关于建立高职学业预警机制的研究

关于建立高职学业预警机制的研究
作者：魏春良周静王雅琪
来源：《文存阅刊》2018年第12期
摘要：本文通过论述高职建立学业预警机制的必要性和重要意义，提出了按照质量管理的要求，抓好“预警前——预警中——预警后”三个关键环节，以“事前预防，事中帮助”为切入点，帮助学生化解学业危机，通过“管理育人”不断提升人才培养质量和学校的竞争力。

关键词：高职；学业预警；管理育人
近几年来，高职的办学由“规模扩张阶段”向“品牌优质阶段”转变，以教育部2015年6月份的《关于建立职业院校教学诊断与改进制度的通知》（本文中简称：教诊改）为起点，各省、市教育主管部门相继出台了围绕“教诊改”，建设高职院校人才培养的内部质量保证体系的要求及方案。

在这样的背景下，围绕高职院校人才培养工作的重要要素——课堂教学质量，查找不足，分析原因并加以改进是十分必要的，也是“教诊改”的客观要求。

学生的学业，是教学成果和学习成效的综合度量指标，与班级的管理、教学管理、教学内容的难度、教学质量、评价方式等教师因素有关，也与学习能力、综合素养、行为习惯等学生因素有关，以学生的学业为切入点，通过建立学业预警机制，从解决学生的因素出发，不仅可以帮助学生减少学业危机，还有助于分析和改善学业问题中的非学生因素，从而提高教学的质量。

坚持“以人为本”的教学管理理念，建立学业预警机制，就是不以“事后处理”来刻板强调制度的严肃性，而是以“事前预防”、“事中帮助”、“事后处理”来彰显管理的弹性和刚性并重，以“管理育人”体现了全面育人的育人观。

一、学业预警的主要含义
近年来，高职院校学生不能顺利毕业的学生比率不断攀升，以湖北工程职业学院2012-2014三届毕业生为例，因学业成绩延期毕业的比率分别为4.7%，5.2%，5.4%，有上升趋势。

学校对学生学业成绩制定了管理规定，但是学生自制力不强，并且向家长刻意隐瞒学业成绩情况。

当学业成绩影响到学生顺利毕业，造成了后果后，无补救措施，学生及家长难以接受。

高职学业预警就是要建立学业成绩的信息反馈和处理机制，具体指的是通过学校、院系、学生、家长多方互通协助，关注学生的学业成绩和综合表现，及时提醒和沟通，并实时采取有效干预措施，预防出现不能顺利完成学业的危机。

学业预警分预警前、预警中、预警后三个阶段，分别要完成预警前的学业状况及其后果的告知，预警中的学业问题帮扶与跟踪，预警后的预警处理。

根据学生学业的状况不同，学校、院系、辅导员（班主任）进行不同程度的干预，由阶段性管理变成过程性管理，体现的是“以学生为中心”的管理理念，其目的就是要督促学生顺利完成学业，保证人才培养质量。

二、学业预警的主要策略
学业预警重点在“事前预防”和“事中帮助”，最终的目的是降低学生因学业不合格而延期毕业的比率。

要做好学业预警工作，取得好的效果，需运用好以下主要策略。

（一）调研与分析的策略
学业预警工作开展之前，负责的职能部门不仅要与校领导充分沟通，还需要深入各院系，跟各院系老师、学生、部门党政负责人充分沟通，从不同的角度了解学生目前的学业情况和完成学业存在的困难，督促学生顺利完成学业的需求，介绍学业预警的主要目的及思路，取得普遍的理解和支持。

除了通过调研，掌握推动学业预警的群众基础，还需对学校目前学生学业的状况进行分析，为不同等级预警标准的制定提供依据。

只有充分的调研和分析，学业预警工作才能做到有的放矢，达到预期效果。

（二）抓关键问题的策略
学生的学业是学校人才培养的成效的体现，不仅包括各类课程的成绩，还应该包含学生综合素质评价、学生的行为规范等内容，各学校可根据校情，以解决重点问题为突破口，逐步完善、稳步推进。

这样既可以集中精力把关键问题解决好，还可以积累经验，为其他方面的预警工作的推动打下基础。

（三）全员参与的策略
学生学业不仅仅是教学管理的事务，还涉及学生工作，即使仅从课程的成绩切入，没有学生工作力量的参与也很难达到效果。

从学校层面，教务处要和学生处联合推动，相互分工，明确职责，各院系分管教学的领导与分管学生工作的领导也要密切配合，共同努力，预警的工作才能深入教师、深入课程、深入班级、深入学生，才能取得预期效果。

（四）运用信息技术的策略
预警最大的特点就是有实效性，预警的不及时会给效果带来负面影响，所以提高预警工作的效率是要解决好的突出困难。

此外，学业预警工作带来大量的数据统计与分析工作，给参与的教学管理、学生管理的工作人员带来压力，减轻管理人员的负担也是需要重点解决的困难。

运用信息技术对学生的学业进行自动预警，自动推送，自动分析和汇总数据，同时解决好了以上两大困难，院系可以将精力集中在做好“事中帮扶”，对预警工作带来事半功倍的效果。

三、学业预警机制的建立
（一）准备阶段
为了推动学业预警，在做好了调研和分析后，还需做好一些准备工作。

以湖北工程职业学院为例，主要是修订《学业成绩管理办法》、《课程考核管理办法》、《课程重修管理办法》、《学生学籍管理办法》等制度，根据全校三个年级学生目前学业的情况，确定了预警分四个等次：蓝色预警、黄色预警、橙色预警、红色预警。

划分的主要依据以旷考、必修课不合格课程数量，此外还需明确不同预警的等次的后果。

除了建立好制度保障，同时也要准备好技术保障。

学校校园信息化建设已经有一定的基础，建设了智慧校园手机移动端、教学管理系统等平台，特为推动学业预警开发了预警功能，可以将预警信息推动到学生，教学管理部门可以通过计算机了解各类预警人数、详细的预警学生、处理进度等数据信息。

（二）实施阶段
学业预警主要分三个阶段：预警前、预警中、预警后。

1.“预警前”阶段
每学期开学补考结束后，启动学业预警系统，系统根据学生的预警等级，将预警信息以短信的形式推动到学生。

同时辅导员（班主任）、院系、学校根据职责的不同，处理相应的预警工作，处理工作结束后，“预警前”工作结束，学校发布学业预警报告。

2.预警中阶段
根据学生学业成绩预警的等次，按照相应的处理规定，完成处理后，即进入“预警中”的阶段。

在该阶段，各院系组织辅导员（班主任）帮助学生拟定计划降低预警等级。

红色预警以下的学生可以选择参加下个学期的补考或申请重修来减少不合格课程的数量，红色预警的学生必须在院系的老师帮助写制定重修计划，完成一定数量课程的重修并取得合格成绩。

在该过程中，院系的辅导员、老师要密切关注学生的重修情况，并从心理上、学习方法上给予关心和指导。

3.预警后阶段
每学期期末考试结束后，下一学期预警启动之前，学校根据红色预警学生在跟班试读期间的学业成绩，按照学业预警的相关规定，决定取消红色预警、留级、退学等处理措施。

“预警后”的处理本着“以人为本”和维护制度的严肃性的原则，把握尺度，既要体现制度刚性，又要彰显制度的弹性。

（三）完善改进阶段
学业预警工作是一项长期性、连续性和复杂性的工作，其根本目标是为了人才培养质量提供保障，在实施的过程中难免出现各类问题。

例如，有的老师过分强调“按章办事”，缺乏人性
关怀；有的老师不注重保护学生的隐私，给少数学生造成了心理压力和负担；还有的重修安排不合理，让学生在“预警中”无法完成课程学习任务。

这些收集起来后，需要认真研究加已解决，学业预警的工作才能不断取得效果。

通过不断的实践和研究，学业预警对降低学生学业风险具有明显的作用，以湖北工程职业学院为例，2015-2017三年试行以来，因学业问题延期毕业的学生比率下降到5.0%，4.3%，3.8%，同时通过预警也发现其他影响学生学业成绩的因素，为“教诊改”提供了依据。

例如：2015级模具专业红色预警人数占该学院红色预警人数的50%；移动开发专业中的《JavaWeb 系统开发》不合格人数远远高于其它课程。

这些问题在学业预警过程发现，需要认真分析产生的原因并解决好，这也是学业预警对“教诊改”的重要意义所在。

参考文献：
[1]华金秋.台湾高校学习预警制度及其借鉴[J].江苏高教，2007，（5）：136-138.
[2]柳海燕，王小凤，张有光.关于本科学籍预警工作的探索与实践[J].教育教学论坛，2011，（26）：65-66.
[3]周俊.诊断与改进：质量自我提升的不竭动力[N].中国教育报，2016-05-04.
[4]袁洪志.高职院校质量保证主体责任需落实[N].中国教育报，2016-01-12.
作者简介：
魏春良（1983年—），男，湖北工程职业学院教务处副处长，研究方向：软件工程、信息化教学。

基金项目：
2016年湖北省教育厅高校教学改革研究项目——基于质保体系下的教学诊断与改进的研究。