移动外呼劳务合同
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甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供移动外呼劳务事宜,达成如下协议:
一、劳务内容
1. 乙方同意按照甲方的要求,在甲方指定的时间内,为甲方提供移动外呼服务。
2. 外呼服务内容主要包括但不限于:客户关系维护、产品推广、市场调研、信息
收集、售后服务等。
3. 乙方应确保外呼过程中的服务质量,包括但不限于:礼貌用语、准确传达信息、合理控制通话时间等。
二、劳务期限
1. 本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。
2. 如双方同意,本合同可延长,延长期限由双方另行协商确定。
三、劳务费用及支付方式
1. 乙方完成甲方指定的外呼任务后,甲方应支付乙方劳务费用。
2. 劳务费用标准为:____元/小时(含税),具体计算方式如下:
- 每完成____通有效通话,计费____小时。
- 每月累计完成____小时外呼任务,可享受____元/小时的优惠。
3. 劳务费用支付方式:
- 甲方每月支付乙方上个月完成的劳务费用。
- 支付日期为每月____日,支付方式为银行转账或现金支付。
四、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务:
- 甲方负责提供外呼所需的平台、设备、软件等。
- 甲方应按时支付乙方劳务费用。
- 甲方有权监督乙方的工作进度和质量。
- 甲方应保护乙方的合法权益,不得泄露乙方个人信息。
2. 乙方权利与义务:
- 乙方应按照甲方要求,认真履行外呼任务。
- 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露甲方客户信息。
- 乙方应遵守国家法律法规和甲方内部规章制度。
- 乙方应确保外呼过程中的服务质量。
五、违约责任
1. 任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 甲方未按时支付乙方劳务费用,应向乙方支付____%的违约金。
3. 乙方未完成约定外呼任务,应向甲方支付____%的违约金。
六、争议解决
1. 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(盖章):__________
乙方(签字):__________
签订日期:____年____月____日。