要求不再只是纸上谈兵 全局业务视图：为业务的分析 和优化提供即时的依据 提高总体可用性：自动化所提 供的健康检查、合规检查、变 更规范降低了事故率
版本管理员
安检人员
操作调度中心
监控系统
复杂的调度和协作 - 团队之间 - 系统之间 - 没有流程控制
版本控制系统
网络工程师 Unix 系统管理员
存储管理员
网络管理员
Windows 系统管 理员
工单系统
分离的应用视图
- 各自独立的系统视图 - 对基础设施竖井的分离 管理 复杂的架构 - 集中复杂的服务器、网 络和存储部署 - 大量的互赖关系 - 多点分布
统一应用
数据中心
更多的外部的合规和业界标准遵循需求· · ·
Network
Security Network Engineers
Software
DBAs App Admins
Servers
Windows SA Unix SA
Storage
Storage SA
塞班斯法案
?
D P
?
?
COBIT/COSO/ITIL V
• 创建，部署设 备配置 • 配置部署前验 证与标准化检 查 • 统一，标准的 软件部署升级 • 强制流程与变 更批准
• 定义合规策略 • 实时合规检测 与违规修补 • 通过HP Live Network下载 最新最佳实践 及规范
• 资产，变更活 动，合规报表 • 自动下载新的 设备驱动 • 自动更新合规 策略
自动化开发平台
扩展性 企业级部署 安全 客户化定制
NA典型使用场景
设备资产管理 & 拓扑图绘制
自动发现设备，配置， 配置变化，自动操作
实施大规模变更
保证合规
流程驱动的 网络自动化
与流程自动化系统整合， 实现自动化网络运维操 作
自动在 上千个被管设备上 实施变更
强制, 审计，合规检查 内置合规报表
快照方式保存设备配 置与变化历史 实时侦测配置变化 击键级记录变更操作
监控及性能管理
Client
Network
Servers
Storage
IT基础设施
HP能够全面支撑从服务器、网络设备到存储的全面的自动化，支持开发与测试 环境资源快速分配、智能调度以及自动化运维管理
覆盖整个IT基础设施的自动化管理平台
100+ Storage Devices
2600+ Network Devices 58 vendors
管理 流程 调度 配置 管理 数据 库
uCMDB
需求项目 管理 服务流程 管理
需求管理 帮助台管理
项目管理 知识库管理
财务管理 ITSM
人力资源管理 服务目录管理
时间管理 服务水平管理
PPM SM
管理
变更发布管理
监 控 操 作 处 理
集中监控管理平台 面向业务应用的监控管理平台
集中操作管理平台 权限控制 授权 策略控制
SE
OM Integration
CA
主机 2014年11月19日星期三 HP Confidential
网络
数据库
中间件
应用
存储
环境
桌面
IT系统的运维现状
复杂的架构，繁杂的工作，严格的流程，纷繁的系统，众多的管理团队，离散的操作
发现 安装上线 版本管理 变更管理 合规管理 事件管理
持续的大量变更 - 手工 - 易出错 - 不一致
大规模配置变更 设备软件升级 裸设备备装 ACL部署
内置业界规范的合规 报表，包括 ITIL, PCI, HIPAA 等等 可强制执行的安全最 佳实践标准 可自动触发修补动作
IT 系统
自动化开发平台
可扩展 企业级构架 安全 客户化定制
服务器资源管理: 从一处洞悉全部服务器、软件 与存储资源
View servers by name, operating system or IP address
View servers, software and storage
12
Footer Goes Here
Discovery
• Discover servers, software network devices, & storage
• Interdependencies
流程自动化（Operations Orchestration）
• Server, network, storage • Applications • Patching • Configurations • Audit • Reporting
惠普数据中心自动化运维
通过生命周期的方法统一管理IT运维
科技以推动业务成效为本
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文所含信息可能随时更改，恕不另行通知。
© 2008 HP Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
大幅度提升效率
配置管理 变更执行自动化 事件处理自动化
故障诊断辅助
动化(SOX等) 操作审计 落实企业配置规范 自动修正不合规项 ……
软件安装部署自动化 ……
采用惠普自动化解决方案的客户的收益
客户
在采用HP自动化之前
外包客户的应用上线时间: 3个工作日
在采用HP自动化之后
Diskless Servers
NA
Content Cache
自动化运维操作管理平台
改善系统可靠性
健康检查 补丁检查 漏洞检查 版本检查 单点登录 ……
让ITIL落地
操作流程标准化 自动化流程执行 跨平台流程整合 可视化运维 动态更新CMDB ……
实现IT运维的 全生命周期的自动化
发现、配置 变更、跟踪 部署、升级 补丁、审计 修正、报表
自动安装应用、系统
包括操作系统，补丁，配置对象，应 用的完整安装序列，确保应用的完整 性与一致性 确保正确的可重复执行流程
保证全面合规
全面，自动的合规管理 内置的合规报表（SOX，ITIL， COBIT）
服务器健康检查 与问题管理
减少由于配置错误引起的故障之平 均修复时间 可重复执行，符合最佳实践的问题解 决操作序列
财务规划和分析
了解
战略、规划和治理
项目与产品组合管理中心
行动
SOA 中心
IT 绩效指标
规划
Fortify 360 应用生命周期管理
构建
安全情报和风险管理 ArcSight 运营管理
业务可用性中 心
运营
TippingPoint 信息管理
业务成效
质量中心
IT
Data Protector 数据中心自动化 中心
Switches L3 Switches Database Servers Portal Servers Virtual Machines IP SAN
I
Load Balancers Firewalls Integration Servers
W
Web Servers
行业的内控指引 Blades
Linux
12 November 19 2014
虚拟机资源
View by OS:
13
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13 November 19 2014
可视化工具帮您迅速作出判断
SA应用案例
服务器操作管理平台
为多服务器环境提供操作管理平台，统一 操作界面 集中权限管控，击键级操作记录 脚本管理和运行平台 配置文件的自动备份、回退
60+ Server Platforms All Software
V V
D
D
D
D
W
W W
W W
W W W
HP Server Automation(SA)的特性
深入服务器生命周期的自动化操作能力，与运维手册自动化系统紧密结合
测试到生产 快速部署流
流程自动化
拖放式操作 流创建 灵活的执 行模式
执行记录审 计与报表
手工绘制SAP的业务视图的 时间: 10个工作日 因不当变更导致的安全事件 和故障: 80%
自动绘制SAP的业务视图的时 间: 30分钟 因不当变更导致的安全事件 和故障: 10%
HP 自动化产品线构成
工单及业务流程工具: IT流程及事件管理
HP Live Network
Compliance updates, security alerts & remediation policies in real-time
Change Automation
Compliance Automation
Provisioning & Scaling
Other IT Systems
• Remediation SAV） 服务自动化可视器（ • Software • All applications & components
• Servers & network devices • Process-enabled storage provisioning
主动式管理
HP Network Automation(NA)的特性
深入全面的自动化，与流程自动化系统OO无缝整合 流程自动化
自动变更申请l, 告警，事件触发, 任务调度
网络生命周期自动化
IT 团队
发现与追踪 配置与变更 审计与强制 维护与支持
IT 系统
• 发现与分类 • 二层与三层 拓扑可视化 与依赖关系 • 实时快照， 存储设备配 置信息
客户的收益
提升服务能力：赢得了更多客 户的信任和选择
新设备上线配置: 6小时
新设备上线配置: 20分钟
高效部署：通过自动化和标准 化提高了部署效率 加速故障恢复：协助IT人员快 速定位、分析及解决故障
因配置错误导致故障的恢复 时间:150分钟
因配置错误导致故障的恢复 时间:15分钟
服务管理中心
性能中心
运营中心 客户端自动化中 心
信息归档
应用安全中心
网络管理中心
TRIM
通用配置管理数据库 可扩展性、协调和分析
规划
构建
运营
HP监管控一体化架构
应用展示
集中展现 管理 应用视图展现 服务流程展现 告警展现 操作流程展现 性能展现 项目管理展现 配置展现 报表统计分析
DashBoard/Third Party integration
端到端的备 装操作流
ITIL变更管 理子流程
ITIL事件与问 题管理子流程
服务器全生命周期自动化
发现 配置与变更 合规 升级与备装
IT 管理团队
• 服务器 • 软件，应用 (从 操作系统到应用 的完整构成) • Agent 自动部署 • 跨领域，发现网 络，服务器，存 储与应用的依赖 关系 • 配置管理 • 补丁管理 (OS补 丁, 软件补丁) • 虚拟机配置与管 理 • 全局Shell环境 • 分布式脚本执行 环境 • 基于策略的审计 • 自动修补 • 可操作的搜索 • 可操作的报表 • 跨领域的合规视 图 • 订阅安全更新和 业界最新规范 • 软件分发 • 裸机安装 • 软件部署 • 虚拟机创建与备 装 • 应用配置
BSM 监视
基础架构监控 业务应用监控
BSA 授权 指令 控制
指令 合规操作 检查
配置操作 数据采集
修正
OM
BAC SA
操作
协 同 调 度 平 台
CA OO
DDM
自动发现
NA
SE
性能采集 告警采集
应用采集
主机适配器 网络适配器 存储适配器 桌面适配器
基础架构 层
4
NNM
OM
SiS/SPI for DB+MW+App
客户收益
为何IT组织选择HP SA服务器自动化产品
成本控制
全局管理水平提高 服务器/管理员比例高达100
配置管理自动化 合规管理
减少变更完成时间 90%
减少 80% 的审计与合规时间 (SOX, PCI, ITIL…)
高 Uptime与安全
消除 70% 的由于手工操作，错误配置导致的宕 机与安全事件 消除非授权，不经批准的变更和访问减少设备宕 机时间
惠普软件战略：帮助IT提高绩效
HP IT Performance Suite绩效套件
系统地执行 战略、规划和治理
加速构建 简化运营 高效存储 安全主动 实时分析
应用生命周期 管理
运营管理
信息管理
安全法规遵从 和风险管理
业务分析
惠普软件产品视图
通过数字化运行整个 IT 价值链来提高绩效
观察
IT 主管记分卡
Other IT Systems
• Configurations
网络自动化 • Software 服务器自动化 （Network （Server distribution Automation） Automation）
存储自动化 （Storage Essentials）
应用开发及测试
Data Center Automation 服务自动化报告器（ BSAE Report）
每小时可处理的变更数: 20 个
服务器合规比例: 3%
每小时可处理的变更数: 5,000个
服务器合规比例: 100%
快速变更：大部分变更都借助 系统的自动化任务来完成
强制合规：使得大量的合规性 要求不再只是纸上谈兵 全局业务视图：为业务的分析 和优化提供即时的依据 提高总体可用性：自动化所提 供的健康检查、合规检查、变 更规范降低了事故率
版本管理员
安检人员
操作调度中心
监控系统
复杂的调度和协作 - 团队之间 - 系统之间 - 没有流程控制
版本控制系统
网络工程师 Unix 系统管理员
存储管理员
网络管理员
Windows 系统管 理员
工单系统
分离的应用视图
- 各自独立的系统视图 - 对基础设施竖井的分离 管理 复杂的架构 - 集中复杂的服务器、网 络和存储部署 - 大量的互赖关系 - 多点分布
统一应用
数据中心
更多的外部的合规和业界标准遵循需求· · ·
Network
Security Network Engineers
Software
DBAs App Admins
Servers
Windows SA Unix SA
Storage
Storage SA
塞班斯法案
?
D P
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COBIT/COSO/ITIL V
• 创建，部署设 备配置 • 配置部署前验 证与标准化检 查 • 统一，标准的 软件部署升级 • 强制流程与变 更批准
• 定义合规策略 • 实时合规检测 与违规修补 • 通过HP Live Network下载 最新最佳实践 及规范
• 资产，变更活 动，合规报表 • 自动下载新的 设备驱动 • 自动更新合规 策略
自动化开发平台
扩展性 企业级部署 安全 客户化定制
NA典型使用场景
设备资产管理 & 拓扑图绘制
自动发现设备，配置， 配置变化，自动操作
实施大规模变更
保证合规
流程驱动的 网络自动化
与流程自动化系统整合， 实现自动化网络运维操 作
自动在 上千个被管设备上 实施变更
强制, 审计，合规检查 内置合规报表
快照方式保存设备配 置与变化历史 实时侦测配置变化 击键级记录变更操作
监控及性能管理
Client
Network
Servers
Storage
IT基础设施
HP能够全面支撑从服务器、网络设备到存储的全面的自动化，支持开发与测试 环境资源快速分配、智能调度以及自动化运维管理
覆盖整个IT基础设施的自动化管理平台
100+ Storage Devices
2600+ Network Devices 58 vendors
管理 流程 调度 配置 管理 数据 库
uCMDB
需求项目 管理 服务流程 管理
需求管理 帮助台管理
项目管理 知识库管理
财务管理 ITSM
人力资源管理 服务目录管理
时间管理 服务水平管理
PPM SM
管理
变更发布管理
监 控 操 作 处 理
集中监控管理平台 面向业务应用的监控管理平台
集中操作管理平台 权限控制 授权 策略控制
SE
OM Integration
CA
主机 2014年11月19日星期三 HP Confidential
网络
数据库
中间件
应用
存储
环境
桌面
IT系统的运维现状
复杂的架构，繁杂的工作，严格的流程，纷繁的系统，众多的管理团队，离散的操作
发现 安装上线 版本管理 变更管理 合规管理 事件管理
持续的大量变更 - 手工 - 易出错 - 不一致
大规模配置变更 设备软件升级 裸设备备装 ACL部署
内置业界规范的合规 报表，包括 ITIL, PCI, HIPAA 等等 可强制执行的安全最 佳实践标准 可自动触发修补动作
IT 系统
自动化开发平台
可扩展 企业级构架 安全 客户化定制
服务器资源管理: 从一处洞悉全部服务器、软件 与存储资源
View servers by name, operating system or IP address
View servers, software and storage
12
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Discovery
• Discover servers, software network devices, & storage
• Interdependencies
流程自动化（Operations Orchestration）
• Server, network, storage • Applications • Patching • Configurations • Audit • Reporting
惠普数据中心自动化运维
通过生命周期的方法统一管理IT运维
科技以推动业务成效为本
© 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 本文所含信息可能随时更改，恕不另行通知。
© 2008 HP Inc. All rights reserved. Proprietary and confidential.
大幅度提升效率
配置管理 变更执行自动化 事件处理自动化
故障诊断辅助
动化(SOX等) 操作审计 落实企业配置规范 自动修正不合规项 ……
软件安装部署自动化 ……
采用惠普自动化解决方案的客户的收益
客户
在采用HP自动化之前
外包客户的应用上线时间: 3个工作日
在采用HP自动化之后
Diskless Servers
NA
Content Cache
自动化运维操作管理平台
改善系统可靠性
健康检查 补丁检查 漏洞检查 版本检查 单点登录 ……
让ITIL落地
操作流程标准化 自动化流程执行 跨平台流程整合 可视化运维 动态更新CMDB ……
实现IT运维的 全生命周期的自动化
发现、配置 变更、跟踪 部署、升级 补丁、审计 修正、报表
自动安装应用、系统
包括操作系统，补丁，配置对象，应 用的完整安装序列，确保应用的完整 性与一致性 确保正确的可重复执行流程
保证全面合规
全面，自动的合规管理 内置的合规报表（SOX，ITIL， COBIT）
服务器健康检查 与问题管理
减少由于配置错误引起的故障之平 均修复时间 可重复执行，符合最佳实践的问题解 决操作序列
财务规划和分析
了解
战略、规划和治理
项目与产品组合管理中心
行动
SOA 中心
IT 绩效指标
规划
Fortify 360 应用生命周期管理
构建
安全情报和风险管理 ArcSight 运营管理
业务可用性中 心
运营
TippingPoint 信息管理
业务成效
质量中心
IT
Data Protector 数据中心自动化 中心
Switches L3 Switches Database Servers Portal Servers Virtual Machines IP SAN
I
Load Balancers Firewalls Integration Servers
W
Web Servers
行业的内控指引 Blades
Linux
12 November 19 2014
虚拟机资源
View by OS:
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13 November 19 2014
可视化工具帮您迅速作出判断
SA应用案例
服务器操作管理平台
为多服务器环境提供操作管理平台，统一 操作界面 集中权限管控，击键级操作记录 脚本管理和运行平台 配置文件的自动备份、回退
60+ Server Platforms All Software
V V
D
D
D
D
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W W
W W
W W W
HP Server Automation(SA)的特性
深入服务器生命周期的自动化操作能力，与运维手册自动化系统紧密结合
测试到生产 快速部署流
流程自动化
拖放式操作 流创建 灵活的执 行模式
执行记录审 计与报表
手工绘制SAP的业务视图的 时间: 10个工作日 因不当变更导致的安全事件 和故障: 80%
自动绘制SAP的业务视图的时 间: 30分钟 因不当变更导致的安全事件 和故障: 10%
HP 自动化产品线构成
工单及业务流程工具: IT流程及事件管理
HP Live Network
Compliance updates, security alerts & remediation policies in real-time
Change Automation
Compliance Automation
Provisioning & Scaling
Other IT Systems
• Remediation SAV） 服务自动化可视器（ • Software • All applications & components
• Servers & network devices • Process-enabled storage provisioning
主动式管理
HP Network Automation(NA)的特性
深入全面的自动化，与流程自动化系统OO无缝整合 流程自动化
自动变更申请l, 告警，事件触发, 任务调度
网络生命周期自动化
IT 团队
发现与追踪 配置与变更 审计与强制 维护与支持
IT 系统
• 发现与分类 • 二层与三层 拓扑可视化 与依赖关系 • 实时快照， 存储设备配 置信息