关于需求管理的定义
交通需求管理的概念
交通需求管理的概念
交通需求管理是指通过规划、设计和实施交通措施来满足交通用户对交通系统的需求，并实现交通系统的高效运作和可持续发展。
其主要目标是解决交通拥堵、提高出行效率、减少交通事故和污染等问题。
交通需求管理的主要包括以下几个方面：
1. 交通规划：通过制定长远的交通规划，研究和预测交通需求的变化趋势，为交通设施和服务的发展提供指导。
2. 交通控制：通过交通信号灯、交通标志和标线等措施，调控交通流量，确保交通系统的高效运转和安全。
3. 交通优化：通过优化交通网络、路口设计等手段，减少交通拥堵，提高出行效率。
4. 交通管制：通过限制和管理交通流量、控制车辆通行时间和路线等方式，减少交通拥堵和交通事故发生的可能性。
5. 交通安全：通过强化交通规则的宣传和执法，提高交通参与者的文明意识和安全行为，降低交通事故的发生率。
6. 公共交通推广：通过加强公共交通设施和服务的建设，提高公共交通的质量和便捷性，鼓励人们使用公共交通工具而减少私家车的使用，从而减少交通拥堵和尾气排放。
综合运用这些措施，交通需求管理可以提高交通系统的运输能力、提高出行效率、减少交通拥堵和环境污染，并确保交通安全，实现交通运输的可持续发展。
需求管理规范
需求管理规范一、背景介绍需求管理是指在项目开发过程中，对需求进行有效的收集、分析、确认、跟踪和变更控制的过程。
良好的需求管理能够确保项目的目标和范围得到准确定义，并能够满足客户的需求。
本文旨在规范需求管理的流程和方法，以提高项目的成功率和客户满意度。
二、需求管理流程1. 需求收集需求收集是指通过与客户、用户、业务代表等进行沟通和交流，获取项目需求的过程。
可以采用面谈、问卷调查、观察等方法进行需求收集。
在需求收集阶段，应该确保收集到的需求具有可行性和一致性，并进行合理的分类和整理。
2. 需求分析需求分析是指对收集到的需求进行详细的分析和理解，以确定需求的优先级和可行性。
在需求分析阶段，应该明确需求的功能、性能、界面、安全性等方面的要求，并与相关利益相关方进行确认和讨论。
3. 需求确认需求确认是指将需求与客户进行沟通和确认，确保需求的准确性和一致性。
在需求确认阶段，应该向客户提供详细的需求文档，并与客户进行面对面的讨论和解释。
确认后的需求应该经过客户的签字确认，以便后续的开发和测试工作。
4. 需求跟踪需求跟踪是指对需求的变更和实现情况进行跟踪和管理。
在需求跟踪阶段，应该建立需求跟踪矩阵，记录每个需求的状态、进度和责任人，并及时更新和通知相关人员。
同时，应该建立变更控制机制，对需求变更进行评估和批准，确保变更的合理性和影响范围的控制。
5. 需求评审需求评审是指对需求文档进行全面的审查和评估，以确保需求的完整性和一致性。
在需求评审阶段，应该邀请项目组成员、客户代表和领导参与，对需求文档进行逐条的审查和讨论。
评审结果应该及时记录和反馈，以便后续的修改和调整。
6. 需求变更控制需求变更控制是指对需求变更进行管理和控制，以确保变更的合理性和影响范围的控制。
在需求变更控制阶段，应该建立变更申请流程和评审机制，对变更进行评估和批准。
同时，应该及时通知相关人员，并更新需求文档和跟踪矩阵。
三、需求管理方法1. 使用需求管理工具可以使用专业的需求管理工具，如JIRA、TFS等，对需求进行收集、分析、确认和跟踪。
需求管理规范
需求管理规范1. 引言需求管理是项目管理中至关重要的一环。
良好的需求管理可以确保项目团队和利益相关者在整个项目生命周期中达成共识，并最大限度地满足项目目标和用户需求。
本文档旨在制定需求管理的规范，以提高项目的成功率和交付质量。
2. 需求管理的目标需求管理的主要目标包括但不限于以下几个方面：- 确定和理解项目利益相关者的需求和期望。
- 明确项目目标和范围，以便明确项目的可交付成果。
- 收集、分析和确认需求，确保其准确性、一致性和完整性。
- 跟踪和控制需求的变更，以确保变更的合理性和影响的可控性。
- 与利益相关者保持沟通和协商，以确保需求的共识和满足。
3. 需求管理的过程需求管理包括以下基本过程：3.1 需求识别和定义在该阶段，项目团队与利益相关者合作，识别和定义项目的需求。
此过程涉及以下活动：- 收集利益相关者的需求和期望。
- 确认项目的目标和范围。
- 识别并记录需求并将其细化为具体的需求。
3.2 需求分析和确认在该阶段，项目团队对已识别的需求进行分析和确认，以确保需求的准确性和一致性。
此过程包括以下活动：- 分解和澄清需求，将其划分为可执行的任务。
- 确定需求之间的相互关系和依赖。
- 与利益相关者沟通和协商，以确认需求。
3.3 需求变更管理需求变更是项目过程中常见的情况，因此需要制定有效的变更管理策略。
此过程包括以下活动：- 评估变更对项目目标、范围和进度的影响。
- 根据变更的重要性和优先级进行批准或拒绝。
- 更新需求文档和相关项目文档。
3.4 需求跟踪和控制需求跟踪和控制是保证需求满足的关键，以确保项目成功交付。
此过程包括以下活动：- 跟踪需求实施的进展情况。
- 检查需求的实施质量和结果。
- 控制变更并确保变更的合理性和影响的可控性。
3.5 需求验证和确认交付在项目完成阶段，项目团队应验证和确认实施的需求，并与利益相关者进行最终的需求确认。
此过程包括以下活动：- 验证需求是否满足项目目标和利益相关者的期望。
需求管理的认识与理解
需求管理的认识与理解【导读】"软件需求可定义为: 用户解决某一问题或达到某一目标所需的软件功能. 系统或系统构件为了满足合同,规约,标准或其他正式实行的文档而必须满足或具备的软件功能."一、需求和需求管理1．为什么需要管理需求？简单地说,系统开发团队之所以管理需求,是因为他们想让项目获得成功.满足项目需求即为成功打下了基础.若无法管理需求,达到目标的几率就会降低. 以下最近收集的证据很有说服力: Standish Group 从 1994 年到 2001 年的 CHAOS Reports 证实,导致项目失败的最重要的原因与需求有关. 2001年,Standish Group 的CHAOS Reports报导了该公司的一项研究,该公司对多个项目作调查后发现,百分之七十四的项目是失败的,既这些项目不能按时按预算完成.其中提到最多的导致项目失败的原因就是"变更用户需求".2．为什么要管理需求？避免失败就是一个很充分的理由.提高项目的成功率和需求管理所带来的其他好处同样也是理由.Standish Group 的 CHAOS 报告进一步证实了与成功项目关系最大的因素是良好的需求管理.3．什么是需求？理解需求管理的第一步就是对什么是需求管理达成共识.Rational 把需求定义为"(正在构建的)系统必须符合的条件或具备的功能".电气和电子工程师学会使用的定义与此类似. 著名的需求工程设计师 Merlin Dorfman 和 Richard H. Thayer 提出了一个包容且更为精练的定义,它特指软件方面 - 但不仅仅限于软件:"软件需求可定义为: 用户解决某一问题或达到某一目标所需的软件功能. 系统或系统构件为了满足合同,规约,标准或其他正式实行的文档而必须满足或具备的软件功能."4．什么是需求管理？由于需求是正在构建的系统必须符合的事务,而且符合某些需求决定了项目的成功或失败,因此找出需求是什么,将它们记下来,进行组织,并在发生变化时对它们进行追踪,这些活动都是有意义的. 换句话说,需求管理就是：一种获取,组织并记录系统需求的系统化方案,以及一个使客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程.这个定义与 Dorfman 与 Thayer 以及 IEEE 的"软件需求工程"的定义相似.需求工程包括获取,分析,规定,验证和管理软件需求,而"软件需求管理"则是对所有相关活动的规划和控制.这里介绍的以及 IBM Rational提出的需求管理定义包括了所有这些活动.它们的区别主要在于这里选用了"管理"这个词,而不是"工程".管理这个词更合适用来描述所有涉及到的活动,并且它准确地强调了追踪变更以保持涉众与项目团队之间共识的重要性. 对那些不熟悉"引出"这个词的人来说,它可定义为团队用来获取或发现涉众请求,确定请求后隐藏的真正需要,以及为满足这些需要对系统提出的一组适当需求.需求管理问题一个目的在于确保系统符合人们对其期望的流程面临着哪些困难呢当它真正在实际项目实施时,困难就暴露出来了.图 1 显示了年对开发人员,经理和质量保证人员所做的一次调查结果.该图显示了经历过最常提到的需求相关难题的受访者比例.5．下面列出了更多与需求有关的问题:需求不总是显而易见的,而且它可来自各个方面. 需求并不总是容易用文字明白无误地表达. 存在不同种类的需求,其详细程度各不相同. 如果不加以控制,需求的数量将难以管理. 需求相互之间以及与流程的其他可交付工件之间以多种方式相关联. 需求有唯一的特征或特征值.例如,它们既非同等重要,处理的难度也不同. 需求涉及众多相关利益责任方,这意味着需求要由跨职能的各组人员来管理. 需求发生变更. 需求可能对时间敏感. 当这些问题与需求管理和处理技能不足以及缺乏易用工具等情况一同出现时,许多团队都对管理好需求不抱希望了.IBM Rational 已经开发出指导团队提高需求管理技能和流程的专业技术,并使用相应的工具使得上述的流程和专业技术得以实现.需求捕获，从上述的分析可以看出,需求的捕获是需求管理的基础和前提.在这里,将介绍一种为业界所广泛采用并经验证的需求捕获方法,即用例模型. 用例模型是系统既定功能及系统环境的模型,并作为客户和开发人员之间的契约.用例模型用作分析,设计和测试活动的基本输入.用例是贯穿整个系统开发的一条主线.同一个用例模型即为需求工作流程的结果,可当作分析设计工作流程以及测试工作流程的输入使用.参与者(Actor)和用例(UseCase)是用例模型中的主要元素. 下图显示了自动取款机系统用例模型的一部分:客户查询提款转帐客户身份验证系统时钟数据库服务器(from )系统维护信函打印机打印对帐单用例图用于显示包含参与者和用例的用例模型示例.系统建模有许多种方法,每种建模方法可以满足不同的目的.然而,用例模型最重要的作用是将系统行为传达给客户或最终用户.可能与该系统交互的用户和任何其他系统都是参与者.由于参与者代表了系统用户,它们协助界定系统并提供十分明确的系统用途说明.编写用例依据参与者的需求来进行.这样就确保该系统成为用户期望得到的系统.参与者和用例都是通过将客户需求及潜在用户当作重要的信息查找到的.找到这些用例和参与者后,应对它们作简要说明.在详细说明这些用例之前,客户应复审该用例模型以核实所有的用例和参与者都已经找到,并且它们可以提供客户所需要的东西. 在迭代开发环境中,您可以选择用例的子集以便在每个迭代中详细描述.参与者和用例找到后,需要详细说明每个用例的事件流.这些说明指出系统与参与者交互的方式以及在各个独立用例中系统执行的有关操作.最后,对已完成的用例模型(包括用例说明)进行复审,开发人员和客户使用该模型对系统应执行的操作达成一致意见.二、需求管理模型在需求管理的流程中,需求的捕获手段固然重要,但在需求的捕获和需求最终成型的过程中,我们会面临各种和需求相关的信息和资料(也可以把这些信息笼统地称做"需求"),如何发现这些信息之间的关系并有效组织,更为关键. 需求类型在RUP中,我们采用一种金字塔方式的管理办法,来组织和管理我们获取的信息乃至最终的需求.为了建立一个真正满足客户需求的系统,项目团队首先必须确定系统要解决的问题.然后,团队必须确定涉众,从中获得业务和用户需要,对其进行描述,并区分它们的优先级.从这一组高层期望或需求出发,对产品或系统特性集达成一致意见.而后,由产品特性来抽取软件需求,在我们的模型中,软件需求是以用例模型的方式来描述.从测试的角度来看,测试项一定来自于软件需求,即软件需求中确定了哪些需求项,测试就要根据这些需求项来制定和实现. 系统越大越复杂,出现的需求类型就越多.一个需求类型不过是指需求的一个类.通过确定需求类型,团队可以把大量需求组织成意义明确且更容易管理的组.在一个项目中建立不同类型的需求有助于团队成员对变更请求进行分类,并使相互之间的沟通更为清楚明确.从上述的分析中我们可以看到,通常,一类需求可以细分即分解成其他类型的需求.这里,我们就把需求分解为几种类型,并在他们之间建立相应的关联.业务规则和前景声明包括高层次的需求,团队可以从中导出用户需要,特性和产品需求类型.用例和其他建模形式驱动设计需求,该需求可分解为软件需求,并可以用分析设计模型来说明.测试需求源于软件需求,它被分解为具体的测试过程.如果既定项目中有成百上千个,甚至上万个需求实例时,对需求进行分类可以使项目更容易管理.上述的这些需求类型同时保存在对应的RUP文档和数据库中.三、应用需求类型通过定义需求类型,以及他们之间的关系,我们就建立了一个需求管理模型的框架.当然,我们建立这样的一个模型,是为了方便我们使用需求,为了达到这一目的,我们还需要在此基础上添加相应的内容. 需要对各种需求类型添加它们的属性,以便于对需求进行查询等管理手段.比如,可以针对用户需要,确定该需要的必要性,优先级,确定性等属性.在实际的项目中,就可以确定这些属性的值,而后根据这些实际属性值来安排项目的进度表等.或是在项目进度紧急时,确定哪些需求是可以延期完成,而哪些是必须完成的,等等. 需求的追踪性.其次,可以根据不同需求的导出情况,在不同的需求之间建立追踪关系.譬如,用户需要决定了要构建产品的特性,产品的特性又决定了产品的软件需求,等.在这些不同类型的需求之间建立关联,一旦其中的某些需求发生变化,就可以确定它可能带来的影响,从而制定相应的策略.四、需求管理的工作流程1．工作流明细简介问题分析问题分析可以通过了解问题及涉众的最初需要,并提出高层解决方案来实现.它是为找出"隐藏在问题之后的问题"而进行的推理和分析.问题分析期间,将对"什么是面临实际问题"和"谁是涉众"等问题达成一致.而且,您还要从业务角度界定解决方案,以及制约该解决方案的因素.您应该已经对项目进行过商业理由分析,这将便于您更好地预计能从构建中的项目中得到多少投资回报.2．理解涉众需要需求来自各个方面,比如来自客户,合作伙伴,最终用户或是某领域的专家.您需要掌握如何准确判断需求应来源于哪方面,如何接近这些来源并从中获取信息.提供这些信息主要出处的个人在本项目中称为涉众.如果您正在开发一个在您公司内部使用的信息系统,那么在开发团队中应包括具有最终用户经验和业务领域专业知识的人员.通常讨论将在业务模型这一级上展开,而不是在系统这一级上展开.如果正在开发一个要在市场上出售的产品,那么您可以充分调动营销人员,以便更好地了解该市场中用户的需要. 获取需要的活动可使用这样一些技巧:访谈,集体讨论,概念原型设计,问卷调查和竞争性分析等.获取结果可能是一份图文并茂的请求或需要列表,并按相互之间的优先级列出.3．定义系统定义系统指的是解释涉众需求,并整理为对要构建系统的意义明确的说明.在系统定义的初期要确定以下内容:需求构成,文档格式,语言形式,需求的具体程度(需求量及详细程度),需求的优先级和预计工作量(不同人在不同的实践中通常对这两项内容的看法大不相同),技术和管理风险以及最初规模.系统定义活动还可包括与最关键的涉众请求直接联系的初期原型和设计模型.系统定义的结果是用自然语言和图解方式表达的系统说明.4．管理项目规模为使项目高效运作,应仔细根据所有涉众的需求确定优先级,并对项目规模进行管理.有的开发人员仅仅重视所谓的"复活节彩蛋"(即开发人员感兴趣或觉得有挑战性的特性),而不是及早将精力投入降低项目风险或提高应用程序构架稳定性方面,这已使太多的项目蒙受损失.为确保尽早解决或降低项目中的风险,应以递增的方式开发系统.要慎重选择需求,以确保每次增加都能缓解项目中的已知风险.要达到目的,您需要和项目的涉众协商每次迭代的范围.通常,这要求具备管理项目各个阶段的期望结果的良好技能.除了控制开发过程本身,您还需控制需求的来源,并控制项目可交付工件的外观. 改进系统定义系统的详细定义应能让涉众理解,同意并认可.它不仅需要具备所有功能,而且应符合法律或法规上的要求,符合可用性,可靠性,性能,可支持性和可维护性.感觉构建过程复杂的系统就应该有复杂的定义,这是一种常见的错误看法.这会给解释项目和系统的目的造成困难.人们可能印象深刻,但他们会因不甚理解而无法给出建议.应该致力于了解您制作的系统说明文档的读者.您可能常会发现需要为不同的读者准备不同的说明文档.我们认为用例方法是传达系统目的和定义系统细节的一种行之有效的方法,它常与简单的可视化原型结合使用.用例有助于为需求提供一个环境,利用它可生动地说明系统使用的方式. 系统详细定义的另一个构件是说明系统采用的测试方式.测试计划及要执行测试的定义将会说明要核实哪些系统功能.五、管理需求变更定义需求时无论怎样谨慎小心,也总会有可变因素.变更的需求之所以变得难以管理,不仅是因为一个变更了的需求意味着要花费或多或少的时间来实现某一个新特性,而且也因为对某个需求的变更很可能影响到其他需求.应确保赋予需求一个有弹性的结构,使它能适应变更,并且确保使用可追踪性链接可以表达需求与开发生命周期的其他工件之间的依赖关系.管理变更包括建立基线,确定需要追踪的重要依赖关系,建立相关项之间的可追踪性,以及变更控制等活动.。
需求管理
改进系统定义
• 用例方法是传达系统目的和定义系统细节 的一种行之有效的方法，常与简单的可视 化原型结合使用 • 用例有助于为需求提供一个环境，利用它 可生动地说明系统使用的方式 • 详细定义系统的另一个构件是说明系统采 用的测试方式、测试计划及要执行测试的 定义将会说明要核实哪些系统功能
改进系统定义
管理需求变更
主要内容
• • • • 需求管理 需求变更 需求跟踪 需求管理工具
变更请求
• 变更伴随着软件开发的各个阶段。软件开 发过程中的变更可以从两个侧面来描述
– 软件开发过程之中工件（如：需求设计文档、 设计模型、代码及测试脚本等）的变更 – 驱动工件变更的理由（如：缺陷修正、新功能 添加等等）。这种驱动软件工件变更的理由就 是变更请求
应用需求类型
• 通过定义需求类型，以及他们之间的关系，我 们就建立了一个需求管理模型的框架 • 需要对各种需求类型添加它们的属性，以便于 对需求进行查询等管理手段.比如 • 可以针对用户需要，确定该需要的必要性、优 先级、确定性等属性。在实际的项目中，就 • 可以确定这些属性的值，而后根据这些实际属 性值来安排项目的进度表等 • 在项目进度紧急时，确定哪些需求是可以延期 完成，而哪些是必须完成的，等等
分析问题
理解涉众需要
• 需求来自各个方面，比如来自客户、合作伙伴、最终用户或 是某领域的专家。您需要 • 掌握如何准确判断需求应来源于哪方面、如何接近这些来源 并从中获取信息 • 如果开发公司内部使用的信息系统，开发团队中应包括具有 最终用户经验和业务领域专业知识的人员 • 讨论将在业务模型这一级上展开，而不是在系统这一级 • 如果开发一个要在市场上出售的产品，要充分调动营销人 员，以便了解该市场中用户的需要 • 需求获取的手段：访谈、集体讨论、概念原型设计、问卷调 查和竞争性分析等。 • 需求获取的结果可能是一份图文并茂的请求或需要列表，按 相互之间的优先级列出
需求侧管理的概念
需求侧管理的概念需求侧管理（Demand-Side Management，DSM）是指在实现供应和需求的平衡的基础上，通过对需求的管理来实现电力系统优化的一种方法。
其核心思想是从能源用户角度出发，采用一系列措施来降低能源的消费，以达到节能减排的目的。
需求侧管理的出现主要是由于能源消费不断增长，传统的供给侧管理方式越来越难以满足对未来能源发展的需求。
随着科技的不断进步和人们的环保意识的不断提高，需求侧管理已经成为促进电力系统升级和改革的重要手段之一。
需求侧管理主要包括投资建设节能工程、发展节能服务、采用低碳技术和改善用户习惯等方面。
具体措施包括但不限于：一、采用智能电表实现精确计量和信息共享智能电表可以实现对用电量的精确计量，并可以与能源管理系统实现信息共享，从而监测使用情况。
用户可以通过智能电表实时了解用电情况，以此来规划合理的用电计划。
二、促进能源需求平衡电力系统的负荷均衡是电力运营的重要指标，通过通过时间差、空间差和品质差三个维度来平衡能源需求。
其中时间差指的是通过峰谷分时电价来鼓励用户在峰时段减少用电；空间差是指通过地区分时电价来鼓励用户减少用电量，并在能源需求相对较小的地区适度增加用电量；品质差是指通过电能质量的管理，降低电力系统损耗和安全问题。
三、推广新能源和高效能源技术提倡使用新能源和高效能源技术也是一种需求侧管理的手段。
例如，太阳能、风力发电、地热能、生物质能等清洁能源，以及LED照明、节能电器等高效设备，都可以降低能源消费，实现节能减排。
四、改善用户用电习惯用户习惯也是影响能源消费的重要因素。
通过宣传教育、推广低碳生活等方式，鼓励用户节约用电、积极参与需求侧管理。
总之，需求侧管理是一种通过从能源用户角度出发，通过多种措施来降低能源消费，实现节能减排的新型管理方式。
它既有利于电力系统升级和改革，也符合环保理念，逐渐成为世界上各个国家和地区可持续发展的重要战略。
需求管理的概念
需求管理的概念需求管理的概念需求管理是指对项目或产品的需求进行全面有效的管理，包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制等方面。
它是软件开发和产品设计中非常重要的一个环节，能够帮助团队更好地理解客户的需求，并确保项目或产品能够按照客户预期的要求完成。
一、需求获取1.1 定义需求获取是指通过各种渠道，收集和整理客户及相关利益相关者对项目或产品的各种需求信息。
1.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于获取客户和利益相关者的需求信息。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放问卷调查；- 分析竞争对手产品；- 分析市场趋势等。
二、需求分析2.1 定义需求分析是指将收集到的各种需求信息进行分类、筛选和整理，并通过分析得出最终确定的项目或产品功能和特性。
2.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求分析。
例如：- 制定详细的功能列表；- 进行用户故事编写；- 制定用例图等。
三、需求确认3.1 定义需求确认是指与客户和利益相关者进行沟通，确保对项目或产品的需求理解完全一致，并得到客户的认可。
3.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求确认。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放需求确认文档并要求客户签字认可；- 进行演示和展示等。
四、需求变更控制4.1 定义需求变更控制是指在项目或产品开发过程中，对已经确定的需求进行修改、添加或删除等操作，并通过一定的流程进行管理和控制。
4.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求变更控制。
例如：- 制定详细的变更流程；- 设计变更申请表格并要求客户签字认可；- 进行变更评审等。
五、需求跟踪5.1 定义需求跟踪是指在整个项目或产品开发过程中，通过追踪每一个需求的状态和进度，确保项目或产品能够按照预期完成。
5.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求跟踪。
例如：- 制定详细的跟踪计划；- 设计跟踪表格并记录每一个需求的状态和进度；- 进行定期的跟踪报告等。
经济学需求管理名词解释
经济学需求管理名词解释
需求管理（Demand Management）是指以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的活动。
需求管理中的需求不同于经济学中的需求，它除了包含消费者对产品的需求量与价格之间的对应关系外，还要明确用户需求产品的种类、性能、数量、时间和地点，以便在正确的时间、正确的地点、以正确的成本向正确的消费者提供正确数量、正确状态的正确商品。
用户效用的最大化是指企业以最有效的方式以最低的成本和价格向用户提供了最能满足其个性化需求的产品。
需求管理的目的是以供应链的末端客户和市场的需求为核心，了解和掌握各种需求的来源和变化，在预定的计划下有效地利用各种资源，协调和控制这些需求，实现供应链上的供需平衡。
需求管理中sr的状态定义
需求管理中sr的状态定义需求管理中，SR（System Requirement）指的是系统需求的一个状态，用于表示需求的进展情况以及是否满足相关的标准和要求。
以下是SR的状态定义及其含义：1. 未定义（Undefined）：需求还没有明确的定义和界定，需要在后续的过程中进行进一步的分析和探讨，以确定其具体的内容和范围。
2. 已定义（Defined）：需求已经被明确地定义和描述，其中包括对需求的功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求进行了详细的规定，并且已经被相关的利益相关者所认可和接受。
3. 已分解（Decomposed）：需求已经被细化和分解为更加具体和可测量的子需求，以便更好地进行后续的设计和开发工作。
4. 已分优先级（Prioritized）：需求已经按照其重要性和紧急程度进行了优先级排序，以便在资源有限的情况下，更好地满足关键需求。
5. 已满足（Satisfied）：需求已经被完全实现，并且已经通过相应的验证和确认过程，成为已验证的可交付产物。
6. 已拒绝（Rejected）：需求不符合项目的约束条件或者无法满足项目的目标和利益相关者的要求，因此被拒绝并不会被纳入项目的范围和计划中。
7. 已延迟（Delayed）：需求在开发过程中发生了延迟，无法按照原定计划和时间进行实现，需要进一步的调整和重新安排。
8. 已变更（Changed）：需求发生了变更，可能是由于环境、市场、技术等方面的因素导致的，需要进行相应的变更管理和控制。
9. 已废弃（Obsolete）：需求在过程中发生了变化或者已经不再适用，因此被废弃，不再继续追踪和讨论。
以上是需求管理中SR的状态定义及其含义。
在需求管理过程中，及时跟踪和更新需求的状态对于项目的成功和进展至关重要。
只有通过科学、全面和明确的状态定义，才能更好地进行需求管理和控制，确保项目能够按时、按质地完成。
同时，需求管理团队可以根据需求的状态，合理安排资源和工作计划，以及及时调整和处理变更请求，从而最大限度地满足利益相关者的要求和期望，实现项目的成功交付。
需求管理中sr的状态定义
需求管理中SR的状态定义需求管理是指对需求的识别、分析、规划、跟踪和控制等一系列活动的管理过程。
在需求管理中，SR（Software Requirement）是指软件需求，是对软件系统中的功能、性能、界面、约束等方面的描述。
SR的状态定义是为了对需求的生命周期进行管理和跟踪，确保需求的完整性、一致性和可追溯性。
在需求管理中，SR的状态定义通常包括以下几种：1.新建（New）：需求刚被提出，还未进行任何处理。
在这个状态下，需求可能还需要经过初步的分析和评估，确定是否值得进一步跟踪和开发。
2.待分析（To be analyzed）：需求已经被确认值得进一步跟踪和开发，但还未进行详细的分析和规划。
在这个状态下，需求管理团队会对需求进行进一步的细化和澄清，以确保需求的准确性和可行性。
3.已分析（Analyzed）：需求已经经过详细的分析和规划，包括对需求的功能、性能、界面、约束等方面进行详细的描述和评估。
在这个状态下，需求管理团队会对需求进行评审和确认，以确保需求的一致性和可追溯性。
4.待确认（To be confirmed）：需求已经被分析和规划，但还需要经过相关利益相关者的确认。
在这个状态下，需求管理团队会与利益相关者进行沟通和协商，以确保需求的理解和接受。
5.已确认（Confirmed）：需求已经被相关利益相关者确认，并达成一致意见。
在这个状态下，需求管理团队会将需求的确认结果记录下来，并通知相关人员。
6.待开发（To be developed）：需求已经被确认，并安排进入软件开发阶段。
在这个状态下，需求管理团队会将需求转交给开发团队，并跟踪开发进度。
7.开发中（In development）：需求正在被开发团队进行开发。
在这个状态下，需求管理团队会跟踪开发进度，及时解决开发过程中的问题和风险。
8.已开发（Developed）：需求已经被开发完成，并通过相关测试和验证。
在这个状态下，需求管理团队会对需求进行验收，确保需求的实现符合预期。
需求管理的概念
需求管理的概念需求管理（Requirement Management）是指对产品、项目或服务的需求进行规划、收集、分析、确认、跟踪和控制的一种系统性的过程。
在项目或产品开发中，需求管理是至关重要的一环，因为它关系到项目或产品的质量、进度、成本等核心要素的实现和管理。
本文将详细介绍需求管理的概念及相关参考内容。
1. 需求管理的概念需求管理是指对需求进行规划、收集、分析、确认、跟踪和控制的一种系统性的过程。
它的目的是确保项目或产品的需求清晰明确、完整一致、可追溯、有跟踪和控制手段，并能够满足利益相关方的需求和期望。
需求管理主要包括以下几个方面：1.1 需求规划需求规划是指制定需求管理计划、确定需求收集和分析方法、确定需求文档格式和内容等活动。
需求规划需要将需求分析、需求确认和需求跟踪等各项活动整合起来，从而确保项目或产品的需求能够被清晰、完整、一致、可追溯地记录下来。
1.2 需求收集需求收集是指获取利益相关方对项目或产品的需求和期望的过程。
它可以通过面对面会谈、问卷调查、访谈、现场观察、文献研究等方式进行。
收集到的需求应该能够真实反映利益相关方的真实需求和期望。
1.3 需求分析需求分析是指对收集到的需求进行细化和整理，以确保其清晰、完整、一致、可追溯。
需求分析的目标是识别需求之间的关系，综合考虑多个需求，进而产生一份需求规范。
需求分析需要深刻理解需求的本质和意义，了解其关键属性和限制条件。
1.4 需求确认需求确认是指确保已经细化和整理的需求符合利益相关方的期望和产品或项目的实际需求。
在确认需求的过程中，需要考虑多方面的因素，包括对需求的理解是否充分，需求是否能够被实现，需求的优先级等。
1.5 需求跟踪需求跟踪是指对需求进行跟踪和控制的过程。
在项目或产品的开发过程中，需求会发生变化，需求跟踪可以帮助项目组及时发现这些变化，并能够对需求变化进行评估和管理，确保项目或产品能够按照计划实现预期的目标。
2. 需求管理的重要性需求管理是项目或产品开发过程中至关重要的一环，它直接关系到项目或产品的质量、进度、成本等核心要素。
项目需求管理
项目需求管理项目需求管理是指在项目执行过程中，对项目需求进行有效管理和控制的过程。
通过项目需求管理，可以确保项目的成果符合利益相关者的期望，达到预期的目标。
本文将从需求管理的定义、重要性、关键步骤和挑战等方面进行探讨。
一、需求管理的定义项目需求是指项目实施过程中对于可交付成果的描述或者规范，它可以是产品的属性、功能特性、性能指标、界面要求、可靠性要求、安全要求等。
而需求管理就是对这些需求进行明确、监控和控制的过程。
二、需求管理的重要性需求管理在项目管理中具有重要的地位和作用。
首先，它是项目成功的关键因素之一。
通过对需求进行明确和管理，可以降低项目失败的风险，提高项目的成功率。
其次，需求管理可以确保项目的目标和利益相关者的期望保持一致。
通过有效的需求管理，可以及时发现和解决需求冲突，确保项目交付的成果符合相关利益相关者的期望。
此外，需求管理还可以提高项目的执行效率和质量，减少项目的变更和重工，节约项目的成本和资源。
三、需求管理的关键步骤1. 需求获取：需求获取是指从利益相关者中获取项目需求的过程。
可以通过面谈、问卷调查、头脑风暴等方式，收集和整理项目需求。
2. 需求分析：需求分析是对收集到的需求进行分析和验证的过程。
需要将需求进行分类和优先级排序，明确关键需求和非关键需求。
3. 需求明确：需求明确是指将需求进行详细描述和规范化的过程。
需要编写需求规约、需求说明书等文档，明确需求的具体内容、界面和性能要求等。
4. 需求确认：需求确认是指与利益相关者共同验证和确认需求的过程。
通过与利益相关者的沟通和协商，确定需求的准确性和完整性。
5. 需求控制：需求控制是对需求进行管理和变更的过程。
需要建立变更控制机制，及时处理和评估需求变更的影响，确保变更的合理性和可行性。
四、需求管理的挑战需求管理在项目实施过程中会面临一些挑战。
首先，需求的变更性和不确定性带来了需求管理的难度。
由于项目环境的变化和利益相关者的需求变动，项目需求往往存在不断变更的情况，这就要求项目经理具备快速反应和适应变化的能力。
需求管理和需求分析
需求工程简介
把全部与需求直接有关旳活动通称为需求工程。需求工程中旳活 动可分为两大类，一类属于需求开发，另一类属于需求管理。 需求工程旳构造图
需求工程简介
市场
顾客/系统
管理者
初始需求
获取,分 析,定义, 验证需求
需求规格阐明
需求开发
变更旳需求
控制需求 变更
项目 环境
需求管理
需求工程简介
需求开发过程
系统需求(1) 系统需求(2) 系统需求(n)
软件需求
序言
➢“顾客”（user）是一种泛称，它可细分为“客户” （customer）、“最终顾客”（the end user）和“间接顾客” （或称为关系人）。掏钱买软件旳顾客称为客户，而真正操作软 件旳顾客叫最终顾客。客户与最终顾客可能是同一种人也可能不 是同一种人。 ➢客户是掏钱买软件旳人，所以他是“上帝” 。某饭店经理在解 释“先有鸡还是先有蛋”这个哲学问题时，精辟地论述了客户旳 地位：假如顾客先点鸡，那么就先有鸡；假如顾客先点蛋，那么 就先有蛋。 ➢客户旳需要才是最精确需求之源
需求开发旳主要困难与对策
7 顾客经常变更需求
需求变更一般会对项目旳进度、人力资源、经费产生很大旳影响，这是开发 商非常畏惧旳问题。
假如在项目开发旳初始阶段，开发人员和顾客没有搞清楚需求或者搞错了需 求，到了项目开发后期才将需求纠正过来，造成产品旳部分内容需要重新开 发。毫无疑问，这种需求变更将使项目付出额外旳代价。这种损失是因为双 方工作失误造成旳，双方应该好好反省，仔细学习需求开发和管理旳措施， 防止再犯相同旳错误。
需求开发旳主要困难与对策
5 双方误解需求
人们在交流旳时候，经常会发生“问非所求，答非所问 ”旳事情。
需求管理方法
需求管理方法
需求管理方法是一种基本的系统工程管理技术，用于收集、定义和跟踪系统所需的功能要求。
这种方法可以帮助项目团队更好地理解客户的需求，并将其映射到系统设计。
此外，需求管理方法也可以帮助识别项目可能存在的风险，并制定针对性的策略来减少风险。
需求管理方法的主要步骤包括：
1. 识别需求: 首先，建立一个需求库，以收集所有关于项目的需求。
这可以通过问卷调查、客户沟通会议、公司内部研讨会、市场调研等多种方式实现。
2. 分析需求: 然后，根据影响应用系统的重要因素，对收集的需求进行分析，从而得出最终的系统需求。
3. 文档需求: 接下来，根据分析出来的需求，将其文档化，以便将来进行跟踪。
4. 评估需求: 最后，根据文档中的需求，评估其可行性，并制定实施需求的计划。
需求管理方法的实施过程中，项目团队需要建立一个有效的沟通机制，以便在项目开发过程中不断改进和更新需求。
此外，项目团队还需要利用相关的技术工具，例如甘特图、敏捷管理、问题跟踪系统等，以确保需求管理流程的有效实施。
需求管理方法的有效实施，可以确保项目团队在项目开发过程中不断改进和更新需求，从而有效控制项目成本、时间和质量，并满足客户的期望。
它也可以帮助项目团队更好地理解客户的需求，并将其映射到系统设计。
此外，它还可以帮助项目团队识别可能存在的风险，并制定针对性的策略来减少风险。
综上所述，需求管理方法是一种重要的系统工程管理技术。
它可以帮助项目团队更好地理解客户的需求，有效控制项目成本、时间和质量，并减少可能存在的风险，保证项目的顺利实施。
项目需求管理
项目需求管理项目需求管理是项目管理的重要环节之一，它对于项目的顺利进行和项目结果的达到具有关键性的作用。
本文将探讨项目需求管理的定义、过程和技巧，以及其在项目成功中的重要性。
一、项目需求管理的定义项目需求管理是指在项目的生命周期中识别、分析、记录和管理项目的需求，以确保项目团队的理解和满足项目干系人的期望。
它涉及到需求的规划、收集、分析、确认和控制等活动。
二、项目需求管理的过程1. 需求规划需求规划是在项目启动阶段进行的，它包括确定需求管理计划、需求开发过程、需求团队组织结构和职责等内容。
需求规划是项目需求管理的基础，它为后续的需求活动提供了指导和依据。
2. 需求收集需求收集是在需求规划后进行的，它通过与项目干系人的沟通和调研来获取项目需求。
需求收集的方法包括面谈、问卷调查、焦点小组讨论等。
在需求收集过程中，项目团队需要及时记录和整理所获取的需求信息。
3. 需求分析需求分析是对收集到的需求进行评估和分析，以确定需求的可行性和优先级。
需求分析的目标是理解和澄清需求，将其转化为可执行的任务和可测量的目标，以支持项目的实施和控制。
4. 需求确认需求确认是在需求分析后进行的，它包括与项目干系人确认需求的正确性和完整性。
在需求确认过程中，项目团队需要与干系人保持密切的沟通，及时解决发现的问题和调整需求。
5. 需求控制需求控制是在项目实施过程中进行的，它包括对需求的变更管理和变更控制。
在项目实施过程中，由于各种原因，需求可能会发生变化，项目团队需要及时评估变更的影响，做出调整并控制变更的范围和影响。
三、项目需求管理的技巧1. 有效的沟通和协调能力：项目团队需要与项目干系人建立良好的沟通渠道，及时了解干系人的需求和期望，并协调各方利益。
2. 聚焦问题的本质：在需求分析和确认过程中，项目团队应该注重分析问题的本质，了解背后的原因和动机，以便更好地满足干系人的需求。
3. 灵活应对需求变更：在项目实施过程中，需求的变更是不可避免的，项目团队需要具备灵活应对变化的能力，及时评估变更的影响，并与干系人协商达成一致。
cmmi关于需求管理成熟度的评估方法
CMMI 关于需求管理成熟度的评估方法近年来，随着信息化建设的快速发展，企业对于需求管理的重视程度逐渐提升。
而 CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织的过程的综合框架，被广泛应用于软件和系统工程领域。
在 CMMI 中，需求管理作为组织过程领域的一部分，对于提高组织的需求管理成熟度起到了重要作用。
本文将从 CMMI 的角度出发，探讨需求管理成熟度的评估方法。
一、CMMI 对需求管理的定义根据 CMMI 模型，需求管理是指在产品生命周期的各个阶段，识别、明确定义、跟踪和维护需求的过程。
它贯穿于整个产品开发过程，包括需求获取、需求分析、需求验证和需求变更管理。
CMMI 将需求管理作为一个独立的过程领域，并强调了需求管理对于产品质量和项目成功的重要性。
评估需求管理的成熟度对于组织提升产品质量、降低开发成本、提高客户满意度具有重要意义。
二、CMMI 对需求管理成熟度的评估CMMI 对需求管理成熟度的评估主要依据于两个维度：过程能力和过程成熟度。
过程能力是指在特定过程领域内，组织是否能够按照预定的要求执行相关的工作，以实现特定的目标。
而过程成熟度则是指组织的过程改进和管理的程度，它可以通过 CMMI 的不同级别（从初始级到优化级）进行评估。
在 CMMI 中，通过以下方式进行需求管理成熟度的评估：1. 识别要素：需要识别需要进行评估的需求管理过程中的关键要素，包括需求获取、需求分析、需求验证和需求变更管理等环节。
这些要素是评估的基础，也是组织改进的重点。
2. 制定评估标准：根据 CMMI 模型的要求，需要制定相应的评估标准和指标，这些指标可以涵盖过程能力、过程度量、过程改进等各个方面。
评估标准的制定需要符合组织实际情况，具有可操作性和有效性。
3. 数据收集和分析：对于需要评估的过程，需要收集相关的数据，包括过程执行的记录、指标数据、实际成果等。
需求管理政策名词解释
需求管理政策是指政府或企业在管理经济活动时采取的一系列措施，旨在调节市场需求、促进经济增长和稳定物价。
以下是关于需求管理政策的名词解释：
1. 需求定义：需求管理政策主要针对的是市场需求，即消费者或企业对于商品和服务的购买欲望和购买能力。
2. 管理手段：需求管理政策通常采用一系列管理手段，如财政政策和货币政策。
财政政策包括政府支出和税收政策，货币政策则包括利率调整、货币供应等。
这些政策可以影响企业和消费者的决策，从而调节市场需求。
3. 目标：需求管理政策的主要目标是促进经济增长、稳定物价和平衡供需。
通过调节市场需求，政府或企业可以影响生产和消费的平衡，从而保持经济的稳定增长。
4. 需求抑制：需求管理政策有时也被称为反周期政策，因为当市场需求过大，导致物价上涨、通货膨胀等问题时，政府可能会采取需求抑制措施，如提高利率、减少货币供应等，以减少市场需求。
5. 需求刺激：另一方面，当市场需求不足，导致经济增长放缓、失业率上升等问题时，政府可能会采取需求刺激措施，如减税、降低利率等，以刺激市场需求。
6. 长期影响：需求管理政策通常具有长期影响，因为它们通常需要一段时间才能看到效果。
如果政策过于激进或不够灵活，可能会产生负面影响，如通货膨胀或经济过热。
综上所述，需求管理政策是一种重要的经济政策，旨在通过调节市场需求来促进经济增长和稳定物价。
这些政策通常采用财政和货币政策等管理手段，并针对不同的情况采取不同的措施，如需求抑制或需求刺激。
在实施需求管理政策时，政府和企业需要权衡各种因素，确保政策的长期可持续性和稳定性。
项目需求定义与管理
项目需求定义与管理什么是项目需求？项目需求指的是对于项目的目标、功能、特性、性能、接口、限制条件等方面所提出的需求。
它包括了对于项目成功所需的全部信息，也是项目计划、设计、开发等一系列工作的基础。
为什么要定义项目需求？一个显然的事实是，一个没有良好定义的项目需求通常会导致一系列问题，导致项目失败的可能性显著增加。
因此定义项目需求成为了确保项目成功的一项至关重要的工作。
具体来说，定义项目需求有以下的重要作用：1.明确项目目标：定义项目需求可以帮助团队明确项目的目标和规范，防止方向错误或者目标不明确带来的风险。
2.确定项目范围：通过定义项目需求可以有效控制项目的范围，避免范围蔓延和任务冲突的风险。
3.防止项目“变形”：通过定义项目需求可以避免项目方向逐渐偏离，项目成品与预期不符，导致失败的风险。
4.明确项目中所需要的资源：包括人力、物力、财力等。
这些所需的资源在定义项目需求的时候应该考虑到。
如何定义需求？在定义需要的时候要综合考虑以下几点：1. 项目目标在定义项目需求时，应首先明确项目的目标，要求一个明确而详细的目标描述。
明确项目目标之后，可以根据项目目标来定义细节性的项目需求。
例如，如果项目目标是为了提高销售额，那么在定义项目需求的时候就需要考虑到需要增加哪些新的销售渠道添加哪些新的产品等。
2. 功能需求和非功能需求在定义项目需求中，一个首要的问题是明确项目的功能需求和非功能需求。
其中，功能需求指的是项目要实现的具体功能，例如移动应用程序需要支持的操作、模块和服务等；而非功能需求则指项目的性质、特性和约束条件。
非功能需求包括各种约束条件。
这些条件可以是来自项目本身的，例如：处理环境、性能要求、安全需求；也可以是来自组织上和市场上的，例如：可维护性要求、可用性要求、兼容性要求、安全性要求、可扩展性要求等。
3. 绘制任务计划对于项目需求的定义，应该基于任务计划，即任务分配的时间定义。
这可以确保在定义项目需求时，能够来自任务计划的基础上制定出更为清晰的需求记录。
需求侧管理概念
需求侧管理概念需求侧管理概念是当今企业管理中的一个重要概念，关注的是顾客的需求和期望。
在竞争日益加剧的市场环境下，企业必须始终保持高度敏感和灵活性，以满足客户的需求和期望，因此，需求侧管理概念成为企业赖以生存和发展的基石。
本文将围绕需求侧管理概念分步骤进行分析。
第一步：什么是需求侧管理概念？需求侧管理概念是指企业以顾客为中心，通过不断的倾听、理解、评估、反馈和改进，对市场需求进行管理、分析、评估，以满足顾客的需求和期望，同时提升企业的市场竞争力和客户满意度。
该概念的核心思想是以顾客为中心，共同创造可持续发展的经济价值。
第二步：需求侧管理概念的重要性需求侧管理概念的重要性在于它可以为企业带来多种好处。
首先，它可以提高企业的市场竞争力，从而增加企业的利润。
其次，它可以提高顾客的满意度和忠诚度，从而增加顾客的忠实度和口碑。
第三，它可以引领企业的创新发展，从而带来更多优质的产品和服务，满足不同顾客的需求和期望。
总的来说，需求侧管理概念可以使企业与顾客之间的关系更加紧密和协作，通过实现企业和顾客双方的价值共创，提高企业的竞争力和市场地位。
第三步：需求侧管理实践方法在实现需求侧管理概念时，企业可以根据下列方法来实现需求侧管理，包括：1. 客户洞察力：企业应该积极倾听、理解、评估和反馈客户的需求和期望，并将这些信息用于指导企业的产品和服务的开发和改进。
通过与客户保持紧密的联系，企业能够更好地了解市场需求，及时调整自身的产品和服务，进而满足不同顾客的需求和期望。
2. 创新思维：企业必须时刻寻找创新的方法，通过引进、开发和推广新的技术和产品，不断地满足客户的需求和期望。
同时注重创新发展，培养员工的创新意识和能力，为企业提供可持续的竞争优势。
3. 合作共赢：企业应该以合作共赢的思想来处理与客户之间的关系，树立长期合作的理念。
通过合作共赢模式的应用，企业与客户之间的互动将是更加紧密和协作的，使企业和顾客双方能够获得更多的收益。
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需求管理
需求管理
内容：
需求管理（Requirement management）是完整管理模式中的一环，同其他特性诸如完整性、一致性等不可分割，彼此相关而成一体。
一套需求管理应当是已知系统需求的完整体现，每部分解决方案都是对总体需求一定比例的满足（甚至是充分满足），仅仅解决部分需求是没有意义的。
对关键需求的疏忽很可能是灾难性的，试想一架飞机的安全设计不过关将会带来什么样的后果。
不同的需求组合起来，构成了一套完整的需求模型。
用户需求决定了系统设计所要解决的问题，所要带来的结果。
可以说，需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事，指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。
需求管理的过程，从需求获取开始贯于整个项目生命周期，力图实现最终产品同需求的最佳结合。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
需求管理本就是一个动态的过程，离开了能动的、变化的系统进程而空谈需求管理，无异于纸上谈兵。
需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关系到最终产品的成型。
仅从字面出发，如果一个产品满足了客户需求，那它无疑就是成功的。
需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整个项目始终，力图实现最终产品同需求性的最佳结合（参见Figure 1）。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
著名学者Crosby对于质量的定义是"同需求保持统一"。
从这个意义上说，需求管理正是从质量出发以确定需求。
每个人都应当始终明白他们所做的具体任务其意义何在。
然而，在一个产品的生命周期里，其需求性是能动的，是处于变化之中的。
对于系统工程没有严格统一的定义，因此很难找到足够的数据以说明系统工程所起的作用。
有些致力于研究需求分析的组织认为，一项开发计划应当至少将8-15%
的资源投入到系统工程方面。
如果低于这一标准，将很可能导致无法对客户群做出准确把握。
如果该项开发计划含有许多创新或实验的成分，那么这一百分比还应当适度提高。
定性预测
含义
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
类型
按预测的产品层次：
1.单项商品预测
2.分类商品预测
3.总量预测
按预测的空间层次：
1.国际市场预测
2.全国性市场预测
3.地区性市场预测
4.全国市场预测
按预测的时间层次
1.短期预测
2.近期预测
3.中期预测
4.长期预测
案例
将销售主管集体讨论的看法和预测结果与统计模型相结合，形成对需求的集体预测。
我们主要应用于新产品的研制开发期预测及公司发展的甲长期预测。
虽然是以个人经验为基础，不如统计数字令人信服，但因为是新产品无法依循时间系列分析预测未来。
应用这种方法凭着主管丰富的经验与敏锐的直觉预测市场，弥补了统计资料不足的遗憾。
定量预测
含义：
定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
是根据已掌握的比较完备的历史统计数据，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于预测和推测未来发展变化情况的一类预测方法。
烽火猎头专家认为定量预测方法也称统计预测法，其主要特点是利用统计资料和数学模型来进行预测。
然而，这并不意味着定量方法完全排除主观因素，相反主观判断在定量方法中仍起着重要的作用，只不过与定性方法相比，各种主观因素所起的作用小一些罢了。
类型：
(1)加权算术平均法
用各种权数算得的平均数称为加权算术平均数，它可以自然数作权数，也可以项目出现的次数作权数，所求平均数值即为测定值。
(2)趋势平均预测法
趋势平均预测法是以过去发生的实际数为依据，在算术平均数的基础上，假定未来时期的数值是它近期数值直接继续，而同较远时期的数值关系较小的一种预测方法。
(3)指数平滑法
指数平滑法是以一个指标本身过去变化的趋势作为预测未来的依据的一种方法。
对未来预测时，考虑则近期资料的影响应比远期为大，因而对不同时期的资料不同的权数，越是近期资料权数越大，反之权数越小。
(4)平均发展速度法
(5)一元线性回归预测法
根据x、y现有数据，寻求合理的a、b回归系数，得出一条变动直线，并使线上各点至实际资料上的对应点之间的距离最小。
设变动直线方程为：y=a+bx
(6)高低点法
高低点法是利用代数式y=a+bx，选用一定历史资料中的最高业务量与最低业务量的总成本（或总费用）之差△y，与两者业务量之差△x进行对比，求出b，然后再求出a的方法。
(7)时间序列预测法
它时间序利预测法是把一系列的时间作为自变量来确定直线方程y=a+bx，进而求出a、b的值，这是回归预测的特殊式。