大型商超事故应急预案范文

一、预案背景
为确保大型商超在发生各类突发事件时能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合本商超实际情况，特制定本预案。

二、预案适用范围
本预案适用于本商超在经营过程中发生的火灾、爆炸、地震、自然灾害、公共卫生事件、恐怖袭击等突发事件。

三、组织机构及职责
1. 成立应急指挥部
（1）总指挥：商超总经理。

（2）副总指挥：各部门负责人。

（3）成员：各部门安全员、消防员、保安、医护人员等。

2. 各部门职责
（1）安全部：负责预案的制定、修订、宣传和培训；组织应急演练；协调各部门
应急工作。

（2）消防队：负责火灾、爆炸等火灾事故的扑救；指导员工使用消防器材。

（3）保安部：负责维护现场秩序，确保人员疏散安全；协助消防队进行火灾扑救。

（4）医护部：负责现场救护，对受伤人员进行救治；协助消防队进行伤员转移。

（5）行政部：负责应急物资的调配、保障；协调各部门应急工作。

四、应急处置流程
1. 事故发生
（1）发现事故的员工立即报告安全部。

（2）安全部接到报告后，立即向应急指挥部报告。

（3）应急指挥部启动应急预案，启动应急响应。

2. 人员疏散
（1）保安部根据应急指挥部指令，组织人员疏散。

（2）员工按照疏散指示牌，有序撤离。

（3）医护人员对受伤人员进行救治。

3. 事故处置
（1）消防队根据事故类型，进行灭火、救援等操作。

（2）保安部维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。

（3）医护部对受伤人员进行救治。

4. 应急结束
（1）事故得到有效控制，应急指挥部宣布应急结束。

（2）各部门恢复正常工作。

五、应急保障措施
1. 物资保障：储备足够的应急物资，如消防器材、医疗用品、食品、水等。

2. 人员保障：加强员工应急培训，提高应急处置能力。

3. 联动保障：加强与政府、消防、公安、卫生等部门的沟通与协作。

4. 信息保障：建立健全信息报送制度，确保信息畅通。

六、预案培训与演练
1. 定期组织员工进行预案培训和演练。

2. 通过演练，检验预案的有效性，提高员工应急处置能力。

3. 根据演练结果，不断完善预案。

七、附则
1. 本预案由商超总经理负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。