旅游景区环境容量_

线路容量指标：
景观价值大且线路较宽、平直的步行（游览）道：4米/人； 景观价值大且线路窄、陡的游览道：6米/人； 景观价值不大且以疏散游人为主要功能的平缓步行道：10米/人 景观价值大且不疏散游人为主要功能的窄的陡步行道：10米/人
丹霞山的丹梯铁索 西樵山的登山大道
2）面积容量
面积法是根据旅游景区的空间面积或可供游览 的规模、游客周转率和人均游览空间标准进行测算 的方法。不同类型的旅游地游览空间标准是不同的， 可根据世界旅游组织提供的标准进行计算。
取缔无证摊点 景区环卫工人在清理垃圾
3. 加强环境卫生硬件设施的建设
景区卫生设施包括：
（1)公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、 公共厕所、排污设施等。
(2)专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用的 卫生清扫工具
卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、 协调的原则，合理安排数量和布点。
景区公共厕所
2）面积容量
面积法计算公式如下 ：
其中：Cr1——旅游景区日容量(面积法)； SA——旅游景区游览规模(平方米)；
SB——旅游景区人均游览空间标准(平方米／人)； R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时
间)。
面积容量指标
陆上景区： 30~100平方米/人
公共沙滩浴场： 20~30平方米/人
1）线路容量指标 2）面积容量指标 3）时间容量指标
1）.线路容量
线路容量是指在同一时间内每位游客所必需占 有的游览线路长度。
其中：Cr2——旅游景区日容量(线路法)； L——旅游景区游览线路总长度(米)； I——旅游景区人均游览间距标准(米／人)； R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时 间)。 线路平均占用长度，许多景区取8m/人
• 1）限制进入时间； • 2）停留时间； • 3）限制旅游团人数； • 4）通过门票控制限制日接待量。
• 九寨沟日限制容量为1.2万人，并实行网上订票制度、 预约制度以限制进沟人数。
旅游业发展对旅游地居民所带来的不良影响——噪音、 污染、社会治安、社会风气、物价上升、排外心理等 等问题，旅游地居民可以承受的最大游客量。
发达地区的旅游地 地域社会容量较落后地区大
⑥基本容量之间的关系
1）经济容量与地域社会容量成正比
区域经济水平高（经济容量大），地区经济从旅游业中 得到的好处多，则接待区的居民可接受的游客数量就多 （社会容量也大）。
①基本空间的概念 指标用：M2/人 某单位利用者（人、车、船等等）所占用的面积（设施量） ②测定方法 1）在不同时段测定具体某景点（区）的实际旅游者人数 2）同时进行问卷调查，了解游客对当时密度的看法 3）比较、分析得到的结果
我国的基本空间标准(参照北海市旅游规划）
各国、各民族、各生活环境的人对旅游环境容量的要求不一 我国采用欧美的标准：古园林20米2/人，山岳观景点8米2/人 根据不同景区的景观和开发条件，分别采用相应的估算方法
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17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。上午5时57分29秒上午5时57分05:57:2921.9.1
旅游景区厕所管理
景区垃圾箱
要求：布局合理、标识 明显，数量能满足需要， 造型美观独特，与环境 相协调；垃圾箱分类设 置，垃圾清扫及时，日 产日清 。
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.9.121.9.105:57:2905:57:29September 1, 2021
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14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2021年9月1日星期三上午5时57分29秒05:57:2921.9.1
2）感知容量与其它容量呈程度不同的正相关
感知容量是惟一从旅游者感受角度考察的旅游容量， 其它容量都是从旅游供给角度考察的旅游容量，两者 成供需关系。供应越充足，旅游者感受越满足。
3）旅游容量的最小值原则 旅游地最终容量受五个容量中最小那个容量决定（木桶原理）
（一）环境容量测量的内容
1、旅游容量的基本空间标准
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10、市场销售中最重要的字就是“问”。05:57:2905:57:2905:579/1/2021 5:57:29 AM
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11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。21.9.105:57:2905:57Sep-211-Sep-21
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12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。05:57:2905:57:2905:57Wednesday, September 01, 2021
平均每人每次利用旅游资源的时间 每天开放旅游资源的时间 旅游资源实际能容纳旅游者的空间面积
5～8米2 15分钟 12小时/天
每次可容纳的人数：477÷5=95人
477米2
每天可周转次数：60分钟×12小时÷15分钟=48次 极限容量为：95人×48次=4560人次
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（三）、旅游心理容量的量测
重庆天坑地洞景区垃圾换奖品
（二）供给管理技术
1、实行容量弹性化 • 指在不改变景区硬件情况下，通过管理手
段的调节，在特定时间扩大或缩小景区容量 的方法。
• 其一，扩大景区容量
延长景区开放时间
或一年中增加开放天数
旅游高峰开放备用旅游通道
分流游客到温冷景点
调整景点工作人员，增派人手到瓶颈之处
设置免票人员专用通道，避免与其他游客混合
旅游对生态环破坏表现： 1）游客对植物的践踏
2）游客在旅游中产生的污染物
人工净化和 保护可大大 提高生态容量
④旅游经济发展容量
旅游地经济条件决定的该地最大游客容纳量。 主要指旅游设施、物质供应、旅游从业人员状况等 所影响到的旅游容量———旅游地的旅游接待能力
四川永州旅游接待区
⑤旅游地域社会容量
旅游地社会条件决定的该地居民能承受的最大游客量。
②旅游心理容量
从旅游者感受的角度来考察旅游环境容量——感知容量
在不降低旅游活动质量条件下,旅游地域的最 大游客容纳量。
心理容量比比旅游资源容量小——个人空间
例如：某景区观日台 旅游资源容量为5平方米，而旅游心理容量 为8平方米，所以每天最多可接纳2862人。
③旅游生态容量
指在旅游地域自然生态不退化的条件下，旅游地的 最大游客承载量。
4、实施定量管理技术
（一）需求管理技术
• 1、调节价格以控制需求 • 价格浮动指数： • 淡季：-0.3~-0.5 • 旺季：+0.06~+0.2
淡季还可实行： 地区价格 年龄价格
（老人、儿童） 家庭价格 团队价格
网上订购价格 其他组合价格策略
进行促销
2、营销控制
• 一是旺季减少热点景区营销
• 二是增加旺季温冷点景点营销
• 三是增加淡季景区营销
• 四是及时发布旺季预警信息
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适量减少门票销售
淡季还可实行： 地区价格 年龄价格
（老人、儿童） 家庭价格 团队价格
网上订购价格 其他组合价格策略
进行促销
3、教育讲解
• 人情化教育≠说教
碧峰峡：我们都姓木，我们最怕火！
• 人性化讲解、标识
尽可能避免严惩、处罚、罚款等字眼
• 有效鼓励游客爱护环境
黄龙景区的垃圾每天都担下山 黄龙景区的垃垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。
该垃圾箱为木质结构，箱体美观大方，箱顶种植着各种花卉， 增添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时，其本身也成为 街头一景，吸引了路人驻足观看。
4. 开展环境卫生达标活动 5. 提倡游客参与保护环境卫生活动
要求：布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观； 建筑造型景观化；所有厕所具备水冲、盥洗、通风设 备并保持完好或使用免水冲生态厕所；设残疾人厕位； 厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞；室内 整洁，有文化气息。
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9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。21.9.121.9.1Wednesday, September 01, 2021
三、旅游景区解决超载的策略
基本容量
指旅游容量的要素 ———分旅游需求方面与供给方面
①旅游资源容量 ②旅游心理容量 ③旅游生态容量
④旅游经济发展容量 ⑤旅游地域社会发展容量 ⑥基本容量之间的关系
①旅游资源容量
指在一定时间内，在保证旅游资源质量的 前提下的旅游承载量。
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第二节 旅游景区环境管理的内容
一、旅游景区的环境保护 二、旅游景区的环境卫生管理 三、旅游景区解决超载的策略
一、旅游景区的环境保护
指运用法律、经济、行政、规划等手段， 对一切可能损害旅游景区的行为和活动施加影 响，实现经济效益、社会效益和环境效益的统 一。
（一）我国景区环境保护的主要措施
1.重视和加强旅游环境管理政策、法规的制定和 监督、执行（规划、环境检测与控制）
不同的旅游活动、不同的旅游者的心理容量不同： 以旅游者感知到达最大满足时的容量为心理容量的标准。
心理容量比极限容量要小得多 例如观景点资源容量为5米2,而心理容量则为8米2 某景区峰顶的心理容量为： 每次可容纳的人数：477÷8=60人 每天可周转次数：60分钟×12小时÷15分钟=48次 心理容量为：60人×48次=2862人次
3、采取定点保护措施
• 定点保护的地方，一般是重要区域，或避免践踏、 抚摸、偷盗、乱写乱画乱刻导致旅游资源损耗的地 方。
• 保护方法： • 一是委派专人管理； • 二是告示提醒； • 三是电子监控+告示提醒； • 四是采取拉网、护栏、拉绳阻止游客予以保护； • 例如故宫回音壁，两尺左右护栏防护。
4、实施定量管理技术
其二，缩小景区容量
• 方法： • 一是核心区域休整（维修），避免游客进入； • 二是景区轮休，如安徽黄山； • 三是淡季或需求减少时关闭备用通道； • 四是缩短开放时间。
2、增加实际旅游容量
• 一是根据规划开发温冷景点； • 二是根据规划进行后续（二期、三期开发），
拓展旅游容量（武当山开发琼台、五龙宫、 玉虚宫等）； • 三是通过改善旅游设施、景区在建设增加容 量。 • 但生态严格保护区、遗产区、旅游安全 潜在危险区应严格控制开发。
（三）生态容量的测定
（四）经济发展容量的测定
旅游者基本消耗（中国）
（五）旅游地容量的测定
日本旅游场所基本空间标 准
欧美旅游设施基本空间标准
三、旅游景区解决超载的策略
• （一）需求管理技术 • 1、调节价格 • 2、营销控制 • 3、教育讲解
（二）供给管理技术 1、实行容量弹性化 2、增加实际旅游容量 3、采取定点保护措施
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15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年9月上午5时57分21.9.105:57September 1, 2021
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16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年9月1日星期三5时57分29秒05:57:291 September 2021
水上运动区： 5公顷/艇
公园绿地：60平方米/人 南通市
3）时间容量指标
以景区、景点的日周转率计算，如： 浴场：3.0次/日 公园绿地:日周转率为2.0次/日 水上运动:日周转率为6.0次/日(快艇)
（二）、旅游资源容量的量测
要求知道的条件：
例：某景区峰顶面积477
每个旅游者的最低空间标准
平方米
（一）我国景区环境保护的主要措施
2.建立和健全统一领导下的分工协作的旅游环境 管理体制 3.广泛开展各种宣传教育活动 4.大力采用科学技术手段。（视频：黄姚古镇建成高新技术垃圾处
理站 131212 广西新闻）
二、旅游景区环境卫生管理措施
1. 严格执行卫生方面的法律法规 2. 制定有力的适合本景区的环境卫生管理制度