年保险公司工作目标计划范文

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2024理赔工作计划范文

2024理赔工作计划范文

2024理赔工作计划范文2024年理赔工作计划一、背景介绍随着社会的不断发展,人民对于保险的需求也越来越高。

而保险公司作为满足人们保障需求的主要机构之一,理赔工作的重要性也日益凸显。

因此,制定一份科学合理的理赔工作计划,对于保险公司的发展具有重要的意义。

二、目标设定1.提高理赔效率:通过优化流程,提高理赔效率,确保理赔速度以及准确性。

2.提高客户满意度:通过完善的服务,提高客户的满意度,增强客户忠诚度。

3.降低理赔成本:通过加强理赔审核工作,降低理赔风险,减少理赔成本。

三、具体计划1.加强团队建设(1)人员配备:根据公司业务量的需求,合理分配理赔人员,确保业务的顺利开展。

(2)培训计划:加强理赔人员的业务培训,提高其理论水平和实践能力,提高工作效率。

(3)激励机制:建立科学合理的激励机制,激励理赔人员积极性,提高工作动力。

2.优化理赔流程(1)完善流程规范:对于不同类别的理赔案件,建立相应的流程规范,确保理赔操作的标准化。

(2)加强信息管理:建立完善的理赔档案管理系统,提高信息管理的效率和准确性。

(3)优化通讯渠道:加强与各个环节的沟通,建立良好的合作关系,确保信息畅通。

3.提升服务质量(1)立足客户需求:了解客户的真实需求,提供个性化的理赔服务。

(2)加强沟通:与客户建立良好的沟通渠道,及时解答客户疑问,提供专业意见。

(3)持续改进:通过客户反馈和投诉处理,改进服务质量,不断提升客户的满意度。

4.加强理赔审核(1)加强风险评估:建立风险评估机制,对接受理赔申请的案件进行风险评估和审核,避免不必要的理赔风险。

(2)加强理赔审核人员的培训:提高理赔审核人员的专业水平,确保审核结果准确可靠。

(3)建立审核结果追溯机制:建立理赔审核结果的追溯机制,确保理赔审核过程的公正、公平。

5.加强数据分析(1)建立数据分析体系:建立完善的理赔数据分析体系,对理赔数据进行分析,发现问题,提供决策参考。

(2)加强统计分析:通过统计分析,及时发现风险点和问题,提前预防和解决。

保险公司工作计划范文7篇

保险公司工作计划范文7篇

保险公司工作计划范文7篇保险公司工作计划范文篇1在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。

二、工作目标1.建立健全营业部农村营销网点。

年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。

完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。

2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。

3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。

4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。

5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。

6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。

三、方案措施1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。

2、点将布阵——组建营销服务分部,选拔和培养专职管理人才组建两个城区营销服务部,四个农村网点服务部。

形成竞争格局,在竞争在锻炼和培养人才,形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部提供良好的展业平台,同时出台服务部管理方案。

保险公司工作计划范文10篇

保险公司工作计划范文10篇

保险公司工作计划范文10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险公司工作计划的范文5篇

保险公司工作计划的范文5篇

保险公司工作计划的范文5篇工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高个人工作能力,以及发现问题、分析问题与解决问题的能力。

小编搜集的保险公司工作计划的范文,对于各位来说大有好处,一起看看吧。

保险公司工作计划的范文1一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。

因此,在20_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。

同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过20_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

保险公司三年发展规划

保险公司三年发展规划

保险公司三年发展规划做好三年规划能帮助保险公司创造出新的业绩,让保险公司未来三年经营得更有业绩。

以下是精心推荐的一些保险公司三年规划范文,希望你能有所感触!保险公司三年规划范文(一) XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。

因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。

同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

好文章尽在公文易二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

保险公司工作计划范文5篇

保险公司工作计划范文5篇

保险公司工作计划范文5篇!保险公司工作计划范文12023年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响,__县支公司在这种复杂多变困难重重的环境下,在县委政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。

回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一工作经营情况。

截止至2023年12月31日,__县支公司共实现总保费___万元(预),其中:首年期缴保费__万元(预),短期险保费__万元,团体年金保费__万元,中介业务保费__万元(预),续期保费__万元(预)。

共支付各类赔款满期(生存)保险金__万元(预),其中:短期意外险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预);短期健康险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预),短期险综合简单赔付率为__(预)。

二精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营稳健发展的基础。

2023年伊始,根据省市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“____”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

2023全年我司共实现首年期缴保费___万元(预),完成市分公司下达全年任务的___%(预),圆满完成预定的保费任务目标。

首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。

2024年保险公司工会工作计划范文

2024年保险公司工会工作计划范文

____年保险公司工会工作计划范文一、工会组织建设1. 充分发挥工会组织职能,加强组织建设,完善工会章程和工作制度,确保工会组织的正常运转。

2. 加强工会干部队伍建设,定期进行培训和交流,提高工会干部的组织能力和服务水平。

3. 积极开展慰问活动,关心关爱广大工会会员,提升工会组织影响力和凝聚力。

二、维护职工权益1. 积极参与与企业协商谈判,争取和维护职工的合法权益,推动企业实施公平、公正的人事、薪酬和福利政策。

2. 建立完善职工权益保障制度,加强对职工合法权益的宣传和维护,促进企业与职工的和谐关系。

3. 组织和开展各类培训和讲座,提高职工法律意识和权益保护意识,增强职工的维权能力。

三、促进职工福利改善1. 制定并推行职工福利政策,提高职工福利待遇,为职工提供更好的工作条件和生活保障。

2. 定期组织职工体检活动,关注职工健康状况,提供相应的健康服务和指导。

3. 鼓励和支持职工自我提升,开展技能培训和学习活动,提高职工的职业素质和能力水平。

四、企业文化建设1. 加强企业文化建设,丰富职工精神文化生活,组织各类文体活动,增强职工凝聚力和团队合作意识。

2. 打造和谐企业氛围,加强企业内部沟通交流,建立畅通的反馈机制,及时解决职工的工作和生活问题。

3. 建立企业荣誉奖励制度,激励职工积极工作,提高工作质量和效益。

五、社会责任履行1. 加强与社区和其他组织的合作,开展公益活动,履行企业社会责任,为社会做出贡献。

2. 积极响应绿色环保活动,推动企业可持续发展和环境保护工作。

3. 关注弱势群体,开展扶贫帮困活动,关爱孤寡老人和留守儿童。

以上是____年保险公司工会工作计划的大致内容,具体细化的工作计划将根据实际情况进行制定和执行。

希望通过工会的努力,能够为广大职工创造更好的工作和生活环境,促进企业的健康稳定发展。

保险公司工作总结及工作思路范文

保险公司工作总结及工作思路范文

保险公司工作总结及工作思路范文保险公司是市场经济中以“经营风险”为主要功能的特殊企业,风险经营能力的水平与合理性,直接关系保险公司的企业绩效。

今天店铺给大家整理了保险公司工作总结,希望对大家有所帮助。

保险公司工作总结范文篇一一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。

要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。

做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。

二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

保险公司工作计划方案范文(7篇)

保险公司工作计划方案范文(7篇)

保险公司工作计划方案范文(7篇)保险公司工作计划方案范文(精选7篇)。

为了保证工作计划的质量,我们需要拟定一份规范的工作计划。

工作计划本身可以作为工作进度和质量的考核标准,也可以提高自己的工作效率。

编辑精心收集整理了“保险公司工作计划方案范文”的相关资料下面是详细内容,不妨参考一下本文,希望你喜欢!保险公司工作计划方案范文篇1保险公司工作计划作为金融业的一员,保险公司的主要职责是为客户提供保险服务,保障客户的财产安全,保证公司的收益。

随着保险市场的不断发展,保险公司也需要一个科学合理的工作计划来应对日益激烈的市场竞争。

针对保险公司工作计划,我们可以从以下几个方面进行详细阐述:一、产品策划保险公司要想在市场上取得成功,就必须有一个有竞争力的产品,并不断推出有吸引力的新产品。

所以产品规划很重要。

通过市场调研和客户需求分析,设计开发符合市场需求、引领市场潮流的产品。

二、销售计划销售计划是保险公司的一个重要工作,其目的在于提高销售业绩,增加公司的收益。

通过制定销售计划,我们可以根据不同的渠道和不同的客户需求,制定不同的促销策略。

同时,通过市场分析和竞争情况分析,我们可以优化销售计划,提高销售业绩。

三、风险管理保险业务的本质是风险管理,保险公司必须有科学的风险管理计划。

该计划的主要任务是评估和管理保险产品的风险。

我们可以通过分析被保险人的风险状况和监测市场情况来降低公司的风险,我们可以调整投资策略。

四、客户服务客户服务是保险公司工作计划中的一个重要环节,它关系到客户的满意度和公司的口碑。

保险公司应该建立一个全面的客户服务系统,通过电话、邮件、等方式为客户提供便捷的服务,除此之外,公司还应该非常注重客户服务质量,定期进行客户满意度调查,并根据客户反馈来及时调整业务流程。

五、人员管理人员管理在保险公司中也是非常重要的一项工作。

公司必须聘请专业的人才,他们应该有良好的业务知识和职业素养,能够胜任各种岗位。

保险公司同样也要注重员工培训和认证,不断提高员工的专业知识和技能,提高他们的工作效率和工作质量。

保险公司年度工作计划范文大全10篇

保险公司年度工作计划范文大全10篇

保险公司年度工作计划范文大全10篇保险公司年度工作计划1通过一年来的努力,我们的品牌得到了社会各界的广泛认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

但是,在工作中,我们仍然发现了不少的问题与不足,如保险赔付率仍然偏高,处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理赔质量和理赔管理水平,仍是我们未来一段时间内的工作重点,在工作中,我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作,做到有目标、有措施、有激励,不断提高保险理赔质量与效率。

因此,我们要切实做到:(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内,回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%,超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内,分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20-年,我们将继续加大对现场赔付案件考核力度,扩大影响,造出声势,在包头市场树立中华保险理赔服务特色。

(2)控制好车损险定损质量,确保车险赔付率明显下降。

因此我们要提高第一现场查勘率,挤压车损险赔案中的水分,切实有效地实施定损复查和核损,加强对查勘、定损工作的监督和把关。

(3)加强理赔队伍建设,严格执行纪律,全面细心接报案,及时出现场,准确报价,热情服务,合理理算赔付。

进一步完善案件快速理赔办法,在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下,保证案件处理的简化、便捷、快速,突出中华保险特色。

建立健全维修、救援、配件为主的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,考核签定合作协议的汽车修理合作单位。

加强查勘定损队伍建设,提前一步储备人员,不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大,我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能,加强理赔人员的监督考核力度,提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行,杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为,要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效,以崭新的面貌应对客户,教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时,要做中华保险的宣传员。

2023年公司保险工作计划范文5篇

2023年公司保险工作计划范文5篇

2023年公司保险工作计划范文5篇2023年公司保险工作计划范文5篇1我从事公司工作已经有一段的时间了。

公司工作承上启下,联系内外。

虽说是每个人都能够做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。

所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我的锻炼。

当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。

为保证各项工作顺利完成,制定本计划如下:一、认真学习,提高文字性工作潜力公司要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求公司工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。

二、协调关系,使公司工作顺利开展在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。

主要工作:1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合公司部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、用心适应企业改革发展,创新公司日常工作要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使公司工作在务实中创新。

2023年公司保险工作计划范文5篇2一、市场背景分析(一)__X市情__市位于__X部,是一个人口、农业大市、工业重镇,有“__x”之誉,幅员1.66万平方公里,辖1个市辖区、5个县,代管1个县级市(万源市),总人口657.56万人(底),人均GDP11915元。

__X区是达州市政治、经济、文化中心,全区辖10个乡镇和两个街道办事处,人口37.73万人。

人寿保险年度工作计划范文

人寿保险年度工作计划范文

人寿保险年度工作计划范文一、背景介绍人寿保险是一种重要的财务保障方式,它可以为被保险人的家人提供经济保障和安全感。

而人寿保险公司则是提供这种保障的重要机构,承担着社会责任和商业风险。

因此,人寿保险公司需要在年度工作计划中制定合理的目标和计划,以确保公司的稳健经营和客户的满意度。

二、目标设定1. 市场份额提升:通过开发新的销售渠道和产品创新,提升人寿保险在市场上的竞争力,增加市场份额。

2. 客户满意度提升:优化保险理赔流程、提高理赔效率,提高客户满意度和忠诚度。

3. 业务增长:通过产品创新和营销策略调整,实现年度业务增长目标。

4. 风险控制:加强内部风险控制,降低公司的风险敞口,保证公司的稳健经营。

5. 品牌形象提升:加强品牌推广和客户服务,提升公司在客户心目中的形象和声誉。

三、工作计划1. 销售渠道拓展:开发新的销售渠道,包括线上线下渠道,拓展代理人团队和合作伙伴,以提升销售效率和市场份额。

2. 产品创新:调研市场需求,推出符合客户需求的新产品,提高产品差异化竞争优势。

3. 客户服务优化:建立完善的客户服务体系,包括线上线下客户服务渠道,提高服务水平和客户满意度。

4. 管理流程优化:优化保险产品设计、理赔流程和退保制度,提高公司的运营效率和风险控制能力。

5. 品牌推广:加大品牌推广力度,包括线上线下广告宣传、公关活动等,提升公司品牌形象和影响力。

6. 人才培训:加大对公司员工的培训力度,提高员工的专业技能和服务意识,保证公司的持续发展和竞争力。

四、工作重点1. 市场调研和产品创新:加强对市场需求和竞争对手的了解,推动公司产品的创新和优化。

2. 销售策略调整:根据市场需求调整销售策略,提高销售效率和市场占有率。

3. 管理流程优化:优化公司的管理流程和内部制度,提高公司的经营效率和风险控制能力。

4. 客户服务优化:建立完善的客户服务体系,提高客户满意度和忠诚度。

5. 人才培训:加大对公司员工的培训力度,提高员工的专业技能和服务意识,以保证公司持续发展和竞争力。

2023年保险公司理赔工作计划范文

2023年保险公司理赔工作计划范文

2023年保险公司理赔工作计划范文概述本文档旨在制定2023年保险公司理赔工作计划,以便提高理赔效率,加强服务质量,并确保客户满意度达到最佳水平。

目标- 提高理赔处理的效率和准确性- 加强与客户的沟通和关系维护- 加强对理赔风险的管理和控制- 持续改进理赔工作流程和系统重点计划1. 提高理赔处理效率和准确性- 优化理赔申请流程,简化材料提交要求,提高客户体验- 引入自动化理赔处理系统,加快理赔速度- 培训理赔人员,提高理赔专业知识和技能2. 加强客户沟通和关系维护- 建立客户理赔和在线服务平台,提供便捷的理赔咨询和查询渠道- 定期组织理赔宣讲会,解答客户疑问,增强客户对理赔流程的理解和信任- 启用客户满意度调查,并根据反馈意见改进服务质量3. 理赔风险管理和控制- 深入分析理赔数据,识别潜在的理赔风险,采取预防措施减少风险发生- 加强对理赔欺诈行为的监测和排查,维护公司利益- 优化理赔审核流程,确保理赔金额准确计算4. 改进理赔工作流程和系统- 评估现有理赔工作流程,发现并解决瓶颈和问题- 引入新技术和工具,提升理赔工作效率- 与信息技术部门合作,更新和改进理赔系统,实现更高的自动化程度实施计划- 在2023年第一季度,完善理赔申请流程和材料要求,并开始实施自动化理赔处理系统- 在2023年第二季度,组织理赔宣讲会和培训,加强客户沟通和理赔人员能力提升- 在2023年第三季度,加强理赔风险管理和控制,启动理赔欺诈行为监测和排查工作- 在2023年第四季度,评估和改进理赔工作流程,与信息技术部门合作,更新和改进理赔系统结论通过本计划的实施,我们将能够提高理赔处理的效率和准确性,加强与客户的沟通和关系维护,并进一步控制和管理理赔风险。

同时,优化理赔工作流程和系统将为保险公司的业务发展奠定良好的基础。

2024年理赔工作计划范文

2024年理赔工作计划范文

2024年理赔工作计划范文____年理赔工作计划一、引言:理赔工作是保险公司的核心业务之一,直接关系到客户的权益和保险公司的声誉。

____年,作为理赔部门的负责人,应制定一份全面的理赔工作计划,以确保理赔工作的顺利进行,保障客户的权益。

本计划将从以下五个方面展开介绍。

二、提高理赔服务质量1. 建立高效的理赔流程:制定清晰明确的理赔流程,确保每一步都能够顺畅进行。

同时,对于常见事故的处理,要制定相应的处置方案,提高效率。

2. 完善理赔服务体系:加强与相关部门的沟通与协作,及时获取理赔所需的信息和材料,提升服务效能。

加强内部培训,提高理赔人员的服务水平。

3. 提高理赔速度:优化理赔流程,整合理赔系统,提高自动化处理的比例。

同时,合理安排理赔资金的分配,确保理赔工作的高效进行。

三、加强理赔风险管理1. 加强理赔风险识别:对于可能存在风险的保单进行评估和分类,以防止不必要的理赔风险。

制定相应的风险管理策略,提前做好准备。

2. 完善理赔审核制度:建立健全的审核制度,加强对理赔案件的审核力度,以减少因人为错误或不当操作而造成的理赔纠纷。

3. 强化对问题案件的处理:加强对高风险理赔案件的跟踪和处理,确保问题能够及时解决,避免引发投诉或纠纷。

四、加强理赔团队建设1. 完善岗位职责和培训计划:明确岗位职责,确保每位成员都清楚自己的职责范围。

制定详细的培训计划,培养理赔人员的专业能力和沟通能力。

2. 建立激励机制:制定合理的绩效考核制度,设立奖励机制,激励理赔人员的积极性和主动性。

3. 培养团队合作意识:组织团队建设活动,促进团队成员之间的沟通和合作,建立良好的工作氛围。

五、加强理赔信息化建设1. 完善理赔系统:对现有的理赔系统进行优化升级,提高系统的安全性和稳定性。

同时,引入新技术,提高理赔系统的智能化水平。

2. 加强数据安全保护:加强理赔数据的安全保护措施,确保客户的信息不被泄露和滥用。

合规处理客户的个人信息。

保险公司工作计划范文

保险公司工作计划范文

保险公司工作计划范文一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

保险公司员工2024年工作计划标准范文(4篇)

保险公司员工2024年工作计划标准范文(4篇)

保险公司员工2024年工作计划标准范文新的一年,我们将按照保监局下发的“”规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

(一)不断转变思维观念,增强发展信心强化危机意识,增强发展的紧迫感。

面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。

强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。

在新的一年中,我们将结合____公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。

强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。

保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。

(二)不断优化经营结构,实现科学发展继续抓好车险业务。

车险业务是我们的主打业务。

但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥“全城通赔”的服务优势,力争将续保率维持在____%以上,其中长期客户续保率维持在____年保险公司工作计划以上;车队业务及团车业务维持在____%以上;4S店的续保业务维持在____%左右。

二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。

2024年车险工作计划范文

2024年车险工作计划范文

2024年车险工作计划范文一、市场分析随着社会的发展和经济的进步,汽车保有量呈现逐年增加的趋势。

在这样的市场环境下,车险行业也将迎来新的挑战和机遇。

2024年,我公司将深入市场调研,并结合行业趋势和发展方向,进行全面的市场分析。

1. 对市场需求进行调查研究,了解车险产品的受众群体定位和需求特点。

2. 分析竞争对手的产品定位和市场策略,总结敌我双方的竞争优势和劣势。

3. 关注国家政策和行业发展动向,及时调整公司战略,适应市场变化。

二、产品创新在车险市场竞争激烈的环境下,产品创新是公司发展的关键。

我们将积极推进产品创新,不断提高产品附加值,满足客户需求。

1. 设立专门的产品研发团队,制定全面的产品研发计划,确保产品的创新和领先性。

2. 加强与合作伙伴的沟通和合作,调动资源,引入先进的科技手段,提高产品的科技含量。

3. 关注消费者反馈和市场需求,及时调整产品结构和价格策略,提升产品的市场竞争力。

三、客户服务客户服务是公司发展的基石,我们将继续致力于提供高品质的客户服务,增强客户忠诚度和满意度。

1. 建立全面的客户数据库,加强对客户需求和行为的分析,以精准服务客户。

2. 加强客户关系管理,设立专门的客户服务团队,提供个性化的服务,满足客户的不同需求。

3. 加强客户投诉处理机制,及时解决客户问题,确保客户满意度。

四、技术创新随着科技的发展,互联网和人工智能技术在车险行业的应用越来越广泛。

我们将加强技术创新,提升企业的核心竞争力。

1. 加强与科技公司的合作,引入先进的互联网技术和人工智能技术,提升服务体验。

2. 加强企业信息化建设,建立完善的数据管理体系,提高数据分析能力,为客户服务提供更精准的支持。

3. 加强网络安全防护,确保客户数据的安全和隐私。

五、团队建设团队建设是企业发展的基础。

我们将继续加强团队建设,培养员工的创新意识和团队精神,提升员工的专业素养和综合能力。

1. 组织举办各种形式的培训活动,提高员工的专业知识和技能水平。

2024年汽车保险销售计划范文(二篇)

2024年汽车保险销售计划范文(二篇)

2024年汽车保险销售计划范文____年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将____年工作计划如下:一、具体工作目标1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

二、主要工作举措1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

3、加强承保前的告知工作。

加强理赔时的一次性告知服务,4、减少定损时的差价及修换分歧。

采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。

采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

6、主动关心客户,减少信访投诉。

认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。

对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。

做到及时发现,及时整改。

三、增强团队意识,建立良好工作氛围与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。

相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。

积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

五、提高服务工作效率,树立良好企业形象为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。

全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

保险公司三年发展规划

保险公司三年发展规划

保险公司三年发展规划做好三年规划能帮助保险公司创造出新的业绩,让保险公司未来三年经营得更有业绩。

以下是精心推荐的一一些保险公司三年规划范文,希望你能有所感触!保险公司三年规划范文(一)XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20XX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。

因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。

同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

好文章尽在公文易二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

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五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在**年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际情况,农村营销服务部建设继续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国**保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设**--**三年规划》,制定下发了《中国**保险股份有限公司延安分公司**年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了**年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国**分公司**年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部**年工作情况进行了汇报,另一方面,分公司对在**年农村网点工作中取得优异成绩的单位进行了隆重奖励。宣导了**年创建方案。同时,组织所有农村营销服务部负责人专门赴商洛进行观摩学习和经验交流。截止6月底,农村网点实有人力**人,实现期交保费收入**万元,其中10年期保费收入**万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。
保险公司是销售保险合约、提供风险保障的公司,新的一年如何做好工作计划?下面是有2017年保险公司工作计划,欢迎参阅。
2017年保险公司工作计划范文篇1
2017年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结2017年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
2017年保险公司工作计划范文篇2
**年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促发展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力发展10年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,**万元,其中:个险首年保费收入2,**万元,同比增长**;新单期交保费收入2,**万元,同比增长**;10年期及以上新单期交保费收入2,.**万元,同比增长**;股份续期保费收入7,**万元;个险短险保费收入**万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费**万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年17年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力量,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机,以进一步增强主管自主经营意识为目的,及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性,增强其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险117年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间根据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国**分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据2017年中支保费收入1717万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。2017年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1717万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2017年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2017年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。2017年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,2017年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教育培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班采取半军事化的管理模式,力求从一开始就锻炼所有参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使所有的人员了解和掌握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到**人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并安排专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了积极作用。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过2017年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在2017年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在2017年6月之前完成17营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增强团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统**余名主管和部分精英人员参加的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和交流。同时省公司教育培训部也给我们大力支持,选派讲师担任部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上配合主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管**年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的原因等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增强团队主管自主经营的序幕。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自**年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增强各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国**分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上专门进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参与到标准化营销团队创建中来。按照创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构情况进行一次大考核,以此决定获得团队达标奖励的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标决定发放的次数。一季度末我市有**个主管获得达标奖励资格。二季度5月15日人开始,我们积极响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的安排,制定下发了《中国**分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪情况,总结分析上阶段工作,安排部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力**人,其中有**人10年期业绩达到300**元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到**人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了**人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展计划,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
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