德修才强,礼道姿美,旅游服务礼仪思政目标与从业人员综合素质的培养

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

德修才强,礼道姿美,旅游服务礼仪思政目标与从业人员综
合素质的培养
引言
随着旅游业的快速发展,旅游服务行业对从业人员的要求越来越高。

除了专业知识和技能,从业人员的综合素质也成为了考察的重要指标之一。

其中,德修、才强、礼道姿美等方面的培养成为了旅游服务行业的重要任务。

本文将探讨旅游服务礼仪思政目标与从业人员综合素质的培养,旨在为旅游从业人员提供相关培训和发展方向的参考。

旅游服务礼仪思政目标
旅游服务礼仪思政目标旨在培养从业人员具备优秀的处事方式和道德修养,使其具备良好的职业道德和服务意识。

具体来说,旅游服务礼仪思政目标包括以下几个方面:
1. 德修
德修指的是从业人员的个人品德修养,包括道德、伦理和职业道德等方面。

优秀的从业人员应当遵守职业道德准则,尊重游客的权益,保护环境和文化遗产。

同时,从业人员还应具备正确的价值观和人生观,以及高尚的情操和行为品质。

2. 才强
才强指的是从业人员的专业知识和技能。

在旅游服务行业,从业人员需要掌握一定的旅游知识,了解各个景点的特点和历史文化背景。

此外,从业人员还需要具备一定的语言表达能力、沟通技巧和解决问题的能力,以提供优质的旅游服务。

3. 礼道姿美
礼道姿美是指从业人员在与游客接触时,表现出良好的礼貌态度和仪容仪表。

从业人员应当具备良好的沟通和交往能力,能够尊重游客的文化差异和个人需求。

同时,从业人员还应当注重自身的仪容仪表,保持整洁、文明和亲和的形象,给游客留下良好的印象。

从业人员综合素质的培养
为了培养旅游服务行业的人才,提高从业人员的综合素质,需要采取一系列的培养措施。

以下是一些建议:
1. 优化培训课程和方法
针对不同层次和需求的从业人员,应根据其培养目标和现阶段的素质水平,设
计个性化的培训课程。

培训内容可涵盖德修、才强、礼道姿美等方面的知识和技能,通过面授、案例教学和实践操作等多种方式进行培训。

2. 强化实践环节
在培养过程中,应注重实践环节的设置。

通过实践活动,让从业人员身临其境
地体验旅游服务工作的场景,培养其实际操作能力和应变能力。

此外,从业人员还可以通过带班实习、导游实践等方式进行实践锻炼,提升自身的综合素质。

3. 加强思政教育
思政教育是培养从业人员良好思想道德素质的重要途径。

通过组织思政课程和
讲座,引导从业人员树立正确的人生观、价值观和世界观。

同时,引导从业人员了解并传承地方文化、民族文化,在服务过程中体现出对文化遗产的尊重和保护。

4. 创建良好的工作氛围
为了培养从业人员的综合素质,还需要营造良好的工作氛围。

企业可以通过建
立激励机制、开展员工培训和交流活动等方式,提高从业人员的工作积极性和凝聚力。

此外,企业还可以加强与高校和科研机构的合作,引入专业人才和前沿知识,促进从业人员的专业发展。

结论
德修才强,礼道姿美是旅游服务行业培养从业人员综合素质的重要目标。

通过
优化培训课程和方法、强化实践环节、加强思政教育和创建良好的工作氛围,可以有效提高从业人员的综合素质。

旅游服务行业将以更高的标准和要求,培养出更多优秀的从业人员,为旅游业的持续发展做出贡献。

相关文档
最新文档