电信无故封禁承诺书范本

电信无故封禁承诺书范本
尊敬的客户：
本承诺书由[电信公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在明确
本公司在电信服务过程中的承诺与保证，确保客户权益得到充分保障。

一、服务承诺
1. 本公司承诺向客户提供稳定、高效的电信服务，确保通信质量符合
国家及行业标准。

2. 本公司将严格遵守相关法律法规，对客户的个人信息和通信数据进
行严格保密，未经客户同意，不得泄露给任何第三方。

二、无故封禁说明
1. 本公司承诺，除非客户违反国家法律法规或本公司服务协议，否则
不会无故封禁客户的电信服务。

2. 如客户服务因违反相关法律法规或服务协议而被暂停或终止，本公
司将及时通知客户，并说明具体原因。

三、封禁处理流程
1. 若客户服务因违反规定而需暂停或终止，本公司将按照法定程序，
提前通知客户，并给予客户合理的申诉期。

2. 客户在申诉期内有权向本公司提出申诉，本公司将公正、公平地处
理客户的申诉请求。

四、客户权益保障
1. 本公司设立客户服务热线，确保客户在遇到问题时能够及时得到响
应和解决。

2. 对于因本公司原因导致的服务中断或质量问题，本公司将根据实际
情况给予客户相应的补偿。

五、承诺书的变更与解释
1. 本承诺书内容如有变更，本公司将及时通知客户，并以书面形式告知变更内容。

2. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。

六、承诺书的生效
本承诺书自客户确认之日起生效，有效期至双方服务协议终止之日。

本公司对本承诺书内容的真实性、合法性负责，并愿意承担因违反本承诺书规定而产生的一切法律责任。

此致
敬礼
[电信公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]
（本承诺书范本仅供参考，具体内容需根据实际情况调整。

）。